石油销售企业“阿米巴”经营管理策略探索

董林

摘 要：当前，石油销售企业中的成品油成为关键能源类型和产品，在国民经济发展中占有重要的地位。石油销售企业中，以加油站企业居多，而其相应的零售网络体系也趋于完善。但是，当前市场竞争日益激烈，特別是油价下跌，利润下降，因此，石油销售企业采取合理的经营管理方法十分重要。而阿米巴经营模式能够提升企业管理质量，充分发挥员工能力和团队力量，为企业的经营活动提供人力支持，进行资源优化，从而提升企业经营的整体经济效益。本文主要从阿米巴经营模式概述、石油销售企业经营存在的问题、企业阿米巴经营模式引入以及实践后的启示等方面进行论述，从而为石油销售企业经营发展提供实践经验。

关键词：加油站;阿米巴;销售企业;经营模式

石油是我国的经济战略支柱，随着我国石油企业不断增加，很多石油销售企业正在选取合理的零售运营方式，其中，以加油站企业需求比较明显。在石油价格竞争激烈的环境下，就要不断调整石油销售企业的经营方式，提升企业的竞争实力，从而获取更大的经济效益。阿米巴经营模式作为全新的经营方式受到极大重视，这种经营模式是根据实际情况进行管理和分割，并要求员工全员参与其中，注重工作效率，并提倡合作，共同提升企业的经济效益。这种发展模式与石油销售企业结合起来，就能促进企业内部个体与整体作用的发挥，让团队和个人能力得到释放，进而实现企业整体经济效益的提升。为此，我们对阿米巴经营模式理论进行了深入分析和研究，并结合石油销售企业经营现状引入阿米巴经营模式，进行企业经营活动具体的设计与实施，从而提升石油销售企业的经营效率，促进石油销售企业整体经济效益的增长。

一、阿米巴经营模式概述

阿米巴经营是一种企业经营模式，其最早是由日本稻盛和夫创建，该种经营模式是将企业根据工作的形式进行重新划分，形成很多小型的组织，并命名为阿米巴。各个组织在实际运营与发展中属于独立的利润中心，促进员工全员参与，充分信任员工，并赋予员工相应的权利，从而让员工工作具有信心，并促进员工之间的合作与创新。因此，企业在应用该经营模式时，就能对员工的工作信心和合作能力进行强化，促进企业整体经济效益的提升。通过“销售额最大化和成本最小化原则”的指引，阿米巴领导人根据企业竞争及发展需要不断调整组织人员，人员发生变化，工作方法也随之发生变化，阿米巴也就不断进化，实现自我调整和修复。

二、石油销售企业经营存在的问题

石油销售企业在实际发展的过程中，其自身体系在不断完善，也具有了自身的经验管理模式，企业规模和实力都在扩大。但是，就实际发展来看，我国石油销售企业仍然存在发展不足的地方，通过整理和分析，笔者认为以加油站企业为代表的石油销售企业存在经营管理方面的三个问题。首先，市场运行中，短期性效益比较明显。其次，应用高效网点、市场份额等模块存在不足。再次，客户信息管理体系需要进一步完善，并缺乏该项工作的主动性。最后，各个分加油站应用的过程中，其运行效益的差异性大。例如，有的加油站的销售量达到人均600吨，而在较小的加油站中，销售人均量不到100吨。但是，我们会发现虽然劳动强度不同，但是工资区别不大，就算有的加油站有奖金部分，但份额较少，而工作效益的差别，导致了人力资源的浪费，不利于企业进行成本控制。

三、石油销售企业引入阿米巴经营模式的策略

（一）建立业绩考核指标体系

石油销售企业发展的过程中要注重整体的发展，这样才能促进企业持续发展，其最关键的还是要对内部的管理体系进行优化和改进。石油销售企业中引入阿米巴经营模式，首先要考虑结合当前石油销售企业的发展现状与市场情况，制定考核目标。对企业进行考核的过程中，需要从销售量、费用管理、利润指标以及管理服务等方面入手。并且，在实际发展中，要合理考量工作，为后面的工作展示出员工之间的公平性，为企业的整体发展提供动力。在企业运营阶段，要保持工作环境的公平性和竞争性，从而促进工作实效。石油销售企业的销售量不仅是销售的问题，还包含人均销售、发卡数及其非油品等方面的评价，要对员工的实际工作进行精准的评价;费用管理要从可控制费用、吨油可控、盈亏比率等方面入手，让企业的整体发展和营销更为高效;在利润数值与管理服务等方面，要做到详细的规划，制定合理的细则。

（二）权限落实到各个环节

对于阿米巴模式的应用，在后期发展中要全面执行其指标和模式。加油站企业总部要给予各个小型加油站以用人、价格建议等方面的权利。首先，在用人方面，领导要对内部员工的能力和工作情况进行最大限度的了解，并授予其用人权限，形成分化的阿米巴合理的人才体现，让企业整体运营得到健康发展。其次，在价格管理方面也需要充分考虑企业的市场竞争力，赋予分区经理短期调整价格的权利，如以±0.05元/升的价格为标准，但在具体的执行中，只有经过企业领导的同意才能实施，以实现最大程度的促销模式。

（三）建立三核定管理模式

阿米巴模式中的三核定管理模式，需要企业认真研究，并全面实施。首先，石油销售企业应将成本费用、核定的加油站的销售数量以及最终利润等作为发展的路线，并结合考核结果、薪酬激励等制度，实现应用制度的整体完善。其次，要按照要求对员工进行针对性的辅导和培训，让员工工作的积极性得到提升，以人力资源支持资源规范化管理，促进企业可持续发展。最后，进行三核指标的设定。三核指标包含了销售、利润及费用三个指标。阿米巴模式的优点是能够让企业的经营模式和方式不断完善，让企业的销售量和人才技能标准不断提升，从而使企业发展阶段的经济优势凸显出来。

四、石油销售企业“阿米巴”经营管理带来的启示

（一）树立经营意识，实现全员参与

说起经营意识，很多企业都认为这应该是企业管理者和营销部门的事情，但在阿米巴经验模式下，就需要人人具有经营意识，人人参与到企业管理中，只要员工提出的建议有价值，企业就应考虑采取，企业获利，员工也能获取相应的报酬。而要让全体员工都树立经营意识、人人参与企业管理，就需要做好两方面工作，首先，要重视企业文化的建设，建立“以人为本”的企业文化，公司各个方面要达到公开、透明，在这个环境中，企业的管理者要带头，先具有这种公正、无私的品质，做好各种协调工作，调整部门之间的关系、部门与整体的利益等，让员工的目标都契合企业的整体目标。其次，要调动员工参与企业经营管理的积极性。在实现公司整体目标的前提下，员工要结合企业整体目标制定自己的目标，在工作岗位上为组织作出应有的贡献，这样就会感受到自己工作的价值。在企业中，员工的精神需求和物质需求都能得到满足时，员工就会在工作中找到乐趣和价值，那么员工就会积极投入到企业的经营管理中，提升工作效率，积极进行创新。

（二）打造管理平台，做好服务支撑

阿米巴经营模式本质是整体统筹管理下的责任制区块划分经营，企业中成立“阿米巴”组织并不难，关键是要实现职责明确、权限适当、统分高效优势，让员工乐意去工作，恰当地去决策和执行，从而实现企业的科学管理和行为管理相结合，让企业竞争力和凝聚力得到提升。阿米巴经营的基础是要有人才、制度、信息供应链、物流等方面的大力支持与监督。石油销售企业的发展，也需要过渡到扁平化管理，对企业发展中不合适的环节进行调整，实现权力集中，形成经营管理的规模经济。石油销售企业要打造供应链、物流、管理制度、信息技术、数据应用等一体化的服务平台，进而提升企业经营模式的系统化和科学化，促进企业竞争实力提升。

（三）培养选拔人才，建立“阿米巴”组织

石油销售企业的发展需要精细化运营，以提升企业经济效益为目标，而“阿米巴”模式正好符合这样的要求。可对企业发展指标进行科学制定，将考核评价透明化，调动员工参与管理的积极性，释放员工的潜能，使其愿意为企业献身，并注重合作，选拔、培养和使用具有经营意识的人才，这样“阿米巴”组织的作用才能真正发挥，促进石油销售企业经营效益提升。

总之，阿米巴经营模式具有一定的优势，让企業管理质量得到了提升，人才的潜能得到了释放，也促进了企业整体经济效益的提升。为此，石油销售企业引入阿米巴经营模式具有重要的意义。在企业的经营管理过程中，要实现职责明确、权限适当、统分高效，这样的管理才是合理的、科学的，才能最终促进企业的整体发展。阿米巴经营模式在石油销售企业中的应用，为我国石油销售企业的长远发展注入了活力。

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