新媒体环境下高校图书馆如何做好阅读推广服务

岳慧中

【摘要】新媒体极大地改变了高校学生的阅读方式，这要求高校图书馆与时俱进，结合时代背景开展有针对性的阅读推广活动。本文立足于高校图书馆阅读推广服务，阐述高校图书馆在新媒体环境下主要的阅读推广方式，并提出高校图书馆提升阅读推广效率的对策建议，以供参考。

【关键词】新媒体环境;高校图书馆;阅读推广;对策

科学技术的发展使得各类电子产品信息供给更为方便且丰富，越来越多的人通过电子产品获取信息，特别是现代大学生，他们生活在新媒体时代，对电子产品有着较强的依赖性。新媒体环境下高校师生的阅读方式开始向着数字化方向倾斜，碎片化阅读形式明显，阅读呈现出实用性和功利化特征。新媒体具有内容涉及面广、传播速度快等优势，高校图书馆借助新媒体技术和平台进行阅读推广，有助于扩大的推广范围，提升其推广效率。但是高校图书馆在应用新媒介开展阅读推广过程中却出现媒介单一、媒介使用范围较小等问题。作为高校文化传播的主要场所之一，高校图书馆应重视这些问题，不断优化阅读推广策略，发挥新媒体的优势，为全体师生提供更优质的阅读推广服务。

一、高校图书馆在新媒体环境下主要的阅读推广方式

（一）社交媒体平台。信息和互联网技术的发展催生出一批社交媒体平台，如QQ、微信、微博等，这些社交平台已经融入高校师生生活的方方面面。这些社交媒体平台集文字、图片、影集等等中传播方式于一身，具有文件传输、收发信息、即时聊天等多项功能，能有效提升高校师生获取、分享、交流阅读资源信息的效率和质量。高校图书馆可以合理利用这些社交媒体平台进行阅读推广活动信息的发布，为高校师生提供图书阅读咨询服务。

（二）移动新媒体技术。平板电脑、智能手机和各种移动视听设备都属于移动新媒体，具有可移动、易携带的优势，具有互动性和数字化等特点，是伴随着新兴媒体而发展起来的数字化产品，深受高校师生欢迎。智能手机是现阶段高校师生使用频率最高的移动新媒体，高校图书馆应结合师生这一使用习惯，利用智能手机这一载体向师生提供数字化图书信息，在高校校园范围内实现图书资源的共享。

（三）二维码技术。2010年我国图书馆开始研究二维码在图书馆中的应用，随着研究的深入，图书馆二维码技术越来越成熟。高校图书馆可以利用二维码组建一个只针对本校师生的阅读推广服务体系，通过二维码连接相关网址，实施网络空间图书馆资源查询并借此管理师生借阅信息，强化阅读推广成效。

（四）大数据技术。大数据技术已经深入到各个行业中，也影响着高校图书馆的阅读推广服务模式。高校图书馆可以利用大数据技术追踪并分析师生的阅读行为，探索“数据+阅读导读”的创新型阅读推广模式，提升阅读推广的精准性，满足全体师生的个性化阅读需求，全面落实阅读推广，发挥高校图书馆的文化传播功能。

（五）云计算技术。云计算具有强大的存储和计算功能，为高校图书馆扩大电子阅读空间提供技术支撑。只要高校师生网络处于正常连接状态，就可以不受时間和空间的限制在云上连接终端，然后获取自己想要的阅读资源。云计算技术可以帮助高校图书馆实现图书资源的灵活定制和按需而用，进而提升阅读推广的有效性。

二、高校图书馆在新媒体环境下做好阅读推广服务的对策建议

（一）组织层次丰富的阅读推广活动。高校图书馆可以借助新媒体技术开展不同层次的阅读推广活动。组织层次丰富的阅读推广活动，对于一般学生来说，可以激发他们的阅读兴趣，帮助他们养成良好的阅读习惯，将传统阅读融入新媒体中，让他们回归经典，有助于培养和提升他们的人文修养。对有科研项目的师生而言，通过新媒体推广图书馆馆藏资源有利于他们获取项目研究所需的图书信息，提升他们的科研效率和质量。高校图书馆还可以联合一定区域范围内的其他高校图书馆共同组织阅读推广活动，借助互联网技术搭建相关的推广平台，策划阅读推广活动，共享阅读推广成效，扩大推广范围，强化推广效果。此外高校图书馆还可以联合出版社、图书资源开发商，在阅读推广平台中开展推广活动，吸引高校师生的注意力，提升阅读推广活动的影响力。

（二）组织形式多样的阅读推广活动。在新媒体环境下，高校图书馆应拓展阅读推广思路，为师生提供形式多样阅读推广服务。高校图书馆可以将传统阅读推广和新媒体融合起来，利用新媒体开展线上线下相结合的阅读推广活动，同时展现传统阅读推广服务的优势，加深师生对图书馆阅读推广活动的认知度，激发他们的参与积极性。高校图书馆还应积极发挥社交媒体平台的作用，在图书馆微信公众号、QQ群、官方微博等平台上发布阅读推广信息，提升高校图书馆阅读推广的精准性和广泛性。校园电子宣传平台也是高校图书馆应该利用起来的媒介平台。高校图书馆可以利用移动图书馆、图书馆网站、校园电子屏、校园广播站等平台进行阅读推广，在校园内营造良好的阅读氛围。

（三）将企业网络营销法迁移到阅读推广中。在市场营销理论下，企业深入挖掘消费者的消费需求，在此基础上制定有针对性的营销策略，达到推广产品和服务的目的。高校图书馆可以借鉴企业的网络营销方式开展阅读推广活动。高校图书馆首先应在互联网平台上宣传图书馆馆藏资源和提供的相关服务，吸引师生了解图书馆资源和服务，进而爱上校园图书馆，开启自己的阅读之旅。然后利用云计算技术记录师生院系、专业等基础信息，通过大数据技术逐一分析师生的阅读习惯和需求，据此制定有针对性的阅读推广方案，利用新媒体技术为师生提供个性化阅读推广服务。

（四）优化微信阅读推广服务模式。要说当前使用频率最高的社交平台，非微信莫属。高校图书馆可以加大微信在阅读推广中的应用，不断优化微信阅读推广服务模式。具体可以从以下三个方面入手：一是通过微信公众号平台或者小程序为师生提供包括图书资源推广、查询等在内的阅读推广服务。二是通过微信平台为师生提供信息咨询、业务办理等个性化服务。三是提供微信读书会、微信投稿等增值服务。此外高校图书馆还可以借助智能手机的便捷性以及微信平台的技术优势丰富服务项目，比如微信扫一扫借阅图书，避免师生因为排队借书浪费不必要浪费的时间;开展线上和线下相结合的阅读推广服务，提升阅读推广活动的有效性;利用微信调查师生的阅读需求并评估推广活动的效果，为下一次开展阅读推广活动提供参考信息。

（五）提升新媒体阅读推广人的专业性。高校图书馆是阅读推广的主体，承担了组织阅读推广活动的责任，其专业性关系着阅读推广活动的开展成效。新媒体的发展对高校图书馆的专业性提出更高的要求，他们不仅应具备传统阅读推广能力，还要能熟练掌握各种新媒体技术的使用方法。为提升高校图书馆阅读推广效果，高校可以借鉴公共图书馆阅读推广培训流程，开展有目的的培训，帮助图书馆阅读推广人掌握新媒体环境下的推广方法。高校图书馆阅读推广人也应主动学习和新媒体推广相关的知识，将其运用到实践推广活动中，提升自己的阅读推广专业能力。

三、结语

新媒体技术的发展为高校图书馆开展阅读推广服务活动带来挑战和机遇，高校图书馆应顺应时代发展变化趋势，深入挖掘自身的优势，结合师生阅读方式的改变，创新阅读推广服务模式，将新媒体技术运用到阅读推广服务中来，提升图书馆阅读推广服务的效果和质量，为校园师生提供更好的阅读推广服务。

【参考文献】

[1]李斌.数字环境下格拉斯哥大学图书馆阅读推广服务的实践与启示[J].图书馆杂志，2017，36（4）：97-101.

[2]李美凝，赵天姿，管绪.高校图书馆构建"订阅式"阅读推广数字服务系统的实践探索[J].图书情报工作，2018（18）：77-82.