杨二芋
接连过了几个狂欢节,快递应该都到得差不多了,感觉怎么样?是异常满足,感受到了生命的大和谐,还是望着被一堆无用东西塞满的房间,陷入无边的悔恨?
拿到手才发现没用的东西,大都是跟风买的,这也是我们这届90后成长路上的必经阶段。最早被某宝上青春靓丽的模特吸引,接着又被开着十级美颜滤镜的网红“种草”。结局都一样,身体力行地证实卖家秀的虚假和买家秀的崩坏。旺盛的消费欲是满足了,干瘪的钱包和相册里的黑历史却惨不忍睹。
刚在素人这儿拔完草的姐妹,转头可能又掉进明星带货的陷阱里。《2018中国互联网消费生态大数据报告》指出,90后尤其喜欢购买明星同款,其中女性贡献了3/4的消费。
只可惜,明星穿的田园仙女风,一到普通人身上就成了村姑标配;写真里风情万种的熟女衬衫,拿到手上怎么看都像块破抹布;就连最寻常的白T牛仔裤,每一处缺点都在个体差异下被放到最大……跟着明星买不能说全是花冤枉钱,但大概率都是给审美补课交学费。
同样的,这一阶段的年轻人爱在表面上做文章,喜欢把钱用来装点朋友圈。最先可能是看了一晚上《第一次去星巴克该如何装作常去的样子?》功课,走进店里点一杯最便宜的咖啡,然后自拍100张,从中挑出九张角度最佳的发朋友圈,配一句刚收藏的金句文案。
到后来,他们不再把“去一趟星巴克”当过年,而是习惯性地将小组讨论、期末复习、恋爱聊天等场地固定在这里,再在照片里漫不经心地露出杯子上的绿色logo。总的来说,是大家通过多年的观察和实践发现了:钱花得越“低调”,会显得朋友圈越有品位。
然而,真正的低调可能在朋友圈里根本就看不到。从花钱捯饬自己的外表,到花钱装扮自己的品位,进入成熟阶段的更多人,喜欢把钱花在某种生活方式上。具体来讲,是洗碗机、扫地机器人、吸尘器、AirPods……这些价格不便宜,不常被外人看到,但是能给自己带来确切幸福感的物件。
这也是消费观转变带来的一大惊喜,让年轻人在体会到品质的快乐后,发现自己打开了新世界的大门,进而懊悔以前的自己为啥不早点尝试。比如洗碗机,不但“挽救”了无数90后情侣岌岌可危的感情,也给广大单身人士提供了更舒适的独居选择。比如扫地机器人,不但没有想象中的那么“人工智障”,反而在十分好用的同时,成为了家里猫主子的御用坐骑。再比如吸尘器,高阶一些的像戴森,不但能日常吸地,搞定房间上至天花板、下到沙发缝的各个角落,还能给床单被套除螨。
从追求酷炫个性,到强调经济适用,再到如今买啥都讲究“品质”二字,多少年纪轻轻的90后,转眼就活成了自己爸妈的样子。或许这也正是许多年轻人步入成熟的一个标志,开始抛掉那些虚头巴脑、花里胡哨的面子工程,学着在别人看不到的地方花钱。
这种朋友圈“表面消费”到自己家“深度消费”的变化,体现了当代年轻人消费观的成熟,变得更注重内在提升、愿意相信科技魅力了。
想要实现“消费升级”是好事,证明年轻人的生活层次在上升。但由于经济能力和认知水平的差异,难免又会衍生出另一个误区——为了省钱和面子,以次充好。
举个例子,自从戴森吹风机开始风靡一线城市的高端理发店,市面上突然出现了很多仿制品牌和假货,销量倒也不差。与此相对应的,便是一些人“为了显示消费升级而买低仿,就算不好用也可以发个朋友圈”的幼稚心态。殊不知,不管是高仿还是低仿,只要不是正版,就不能完全拷贝其核心技术和产品工艺。
实际上,稍微懂行一点的都知道,戴森吹风机独特的“长相”是其不断优化产品功能的结果,而非原因,抄外观纯属本末倒置——调查发现,当代女性最普遍的头发断裂、分叉和干枯问题,几乎都是长时间接触过高温度对头发中的蛋白质结构产生的不可逆变化。为了避免传统吹风机造成的这种过热損伤,戴森反传统而行,将第九代数码马达置于手柄位置,把头部位置留给了同为专利的气流倍增技术。两者结合运作喷射出三倍强劲气流,配合每秒40余次监测、调温的智能温控技术,无需依赖过高温度也可以快速干发。所以,盗版们表面上仿得再像,也不过是照猫画虎不靠谱。
同样,寄希望用“平价替代品”填补正版需求的,到手后也会发现,它们只能提供一点心理安慰。要知道,能做成行业佼佼者的产品,前期都花费了你想象不到的投入。过去六年,戴森花费近1亿英镑创建头发科学实验室,从空气动力学到头发的细胞结构,目前已测试超过1600千米的人类真发。实验室出品的吹风机花了103名工程师四年的时间,共设计了超过600个原型机;卷发棒也是由230名工程师和科学家组成的团队历经六年,打造了642台原型机后才研发出来的。
除了前期设计,安全和品控也必须考虑到:每台机器在出厂前都得经过校准测试,相较于目前大多数品牌选择的抽检更为严格。目的是使每台机器的零部件在不同温度、不同风速的测试下都能达到基准,确保消费者在世界各个角落买到的正品都是一样的品质。作为新时代里科技为本的公司,这种不问时间、不计代价的研发思维,以及整个过程的高额投入,才是戴森及其代表的大品牌们能够长久领先竞争对手的核心。真要仿,估计也是有心无力。
不管是洗碗机、扫地机器人,还是吸尘器、吹风机,当买东西成为一种内在幸福感的来源,在消费和使用的过程中,你就能感觉到现在花的每一笔钱都是投资,要么帮你成为那个“更好的自己”,要么让你离“理想的生活”更进一步。与其将这种购买行为称为所谓的“消费升级”,倒不如说,是我们在千挑万选中找到了生活的“更优解”,并希望借此过上自己最渴望的日子。
但要实现这一点还任重道远。几千年的农耕文明让中国人朴素的劳动情结谜之严重,认为自己亲手洗出来的碗、擦出来的地才是最干净的。就像美剧《Fresh off the boat》里,华人小孩惊讶于别人家的洗碗机多么好用,回家后发现其实自己家里也有一台,只不过妈妈不让用——因为中国人不相信洗碗机这东西。
好在越来越多的年轻人开始相信:促使人类进步、科学发展的,是我们“懒惰”的天性,机器可比肉身麻利多了。或许有人会说,像戴森这类品牌,产品外观优美、设计感强、用户体验好等优点完全可以弥补它们“定价高”的缺点。但明眼人都清楚,“贵”从来不是“戴森”们的缺点,是人自己的。
只要花得值,你的钱就没有离开,而是以另一种形式陪伴着你。对于用户来说,“戴森”们并不是一个用来给自己贴标签的噱头,而是早就融入生活点滴的必要陪伴,整个家都对它们的存在习以为常了。
当这届年轻人逐步迈向成熟,紧跟时尚的同时,也重视实用效果,喜欢把钱花在能提升生活品质的新科技上,而且勇于尝试。那些被称为“21世纪最伟大的家用发明”们正好赶上了这一波潮流,恰到好处地满足了他们此刻萌发的购买意向。
显然,这已经不是单纯地购买商品了,而是花钱享受一种生活方式。相比之下,只把“戴森”们当作炫耀的标签,就还是那种习惯跟风买明星同款的小孩心态,根本没有真正明白,这些科技对人类美好生活的贡献。