基于全面绩效考核的“岗位明星”管理与创新探讨

摘要：在港务货物运输企业实际发展过程中，绩效考核工作尤为重要，以此为依据构建“岗位明星”管理机制，不斷加大内部管理力度，提升工作效率，让每位员工认识到自身工作的重要心性，将精细化管理工作落实到实际行动上，这样不仅能够提升绩效考核质量，同时也能推动港务货物运输企业可持续发展。

关键词：绩效考核;企业管理;创新发展

港务货物运输企业在运行发展期间，为了能够解决权责不明确、管理意识不强等问题，在积极构建全面绩效考核“岗位明星”管理机制，为管理人员工作提供新方式，进而使港务货物运输企业内容形成具有发展特色的绩效管理机制。本文从运用“岗位明星”管理方式开展绩效考核工作的重要性人手，展开阐述，针对如何创新绩效考核方式进行深入探讨。

一、实施“岗位明星”管理体系的基本思路和重要性

（一）基本思路

港务货物运输企业在经营发展过程中，结合自身发展趋势，学习并借鉴其他企业成功的管理经验，制定以精细化为主的管理模式。港务货物运输企业在实际开展绩效管理工作期间，从经验管理向科学管理方式进行转变;市场环境不断发展变化，港务货物运输企业对各个岗位进行管理。这就要求港务货物运输企业不强化管理观念，优化管理流程;通过运用以点带面的方式，实现企业创新发展目标;正确引导各个岗位员工工作，使企业内部形成凝聚力，不断优化全面绩效考核体系。

（二）重要性

“岗位明星”管理体系在实施过程中，是以绩效管理为基础，在原有管理思想观念上不断创新管理观念，与各个岗位员工积极沟通，构建开放型、友好型的管理关系，为员工积极工作提供机会。“岗位明星”管理体系更加注重员工潜力的挖掘，通过改变员工思想观念的方式，提升员工工作归属感[1]。不仅能够使港务货物运输企业内部形成较高的凝聚力，同时也能帮助企业提升整体绩效管理质量，促进企业健康稳定发展。

二、基于全面绩效考核的“岗位明星”管理与创新途径

（一）明确“岗位明星”管理目标

现代化社会不断发展，对港务货物运输企业的管理工作提出了更严格的要求。港务货物运输企业就要结合实际管理状况，对每项业务环节进行分析和评价，适当地取消一些无效环节;通过构建完善科学完善的业务流程管理制度，进一步明确以全面绩效考核为基础的“岗位明星”管理目标。

运用问卷调查法、关键事件法以及访谈法，对企业各个岗位的信息数据进行搜查和筛选，进而正确开展岗位信息分析和评估工作;并要根据实际信息数据，编制相应的组织手册，进一步明确各个部门的具体职责和岗位管理相关内容。

运用因素计点法，将其与企业实际运行管理状况进行结合，从岗位职责、知识管理技能以及实际工作环境等方面人手，明确确定报酬因素;在保证机构化量表设计结构具有合理性的基础上，对企业内部的各个岗位进行准确评估，最终确定各个岗位相对应的实际价值。

在完成岗位评估工作之后，设计具有合理性的宽带薪酬体系;将宽带薪酬思路作为主要管理思路，对企业员工的薪酬进行分类。具体表现为：岗位工资、津贴补助的固定部分;岗位工资和绩效工资等级的设计等，以此为依据对岗位评估价值进行实际分析，进而形成较为完善的薪酬分配制度。

（二）正确开展绩效考核工作

绩效考核工作的形式主要是以日常考核、定期考评相结合的方式为主，按月设置考核周期，在每个月的月初由港务货物运输企业组织并开展，对各个部门、各个岗位工作人员的实际工作状况进行考核。绩效考核管理人员以企业制定的绩效考核指标为依据，保证考核内容设置的有效性。

1.明确绩效考核目标主体。以企业每个月完成相应任务的状况为基础对各个岗位的工作人员进行考核;其开展的绩效科评工作主要是针对一些子公司所完成的工作量进行考核。在实际开展绩效考核工作期间，要明确绩效考核主体，保证考核工作的有效性与科学性。例如要明确部门经理、部门副经理、普通员工等岗位的实际考核指标。

2.明确绩效考核实施主体。港务货物运输企业开展的绩效考核工作，是由综合部负责组织，并对各个层级管理人员对员工监管和指导的实际状况进行考核，如果在实际考核工作期间，产生了相应的问题，企业组织管理人员就要对其提供帮助。例如成立绩效考核小组，由企业各个领导部门组合而成，主要负责的审计绩效考核方案是否具备完善性、合理性以及公正性等，同时还要对整体绩效考核工作进行全面协调，对各个部门经理进行绩效考核;负责处理因为绩效考核工作引起的投诉工作等[2]。成立绩效考核办公室，将其设置在综合管理部门，主要负责绩效考核方案的起草、考核主体的培训以实施监管等工作。各个部门做好本职工作，充分发挥工作职能，保证绩效考核工作质量。

3.完善绩效考核申诉方式。在每个月公布完绩效考核结果之后，如果对实际考核结果存在异议的员工，可以通过书面的形式进行投诉;投诉的时间将会设置在每个月发放完工资之后的两周内，不接收逾期投诉。绩效考核办公室管理人员在收到投诉之后，要在10个工作日之内对实际进行调查处理，并要将最终调查结果上报到绩效考核管理委员会，在经过签字确认之后的5个工作日对投诉人员进行答复。

（三）保证绩效考核激励、考核评价有效性

1.绩效考核是对岗位绩效工资的二次分配，在此期间，会运用到KPI方式对各个岗位的实际职责或是实际工作内容提取3-5个关键绩效指标，对其重新赋予的绩效考核标准;同时还要运用分层分析法，重新对关键性的绩效指标赋予权重[3]。根据各个岗位的实际职责，选择具有合理性和科学性的评判标准和办法;对各个岗位业务流程进行全面分析和评价，准确判断各个岗位的实际价值，从而构建“一岗一薪”、“岗薪一致”的岗位管理体系。在此基础上准确评选出“岗位明星”员工，对员工在精神上和薪资上进行奖励。

2.绩效考核评价工作是开展绩效考核工作的一项关键性工作内容。选择并运用科学的评判标准和评判方式，对各个岗位的业务流程金进行分析和评价，保证绩效考核工作的有效性，从工作积极性、组织协调状况、服务质量以及行为规范性等多项因素进行分析判断，保证绩效考核评价工作的真实性与公正性。

三、结语

总而言之，基于全面绩效考核的“岗位明星”管理工作，对于企业创新与发展具有重要作用，其在实际实施过程中，具有系统性、连续性与科学性的特点。绩效管理人员在开展全过程管理工作期间，要结合企业实际发展状况，以占用少量资源、降低管理成本为前提条件，将各个岗位的工作具体划分到每一个员工身上，同时还要运用精细化的管理方式，为企业开展各项管理工作创新路径，进而推动企业稳定发展。

参考文献：

[1]夏文汇，周丹，夏乾尹，黎明，江智利“一带一路”倡议下重庆国际物流运输与城市经济协同度研究[J].重庆理工大学学报：社会科学，2019，33 （11）

[2]杨华华.物流运输企业财务共享服务模式应用研究——以Z石化管道公司为例[J].现代商业，2019（28）

[3]蒋宏威.从“效益至上”到“绩效至上”——项目全面绩效体系的探索与思考[J].施工企业管理，2018（5）

作者简介：吕秀芳（1982-），女，山东济南人，中级会计师，本科，主要从事公司全面预算管理及考核绩效评价管理研究。