基于职业能力培养的商务英语人才培养模式研究

白利

摘 要：应用型本科院校商务英语人才培养模式要立足市场需求，满足企业对该专业人才的语言能力、商务技能、信息能力和职业素养的要求，考虑人才培养方案、课程体系、实践教学、师资队伍和职业能力要求的适配性，从而形成有效的人才培养机制，实现对商务英语专业学生职业能力的培养。

關键词：商务英语;职业能力;人才培养模式

随着我国进出口贸易、对外投资、吸引外资等国际商务活动的蓬勃兴起，经济社会发展对商务英语人才的需求不断扩大，开设商务英语专业的高校数量也在不断增加。商务英语专业具有复合性、应用性的特点，企业对该专业人才职业能力的要求尤为突出。2018年1月，国家正式颁布《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《国标》），该文件为商务英语专业发展提供了方向，对商务英语专业本科人才培养目标和培养规格进行了明确规定。应用型本科院校的人才培养目标和定位均与研究型高校有所区别，因此，应用型本科院校商务英语专业要在《国标》的指导下，将人才培养模式和社会对该专业人才职业能力的要求统一起来，培养符合职业能力要求的商务英语专业毕业生，以满足企业人才需求，助力区域经济社会发展。

一、商务英语专业职业能力要求分类

职业能力是指从事某种职业所必须具备的，并且在职业活动中表现出来的多种能力的综合。职业能力不仅是专业能力，还包括方法能力和社会能力，其范围不仅涉及与工作相关的知识和技能，更强调实践经验和对待工作的态度。考虑到职业能力的内涵，结合《国标》中规定的商务英语专业能力构成要素及商务英语专业的特点，笔者将商务英语专业的职业能力要求界定为四个方面：语言能力、商务技能、信息能力以及职业素养。

一是语言能力。该专业人才不仅应具备听、说、读、写、译等基本语言运用能力，而且应能够以英语为工具在国际商务活动中进行商务沟通及跨文化交际。商务英语专业的语言能力更强调商务语境，即商务语境中口语和书面语言的功能和使用。

二是商务技能。该专业人才需要掌握经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备一定的商务实践能力，如国际贸易实务操作能力、商务沟通与谈判能力、企业管理能力等，以便能够从事国际商务工作。

三是信息能力。该专业人才要能够熟练应用各类常用办公软件及信息化办公平台，以满足日常办公要求，优化工作流程。此外，该专业人才还应具备一定的信息能力，包括信息的获取、理解、分析、加工、处理、传递等，以适应信息时代的发展，学生只有具备了一定的信息能力才能在信息时代更快地成长和发展。

四是职业素养。职业素养是指职业内在的规范和要求，是一项“软技能”，包括职业道德、职业思想和职业习惯。《国标》指出，商务英语专业培养目标包括具备思辨与创新能力、自主学习能力等，这是对人才培养中关于职业素养的要求。

二、基于职业能力要求的应用型本科院校商务英语人才培养模式探索

教育部从2006年开始批准设立商务英语本科专业。2012年，商务英语专业被列入教育部专业基本目录。商务英语本科专业开设时间尚短，各高校对于商务英语专业发展仍处于摸索阶段，地方应用型本科院校必须结合学校自身发展定位及资源特点，将人才培养模式和社会对商务英语专业毕业生的职业能力要求统一起来，为区域经济发展培养合格的人才。

（一）适时优化符合区域经济发展的人才培养方案

人才培养方案体现了人才培养的设计思路，对后续实施工作起到提纲挈领的作用，是实现人才培养目标的首要环节。随着时代的变迁、科技的发展，产业结构升级是经济社会发展的必由之路，企业对商务英语人才的职业能力要求也在不断变化。而人才的培养方案是在学生入校学习之前就制定好的，随着企业要求的变化和专业的发展，人才培养方案也应谨慎、认真、适时地加以修订，突出人才培养的地域性特点，以商务英语专业人才职业能力要求为导向，并结合毕业生反馈及教学资源现状进行动态调整。

此外，在人才培养方案中，要建立课程与职业能力要求达成的映射矩阵，为后续课程大纲的修订提供依据。在人才培养方案的培养要求中，除了要强调语言能力、商务专业能力及信息能力，更要充分考虑对学生职业素养的培养，只有将职业素养融合到课程中，才能达到职业素养培养的目的，进一步提升学生竞争力，从而有效地帮助学生应对未来职业发展中的不确定因素。

（二）探索基于职业能力要求的课程体系建设

课程体系是实现《国标》人才培养目标的主要载体，是各高校商务英语专业人才培养定位、培养模式和办学特色的集中体现。因此，课程体系建设就成了应用型本科院校商务英语专业人才培养目标落地、达到职业能力要求的关键。在进行课程体系建设时，要将职业能力和课程体系设置、课程教学大纲有效对接，实现对职业能力要求的适配性。

目前，企业普遍对商务英语专业人才的英语口语能力有较高要求。同时，他们希望毕业生在商务技能方面有更高的能力格局，能够随着企业发展的需要、商务工作内容的变化，胜任不同岗位或层次的工作。因此，在课程设置方面，要面向区域经济发展的需要，充分调研行业发展趋势以及企业能力要求，重点打造契合度高的商务模块课程，在保证学生掌握基础知识的前提下，打造对职业能力贡献度高的课程体系。此外，在课程设计方面，要加强职业素养的培养，使商务英语专业毕业生的“软技能”得到提升，为职业发展提供良好的基础。

（三）形成面向职业能力培养的实践教学体系

商务英语专业是典型的跨学科型应用型专业，因此，该专业毕业生的就业前景以及职业发展方向较广。目前，应用型本科高校商务英语专业的主要就业方向仍然是外贸和跨境电商等。同时，从职业发展来看，企业对该专业毕业生的管理、营销等商务技能以及职业素养有很高的预期。和传统课堂相比，实践教学的教学环境更加灵活、学习时间更加集中、学习形式更加多样，因此在能力培养方面更具有优势。应用型本科院校商务英语专业要形成面向职业能力培养的实践教学体系，一方面要帮助学生将理论知识转化为实践能力，另一方面要加强对学生的团队合作意识、沟通交流能力、创新精神、自主学习能力等方面的职业素养培养。

首先，在实践教学环节应该强化实践能力的培养。利用各类模拟软件开展语言能力和商务技能实践，通过“做中学”、团队合作、问题解决等方式，学生将理论知识应用于实践，形成对岗位及职业能力要求的认识，进而提升综合职业能力。其次，要将产学融合的校企合作模式纳入商务英语人才培养过程。通过建立企业学院，为学生提供综合实践的机会，这样既能够拓宽学生知识和技能的广度，帮助学生认识到职业素养的重要性，又能够为企业创造价值、提供储备人才。从而形成校企合作双赢的良性循环，进一步提高企业参与产学融合教学的积极性。

（四）加强商务英语专业师资队伍建设

当前应用型本科院校商务英语专业的师资队伍建设面临很大挑战。专任教师在师资数量、知识结构、学历结构等方面均存在不足。相当一部分商务英语专业教师的专业背景多为英语语言类，由于缺乏系统、专业的商务类知识学习，其承担商务类课程教学的难度较大。而经济管理类背景的教师由于英语语言能力的限制，很难进行英语或双语授课。因此，拥有英语专业和经济管理专业学习背景的人才或者具有海外留学背景的经济管理人才比较适合教授商务英语专业商务类课程。但随着各高校在招聘时对学历的高要求，使得商务英语专业商务类课程成了师资短缺的“重灾区”，不利于商务英语学生商务技能的培养。

针对目前商务英语专业师资的现状，应用型本科院校必须重视商务英语专业师资队伍建设，在大力引进合格人才的同时，积极拓展其他途径以加强师资力量，如有条件的学校可以依托经济管理学院，引入英语语言能力强的兼职教师;通过进修、商务实践培训、国内外会议、论坛、企业挂职锻炼等增强专任教师队伍的商务专业水平。此外，学校要注重加强校企合作，在实践教学中适当引入企业专家，他们不仅拥有丰富的实践经验，而且对商务英语人才职业能力要求有更加深刻的体会，能够对商务英语专业学生的职业能力培养起到促进作用。商务英语专业在师资队伍建设方面要多管齐下，努力建设一支既具备合格英语基本功和商务实践知识，又具备过硬的实践技能和较强的实践指导能力的教师队伍。

商务英语专业作为学科交叉形成的新专业，其人才培养模式还在不断探索中。不同院校由于其办学条件不同，所面临的问题也不尽相同。应用型本科院校商务英语专业人才培养模式需要立足市场需求，充分认识企业对于职业能力的要求，弥补人才培养方案、课程设置、实践教学、师资建设等方面存在的不足，形成有效的人才培养机制，以实现對商务英语专业学生职业能力的培养。

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责编：若 水