基于成果导向的商务英语教学模式探析

【摘要】本文从成果导向理念与商务英语教学的教学实践分析入手，提出了高校商务英语专业学生应具备的英语素养与能力，并构建了基于成果导向的商务英语教学模式。

【关键词】成果导向;商务英语;教学模式

【作者简介】梁欢（1989.12-），女，汉族，山西运城人，山西农业大学信息学院，讲师，硕士研究生，研究方向：商务英语。

随着我国国际化进程的加快和经济社会的高速发展，国际、国内的经濟交往和商务活动也日益频繁，极需要精通英语的复合型商务人才充实到交流队伍中。目前，国内高校商务英语专业培养的学生与实际工作岗位对能力的要求不尽匹配，因此，各高校都在尝试构建新的教学模式增强对商务英语专业学生的能力培养与素质提升，以适应国家和社会对于商务英语复合型人才的迫切需求。成果导向理念恰好符合了当下商务英语教学目标的要求，其在商务英语专业教学中的应用能够起到有的放矢、事半功倍的效果。

一、成果导向理念与商务英语教学实践

1.成果导向理念的内涵。成果导向教育早在1981年就被美国学者所提出，并在长期应用于美国、日本等多个发达国家的高校课程改革，取得了不错的成果。成果导向理念是强调学生的学习能力和教育效果，更注重以学生为中心的学习成果，教学设计和教学目标均是围绕学生通过学习能够取得学习成果而设置的。 成果导向教育的教学活动，围绕“定义预期学习成果—实现预期学习成果—评估学习成果—落实改进措施”这一主线展开。

2.成果导向理念的特点。

（1）以生为本。成果导向理念下的教学以学生为中心，凸显学生在教学过程中的主体地位，为学生提供更多课内与课外的学习实践机会，为学生寻找更多的学习资源与信息，一心一意帮助学生成长成才，万事均以学生的需求为重。

（2）反向设计。在成果导向理念指导下，高校应开展“反向设计、正向实施”的教学活动。在设置教学目标前，先考虑的是行业和社会的需求，注重最终成果。在优先设置好最终想要获得的成果后，在进行教学目标的设定、教学方法的设计和教学模式的构建。

（3）聚焦成果。成果导向理念在教学中应用时我们能够发现，商务英语教学的所有活动都是为了能够实现预先设定好的成果，所有的教学环节和流程都将紧密围绕课程开始之前所设立的成果目标。课程实践十分注重应用性，帮助学生通过教学过程取得岗位所需要的知识、能力、素养。

3.成果导向指导高校商务英语教学实践的原则。

（1）强调成果的重要性。成果导向，顾名思义就是以成果为中心，属于基于学习产出的教育模式，尤其强调成果在教学中的重要作用。该理念倡导给所有学生提供相同的适宜的学习机会，使他们都能够达到学习成果。在高校商务英语与教学实践中，运用成果导向指导教学，就是要先明确课程学习的目标是什么，想要让学生收到哪些成果，并围绕这个目标展开教学。

（2）强调能力的重要性。在商务英语教学实践中应用成果导向理念则更加关注学生的高阶能力，如创造性思维能力、分析综合能力、协调沟通能力、组织策划能力，等等。要求学生在学习中培养这些能力，并运用这些能力完成学习实践任务，达成教学目标。

二、高校商务英语专业学生应具备的英语素养与能力

1.基本能力：听说读写译。高校商务英语专业学生通过学习后，应该能够具备扎实的英语语言基础知识、良好的英语运用能力，熟练掌握英语听、说、读、写、译等语言技能，能够从事基本的商务笔译、商务旅游、国际商务洽谈等实际业务。

2.扩展能力：文化素养与其他学科知识储备。除上述能力外，商务英语专业毕业的学生还应具备较高的文化素养和跨文化能力，并具备一定的文学、哲学、社会学、旅游学、管理学等学科的知识积累。这都是通过商务英语课堂教学和专业学习后，为了能够匹配社会用工需求，要求学生所应该掌握的能力。

三、成果导向理念应用于商务英语教学的模式探析

1.教学目标设计。在进行教学模式构建前，必须首先要将教学目标设计得科学化、合理化，确保课程教学目标符合英语学习各个阶段的特点，对学生在不同年级所要达到的不同目标要提出明确要求，让学生知晓该专业的毕业要求以及预期需要达到的教学效果。

商务英语专业的毕业生必须具有扎实的英语语言基础、宽厚的人文素养、系统的国际商务知识、较强的跨文化交际能力才能够在激烈的市场竞争中展现竞争力。因此，成果导向理念指导下的商务英语专业教学应要求学生在一年级养成良好的学习习惯并打好英语基础，二年级要增强英语相关知识的学习灌输，为提升综合能力打基础，三年级要注重英语实践与理论学习的结合，不断增强商务英语学生的核心竞争力，四年级要以岗位实训为主，帮助学生实现课堂与工作岗位的顺利衔接。

2.教学方法设计。成果导向理念下的教学方法设计提倡的是“反向设计、正向实施”，将社会和工作岗位的需求既终点又当作起点。在课堂教学和教学考核过程中，商务英语专业教学可应用多种教学方法，并设计出促进当下教学目标实现的考核方式。

（1）课堂教学。成果导向理念在商务英语专业教学中的应用可以从以下几个教学法的实施中予以体现：

一是案例教学法。为了能够激发学生对学习课程的兴趣，教师可以引入一些实际发生的，具有代表性的案例作为课程的先导。例如，在学习投保的相关知识时，教师需要讲解FPA、ALL RISKS等保险术语和条款，这就要求教师在课前先从网上搜集相关案例资料，再配合案例进行术语条款讲解，并在给学生布置的讨论案例中让学生学会投保单的缮制、保险事宜的分析处理等。

二是情境教学法。在进行商务谈判方面的学习时，为了能够让学生掌握谈判的要点和技巧，教师可以提前设置好一个情境，在课堂上让学生进行角色扮演，通过直观的方式完成学生谈判能力的提升。同时，这种方式也锻炼了学生的口语能力、分析能力、协调能力和处事能力。教师在其中则扮演“导演”的角色，帮助学生分析谈判过程中需要注意和改进的问题，并鼓励学生继续努力。

三是模拟经营教学法。当学生在专业学习中进入角色后，教师可以组织学生将学习的内容融会贯通，上机模拟开办外贸公司，通过完整的工作流程和交易过程，查漏补缺。如有条件，还可以组织学生进入真实的外贸企业进行实践、实习，体验完整真实的进出口操作，帮助学生实现知识与能力的组合提升。

（2）教学考核。教学考核应全面反映出教师的教学效果和学生的学习效果。因此，要从教师和学生角度分别进行测评。从学生角度来说，成果导向理念下学生的学习成果要以学生的能力标准来测定，其考核成绩主要由两个部分组成：一是期末考试成绩（占50%）;二是作业及课堂表现（占40%）;三是实践成绩（占10%）。这样的分配一方面是要求学生注重平时的学习积累，另一方面也是让学生要持续注重能力的提升与表现。教师通过学生平时表现和成绩的反映能够随时对不符合教学目标、对教学目标的实现没有帮助的内容进行调整或舍弃，即使这部分内容是重要内容的组成部分。而在教师方面，则采取的是网上匿名评价，让学生对商务英语专业的课程教学提出意见和建议，教师可以通过这些反馈集中改进，促进教与学的良性循环。

四、结束语

成果导向是近年来广泛应用于高校教学领域的教学理念。这种教学理念有助于凸显学生的主体地位，强调学习的成果展现，帮助学生获得更好地学习效果。商务英语专业需要培养的是具有听说读写译基础英语能力，并具有跨文化素养和跨学科专业知识的能力型人才。在商务英语教学中，成果导向理念需要通过教学目标的设计、教学方法和评价考核方法的改进调整来实现，其在培养应用型、复合型商务英语人才的过程中起到了举足轻重的作用。

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