他们如何拿下“天字一号”

文／崔振珺

“全过程项目管理咨询”助力中油工程项目管理公司攻下北京新机场第二输油管道项目。

●与参建单位分享先进的项目管理理念。 供图/崔振珺

北京新机场供油配套的第二输油管道工程，工艺复杂、管理难度高，被中国航空油料集团公司（以下简称中航油）定义为“天字一号”工程。

负责此项工程管理的中国石油集团工程有限公司北京项目管理分公司兴油新机场项目团队（以下简称项目团队），不仅将其攻下，而且实现了项目管理咨询、HSE 监督、工程施工监理、投产试运咨询、档案管理咨询5项合同大获全胜。秘诀是什么？是“全过程项目管理咨询”的有力尝试和果敢超越。

升级项目信息化管理平台

北京新机场第二输油管道工程共有15 家参建单位，高峰期1200 人同时作业。

如何发挥“全过程项目管理咨询”优势，组织15 家参建单位有序自主管理，推进工程顺利进行？项目团队总结之前项目信息化管理平台的经验，不断优化和升级，开发出功能强大、使用便利的工程信息管理系统，更推出移动端APP，以达到管理省心、省时、省力、省人、省钱效果。

这个平台包括11 个方面56 个程序模块，覆盖项目管理全过程、全工序。历经10 余次改版后，移动端APP 版集成不符合项、监理记录、施工检测影像现场上传、人员设备二维码扫描识别、现场视频监控等13 项功能，完成了上千名参建员工和600 台（套）仪器设备的录入确认工作。

通过机组人员录入、现场监理抽查、系统推送、监理部查验四个步骤，多家单位、多个岗位的管理履职痕迹在信息化管理平台上形成闭环，保证了项目管理程序的合规性、严谨性和完整性，有效调动了各层级开展自主管理的积极性，更实现了工程现场与办公室信息同步、数据共享的管理模式，极大地提高了管理效率。

“信息化管理平台是参建各方最便利、最可靠、最常使用的项目管理工具。不仅便于管理人员了解现场情况和工程进度，及时发现工程中的问题，及时采取措施，而且有助于最后工程资料的整理。各单位的月度考核管理，项目的质量、进度、安全，项目体系的运转，项目建设的合规性，都得到严格的监督管理，最终满足甲方要求。”参建单位四川佳诚检测项目经理唐建明为信息化平台的应用点赞。

不一样的现场管理

项目管理履职过程和结果让业主“有感知”，才能赢得业主的信任。

在北京新机场第二输油管道工程现场监管中，项目团队一直坚持“过程监督，监、管分离”的管理方法。现场监理人员只需负责开展检查工作，检查发现的问题由项目经理或总监负责督促责任单位整改。这不仅提高了现场监督管理的工作效率，而且解除了监理人员的后顾之忧，促使监理人员按照专家检查的方式开展工作。

现场管理过程中，监理人员通过运用项目信息化管理平台的移动端APP 等信息化工具进行项目全过程影像资料收集，建立了责任可追溯的工程质量检查、验收、确认制度和网上监管制度。工程建设过程中任何环节出现任何质量问题，都有资料可查、有影像可追溯、有责任方担责。

为不断提高现场监理人员的专业素养，项目团队把公司多年来积累的典型现场监管案例和专家检查报告做成教材，对管理人员进行培训，让每个管理人员都成为现场检查专家。

现代化的管理手段加上有针对性的培训，现场管理人员的工作积极性和工作效率大幅提升，现场管理成果明显，让业主切实地感受到了不一样的现场管理。

实现业主更高期待

面对首次合作的业主——中航油，项目团队深知：墨守成规难以提高业主满意度，提供必要的增值服务才能更加彰显价值。

2018 年7 月，业主单位迎来5 名新入职大学生员工，邀请项目团队技术专家为新员工进行现场培训。项目团队高度重视、精心组织，为5 名新员工开展了为期1 个月的现场培训与教学。真诚服务和专业细致，让业主从内心接受项目团队的管理理念和方法。

想业主所想，急业主所急。项目团队提供的增值服务，把策划做得超前，把协调进行得积极主动。

在工程开工前，项目团队协助业主走访中航油档案部门和天津档案管理部门，征求各方资料整理要求、确定表格，编制完成“竣工资料归档细则”，使15家参建单位在70 天里，顺利完成了4500卷90 万张的交工资料。

项目团队多次陪同业主深入数千公里外的管材厂家进行巡视监督，尽心尽力检查管材厂家和驻场监造单位的生产数据和监造记录，确保管材质量受控。每次巡视监督后，项目团队都会编制详细的检查分析报告，对管材生产质量和效率提出专业建议，让业主放心、省心。

激发承包商潜能

为激励承包商释放潜能，项目团队自主把监督工作干起来，把隐患和不符合项消灭于自查阶段，体现承包商自控管理价值。项目团队采取激励先进法、鼓励改进法、对比鞭策法等推动承包商履职，较好地激发了承包商自主隐患辨识的主动性。项目建设初期，承包商自主隐患辨识率就达到50%以上，并稳定持续到项目结束。

●项目团队完成了开工时的承诺。 供图/崔振珺

项目团队编制下发了《HSE 目视化管理实施细则》《绿色环保管理规定》《现场安全文明施工管理规定》等多项管理文件，对现场人员、设备、临时设施等标准化、规范化建设提出明确要求，帮助承包商建立标准、文明、环保的工程现场。

参建单位中国石化胜利油建项目经理王强感触颇深：“项目团队一直帮我们推动自主隐患辨识工作，每月组织巡检考核进行量化打分，对我方标段不能确定的事项积极提供经验及技术支持，通过定期召开会议对应注意的质量安全问题进行提醒，共同协商提出解决方案，大大提高了施工效率，让我们在业主面前获得了肯定，实现了自我价值。”

“全过程项目管理，用甲方的思维融合乙方，用乙方的专业服务甲方，不仅提升了项目管理水平，还预测了诸多风险，协助我公司解决了诸多技术难题，助推了工程按期投产。选择全过程项目管理，是我公司的正确选择！”中航油京津冀管道运输有限公司总经理方忠明的评价，让项目团队倍感自豪与荣耀。