财会专业VBSE实训存在的问题及对策

谢金琼

[摘 要] 财会专业VBSE实训旨在提高学生跨专业岗位实践能力，但在实训中存在很多问题。在实训平台内容方面，存在不论业务繁简，平台中的流程一致、内容偏离实际、岗位设置和任务分配不合理的问题;在实训平台流程设计方面，存在任务不能单独推送、单独释放答案、整个业务内容显示不全、错误修改程序复杂且无法对比分析等缺陷;在对学生考核和教师知识技能层面，存在无法有效考核和引导学生、教师知识面较窄、实践技能欠缺的问题;在实训课程安排和实训环境方面，存在课程开设和课时安排不恰当、实训设备和场地欠缺的问题。为此，提出优化实训平台内容和流程设计、分岗位对比分析学生实训情况、鼓励教师扩展知识面以提升实践技能、合理安排学生课程、配备必要设备和纸质单据等对策。

[关键词] VBSE;实训平台;财会专业

[中图分类号] G642[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043（2020）04-0188-03

在以培养复合型、应用型人才，提升实践能力为重点的教学改革导向下，虚拟商业社会环境（Virtual Business Society Environment，以下简称VBSE）综合实训课程如雨后春笋般出现在各地高校教学实践中。但在教学实践中，VBSE实训还面临着许多亟待解决的问题。

一、财会专业VBSE实训主要流程及内容

财会专业VBSE实训是VBSE综合实训的财会版，主要针对财务会计专业学生，其中虚拟的岗位和角色主要是围绕企业财务核算设置的。该实训课程是在计算机环境下模拟制造企业系列业务活动，其主要流程及内容为：首先，教师根据教学班的情况进行初始设置，包括创建教学班，并根据班级人数设置组织数量、企业和岗位人员数量;其次，根据设置的企业数量及外围岗位数量对学生进行分组，学生根据分组情况进行岗位选择，其中每一制造企业包括七个岗位，外围资源包括5个岗位，若企业数量设定较多，则外围岗位可由多个学生担任;然后，教师根据教学计划进行任务推送，任务主要为制造企业每月涉及的主要活动，包括期初建账、日常活动中的借款、还款、报销、取现、存款等业务、职工薪酬的核算、税款的申报与缴纳、企业材料的采购、产品生产与销售活动、投资融资活动和月末结账等。再次，学生按照规定完成教师推送的任务，包括合同的签订、发票、入库单、出库单、报销单等原始凭证的填写、记账凭证的填写、总账和明细账的登记、报表的编制等任务;最后，教师根据系统显示的成绩情况，对学生的完成情况进行评价。具体如图1所示。

二、财会专业VBSE实训存在的问题

（一）实训平台内容偏离现实，岗位设置、任务分配不合理

VBSE实训平台是以中型小家电制造企业为核心，通过模拟该类制造企业的供应、生产、销售等业务的全过程，让学生真实感受企业的业务流程和实务操作。但该平台中所有业务内容、业务环节是预先设定的，这种预先设定并没有考虑业务的繁简程度，也未及时根据会计准则和税收政策的变化而及时更新。这导致一项简单的业务处理流程变得复杂，内容脱离实际。另外此平台将财务部所涉及的工作分配到了7个岗位上，包括：出纳岗、费用核算岗、成本核算岗、往来核算岗、税务会计岗、总账报表岗和财务经理岗，而制造企业内部其他部门中与财务部门有联系的岗位则分别以角色形式分配到上述7个岗位上，如将采购部经理这一角色分配到出纳岗上，将采购专员这一角色分配到总账报表岗上。这导致在完成任务过程中，学生对其所担任的岗位工作内容有些混淆，同时每一岗位的任务量和完成任务的时间有所差异，导致在每个时间段均有部分岗位没有任务，而另一些岗位却比较繁忙。

（二）平台流程设计存在缺陷

目前VBSE实训财务板块的流程是先由教师推送任务，学生再完成任务，这一过程中存在以下缺陷：首先，各项任务不能单独推送至某一分组。教师推送任务是将任务推送给所有分组，一旦某个分组完成任务后发现前一任务有错误时，需要教师重新推送，这将导致没有错误的分组也会再次接收到此任务，并要求重新完成。其次，答案释放只能释放至某一具体任务中，不能只释放给此任务的某一环节，而且明细账的参考答案将会显示所有与此明细账相关的答案，包括后续未推送任务的答案。这将导致部分同学不经思考直接复制粘贴参考答案，省略后续的明细账的登记。再次，除本岗位所在流程界面能够查看外，其他岗位所在流程的界面无法查看，无助于学生对其他岗位具体工作内容的了解和对整个任务的掌握。最后，下一流程的人员无法在系统中指出上一流程的错误之处，只能退回后与上一流程人员口头交流，同时在教师端也没有学生填写单据与系统单据的对比，导致即使有误，学生或者教师为避免复杂的程序，而不加以更改。

（三）对学生考核难度大，无法有效引导学生

该实训课程最终结果是以每一分组的平均分和每个岗位的正确率体现的，任务做得多的、正确率高的分组平均分比较高。但某些岗位的正确率却没有显示，如外围的税务专员岗。同时这样的考核存在以下缺陷：一是每个岗位的难易程度不同，导致以正确率来考核不同岗位的学生成绩欠妥。二是每个分组的平均成绩是综合七个岗位得出的，若一个分组中一位学生表现非常差，则会影响整体。三是经常寻求老师给予参考答案的岗位势必会比没有参考答案的岗位结果要好，这会使学生失去自主完成岗位工作的动力。另外对于学生是否掌握实训内容也难以度量，教师无法有效进行引导。一方面每项任務完成后并不直接显示任务完成效果，而是直接进入了下一任务，导致教师不知学生是否做得正确，学生不知哪里存在不足;另一方面，若是直接给予学生参考答案，让学生对照完成，则部分学生会失去主动性。

（四）教师知识面较窄，实践技能欠缺

VBSE实训系统是仿真制造企业的业务及资料，让学生在虚拟商业社会环境下进行实训，所涉及的内容具有跨专业、跨领域的特点，不仅涵盖多门财会方面核心课程，而且还涵盖企业管理、运营管理、人力资源管理等方面的专业知识，这就要求教师有较全面的专业知识结构。但现实中，有些教师固定的上一两门专业课，不仅财会专业知识面比较窄，而且对非财会专业知识掌握不够，并不能有效地发挥引导作用。另外，大多数教师都是毕业后直接从事教学工作，并没有到企业体验过真实的经营业务流程，这会使他们对实训课程的设计和讲解有些欠缺，严重影响本门课程的实训质量。

（五）课程开设条件不足，实训环境较差

首先，本门课程的开设，要求学生已经学完核心专业课程，这样才能运用理论知识解决实际问题，但由于有些课程开设较晚，导致学生并不具备解决部分实际问题的能力。其次，由于本门课程课时的限制，并没有足够的时间满足教师讲解和学生操作的需要。最后，本门课程需要配备电脑、打印机、多媒体等设备，同时需要一定面积的实训场地，以实现与企业真实环境的一致，但多数学校在这方面有所欠缺，导致学生只能单纯的在电脑上操作，而没有实际的纸质单据，各经济主体之间也没有实现分区域办公。

三、提高VBSE实训质量的对策建议

（一）优化VBSE实训平台的内容及岗位设计

在内容上，应根据业务的繁简程度和重要程度来设计业务的流程，如对于报销的程序，若报账金额大，则审批流程要多一点，反之则将审批权限下放，流程少点，这会更加贴合企业管理的实际。平台中的内容要定期根据会计准则和税收政策的变化进行更新，如会计准则对待摊费用和预提费用的取消，则相应进行更改。岗位设置上，应将其他部门与财务部门有联系的岗位角色与财务岗位分离开来，设置其他部门对应的岗位，如单独设置采购经理、采购专员、销售专员等岗位。实训过程中，根据每次任务中每个岗位的任务量及流程，将不同岗位分配到同一位同学，即学生通过设置两个及以上账号，来完成不同岗位的工作。这样不仅把不同岗位的工作区分开来，也能使每位学生分配到大体相当的工作量，还能有效避免某一时间段部分学生没有任务的情况发生。

（二）改善平台任务推送流程及显示设计

考虑到教师再次推送任务，所有分组都需重新完成任务的缺陷，在任务推送设计中，可考虑任务的首次推送由教师执行，而再次推送由担任制造企业负责人岗位的学生推送，教师界面显示修改的次数及修改的内容，这样一方面使每项任务即受教师总体控制，又能使每个分组根据自身的完成情况来决定是否需要重新完成相关任务，同时教师也能了解每个分组完成任务的能力及差异。此外，在显示设计中，已完成任务和对应的参考答案应同时显示在学生界面端，学生可根据自己的完成情况，决定是否需要重新进行调整，教师界面显示修改情况和调整前后的成绩。这一方面能够方便学生对任务内容的掌握，同时避免这一任务的错误导致后续任务甚至财务报表的错误;另一方面也能够利于教师对整体情况的把握。改善后的流程如图2所示。

（三）结合正确率的基础上，分岗位对比分析学生的知识缺陷，有重点的引导学生

教师在评估学生是否掌握相关知识技能时，应依据同一岗位的不同学生完成情况进行对比分析整体完成情况，对于修改次数较多，影响报表编制的重要知识点和程序，应引导学生进行重点理解。这不仅能够相对公平的对学生完成情况进行考核，而且有利于学生了解自身的不足，以便进一步提高。

（四）提升教师理论知识和实践技能

教师是课程的引导者，教师的综合实力直接关系到实训课程质量，担任实训课程的教师一方面应注重自身专业理论知识的提升，建立知识体系，另一方面应注重实践能力的提高。首先，教师应加强自身除了主要担任理论课程之外的专业知识的学习，不断对陈旧知识更新，并适当学习与财务岗位相关的其他专业知识。其次，学校应鼓励并要求教师到企业实践，全方面的了解企业运作流程，提升其实践技能，并将其作为对教师考核的依据。再次，本门课程应配备详尽的教学指导手册，包括对本系统的结构、内容、企业背景、每一任务涉及的知识点等内容，以便教师更好的进行本门课程的教学。最后，教师应该根据所学知识和技能，结合配备的实训手册，将本门课程所涉及的所有任务操作一遍，加深对任务的理解，以便更好的组织教学。

（五）合理规划实训课程，改善实训环境，满足实训课程基本需求

学校要合理安排本门课程的开设时间和课时，保证在进行VBSE实训前，学生至少已学习完与本门课程相关的核心课程，并保证课程安排的合理性。另外，在实训课程中，要考虑纸质单据和电子单据的结合，比如签订合同，以纸质方式签订较好，这更有助于学生对此项任务的理解;发票系统开出来之后，最好能够打印出來，方便接收方进行校对;银行对账单也应以纸质档的形式由银行柜员传递给出纳人员。因此，可考虑配备一台打印机或是一套与该课程相匹配的纸质单据，学生在系统完成某项任务后，可将此项任务相关的单据打印或填列后再移交至下一岗位，使其更贴合企业实际。

[参考文献]

[1]周媛.财经院校运用虚拟商业社会环境（VBSE）开展实践教学模式的探讨[J].长春大学学报，2014，24（2）：270-273.

[2]陆宏如，杨峰.高职会计实训存在的问题及对策[J].广东交通职业技术学院学报，2017，16（16）：81.

[责任编辑：王凤娟]