钱塘新区开辟“高速通道”全力优化营商环境

吴雅莉

近期，钱塘新區通过化解政企交流障碍、服务质量提升和业务审批指导，开辟营商环境优化的高速通道。通过向社会公布窗口咨询热线，受理网络、电话咨询160余件，为60余家企业提供在线咨询服务;上线“AI”领衔的智能社保医保在线咨询服务，回答各类问题1053个，总智能识别率达89.23%，打通政企交流渠道;业务审批方面努力做到“零滞留”，依托投资项目在线审批监管平台，全面实行在线申报和审批;通过启动应急机制，帮助省中医院下沙院区取得临时建设工程规划许可证，实现当天进件、当天办结取件。