浅谈高校青年教职工的心理素质对工作效能的影响

宁宁 宁小双

摘 要：高校加强机关效能建设是提高为师生服务质量的有效途径之一，是学校发展的必经之路。高校青年教职工群体在管理中处于中枢地位，是整个学校的枢纽和窗口，学校的每位工作人员的工作状态，尤其是以青年教职工为主要群体的工作状态，代表着整个部门乃至整个学校的形象，青年教职工的特殊角色和地位，对其心理素质提出了更高的要求。下面就高校青年教职工的心理素质对工作效能的影响谈一些认识和体会。

关键词：高校;青年教职工;心理素质;工作影响

1 当前高校青年教师心理素质方面存在的问题

中央国家机关职工心理健康咨询中心一项调查显示，63.3%的青年干部职工有中度及以上压力感（其中13.5%的职工承受着重度或极重压力），27.20%的青年干部职工心理健康水平欠佳。

当然，高校青年教职工心理素质总体上是趋向正常合理的范围内的，但是，随着生活节奏加快化、竞争程度的激烈化，部分人不同程度的存在心理素质方面问题。

——心累感。长期处于亚健康状态，常眼酸，头痛，精神和工作状态欠佳，经医院检查又无实质性病症;长期从事单调、重复的工作，对工作逐渐失去兴趣和激情，在其位不尽其力，工作成绩平平;总感觉工作压力大，一有任务心里就压块石头，寝食难安，甚至失眠等，这种心理状态严重影响了日常工作的开展。

——心慌感。见到领导、遇到任务就心慌，唯恐说错话做错事，精神较紧张，致工作成效达不到最佳效果;遇到挫折或达不到预期目标时，出现心情郁闷、态度消极等不良心理状态，工作敷衍了事，不能发挥应有作用等。

——心躁感。看到同年龄、同时进校的同事得到提拔重用，而自己原地踏步时，就心里难受，工作积极性急剧下降;看到资历和能力与自己相当甚至不如自己的人提拔重用，而自己原地踏步，就心浮气躁;不能正确对待组织安排，认为自己比别人安排得差;缺乏宽阔胸怀，能力不如人，心里不服人，唯恐别人进步快，在背后评头论足。

2 心理素质与工作效能的关系？

心理素质是在遗传基础之上，在教育与环境影响下，经过主体实践训练所形成的性格品质与心理能力的综合体现。其中的心理能力包括认知能力、心理适应能力与内在动力。对内制约着主体的心理健康状况，对外与其他素质一起共同影響主体的行为表现。

工作效能主要指办事效率和工作能力，效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。高效能就是效果、效率、效益的综合。

心理素质决定态度，态度决定行动，行动决定效率。青年教职工心理素质的高低，关系到其岗位职责的履行、工作效能的提高、工作质量的提升。心理素质优秀的人能坚守信念，恪尽职守，自觉、主动、高标准、高质量地开展工作。而心理素质较低的人，缺乏工作的心理动力，消极倦怠，不能很好地完成本职工作。可见，青年教职工的工作效能受心理素质的影响是显而易见的。

3 良好心理素质该如何培养？

良好的心理素质，是一个人思想、品德、学识、情操、修养的综合体现。个人应该保持平常心，学会宽容，用积极地方式应对挫折来提高心理素质，但除个人的努力外，还需组织的关怀和培养。

——呵护心灵从学习开始。要把心理健康教育纳入青年干部教育培训计划中，在各种培训班中，把心理素质教育作为必修内容，专门开设心理健康专题或心理素质拓展课，教育引导党员干部加强修“心”养性、勤练“内功”，提升心理素质。

——让“心检”向“体检”一样普遍。目前，教职工身体健康体检每个高校虽有差异但基本上1—2年会进行一次，高校应开展教职工心理援助计划。如教职工进校前均需进行“心检”，并建立心理健康档案;为教职工搭建心理干预平台，化解心理危机;要向承受压力的教职工提供心理咨询，常开“心理成长互助坊”，引导帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康。

——将关怀的阳光洒满学校。学校发展以效能为本，效能以人为本，尤以青年教师为主。要设身处地，换位思考，让每个青年教职工感到话有人听、难有人帮、愁有人解、忧有人分。要认真贯彻落实干部任期制和岗位交流制，以避免因岗位压力大等原因导致心理问题的出现。要尽可能帮助干部解决生活和家庭困难，消除他们的后顾之忧，减轻他们的心理压力。

——经常沟通才会有爱。理解在沟通中产生，误会在沟通中消失，沟通交流是一个人保持和谐心理的重要方式。特别是在进行提拔任用、岗位调整、开学毕业季和年底等特殊时期要更加注重谈话谈心工作，了解青年教职工的所思所想所盼，听取他们的意见和建议，做好深入细致的思想政治工作，最大限度地调动干部心理上的积极因素。

快乐的员工更有效率。高校要坚持“以人为本”的理念，让心理健康走进青年教职工内心深处，积极采取措施，防患于未然，不断提高高校青年教职工的心理素质，提升工作效能。

参考文献

[1]张竞男.高校青年教师心理健康问题产生的原因及对策[J].西部素质教育，2018，（22）.

[2]姜淑梅，龚海龙，崔继红.心理资本对高等院校教师工作投入的影响[J].校园心理，2018，（06）.