基于PPM平台下的项目管理方法研究

谢欢欢

摘 要：中国铁路正处于“十三五”飞速发展中，预计在接下来的“十四五”仍不会“降速”。中铁工程设计咨询集团有限公司（以下简称中铁设计）将进入设计生产的高峰期。与此同时，企业的管理、技术、人才等资源与生产的矛盾也更加突出，生产管理压力进一步加大。为了提高项目执行的效率，推进科学管理生产，中铁设计利用先进的PPM生产管理指挥系统平台规范项目管理过程，实现项目全生命周期的可控、可视，逐步提高企业项目管理能力与项目管理成熟度。

关键词：PPM;生产组织;管理;效率

1 研究的目的和意义

通过构建中铁设计项目协同管理平台，实现项目管理过程标准化，项目管理信息实时透明化;以项目管理流程为主线，规范项目管理过程的定义，实现项目管理的规范化、合理化与科学化;以项目计划为时间线，对项目推进过程中的文档资料等进行管理，及时获取项目的各项执行数据;在项目管理框架下，通过对主要工作流程节点的执行，增强对项目的管理和监督力度，最终实现从生产任务通知到项目交付的全过程控制。

2 主要研究内容及方法

基于PMI（项目管理协会）针对组织提出的OPM3（组织项目管理成熟度模型）的要求，结合中铁设计自身特点设计组织级项目管理框架，实现企业资源优化整合、提高项目成功率。

为更好的支持组织级项目管理体系建立、企业管理需求以及持续改进，搭建提炼企业组织级项目管理功能框架，在该框架下进行项目管理系统部署构架设计，主要包括：项目管理核心应用服务器、ORACLE数据库服务器及Web客户端。

根据项目阶段、涉及的部门及角色，将项目生产调度指挥全过程流程化（图1），这些流程均在生产调度指挥系统上运行，从业务层面实现从生产任务下达到生产调度再到成果交付业主的全过程网络化、流程化、电子化、便捷化。

基于生产组织管理办法，结合PMI对于项目管理知识领域的标准化要求，重新对生产调度指挥过程进行梳理，制定项目各阶段的具体业务内容（图2），从管理上实现了体系化、标准化，技术上实现专业化，监督管理上实现透明化。

3 系统建设效果

系统建设以“两条线带动若干关键点”为原则对中铁设计生产调度全过程进行监控和管理。两条主线分别为流程管控线和计划执行线。纵横的两条主线为整个企业搭建组织项目管理框架;关键点涉及生产任务单下达、生产调度单下达、计划的编制和审批、计划调整、人员调整、资料互提、会议通知等;关键点将与两条主线相互依赖、影响，为整个组织项目管理过程提供实时、完整、正确的数据信息及丰富的展示方式，为各层级人员提供适应其职责需要的决策支持或管理支持。

3.1 生产联系单

任务依据是生产任务的源头，是生产任务从经营部门正式交付到生产部门的桥梁，也是生产任务信息的输入。图3为生产联系单系统运行流程。

3.2 生产指令下达

在中铁设计生产调度指挥系统中，生产指令包括生产任务通知单和生产调度通知单。在建立系统之前，生产指令下达及接收线路为：计经处草拟直至生产指令—各级领导口头汇报并签字—主管调度将纸质单据扫描上传通知发布系统—院计调员—打印后人工传递至工作具体承担者。系统建立之后生产指令下达及接收线路为：主管调度发起生产指令—各级领导系统审批—审批后发布生产指令至生产院—院计调员系统中将生产指令转发至工作具体承担者（图4为生产任务单系统运行流程）。

在系统上生产指令下达媒介畅通、可靠，信息准确完整，记录可查询、可追溯，实时了解下达的状态，同时可在指令下达过程中落实项目总体组名单等其它重要数据信息。

3.3 工作计划

在生产管理指挥系统中，项目工作计划将作为项目过程管理的主要手段之一，由项目总体根据生产指令进行计划编制，经领导审批后正式发布执行。各生产院接收、执行计划，并按照项目管理的要求反馈计划的执行进度，实现项目计划执行情况从管理部门到执行部门的上下贯通。

总体组成员是计划的具体执行者，计划的执行过程中，各专业可在系统上完成资料互提，文件送审等工作。同时可根据项目进展情况进行计划及人员进行调整。

3.4 文整

工作完成形成成果后，要进行文整并送达业主。未建立系统前需要出文件人员携带文件送审单到计调部办理准印手续，之后到综合服务中心办理文整手续。待文件完成印刷后，再将文件拿到计调部及司办盖章，最后文整将文件寄出。整个流程需要反复多次跑相关部门，甚至有生产院专门有人从事文整相关手续办理，工作极为不便。系统使用后，文件送印人只需網上提交送印申请及送审单，主管调在系统上核验无误后，系统将审批过的送印申请推送至综合服务中心及司办，同时向送印人反馈消息。送印人接到申请审批通过的消息后，可直接到综合服务中心办理文整手续。文件印刷完成后可凭送印审批单直接在文整及司办盖章，大大减少了送印人员的工作量。

3.5 查询及统计

生产调度指挥系统实现了项目管理人员对项目信息按照多条件多维度进行查询和统计，例如主管调度可根据项目名称、时间等过滤条件查询特定条件的历史信息，系统将查询结果以特定表格的形式展示及导出（图6）。

4 结语

自2016年，生产调度指挥系统经过数年的开发、上线试用及实际使用，基本达到了预期目标，实现了项目全生命周期管理过程（生产任务单下达、总体组成立、生产作业计划制订与执行、项目成果送审并文整）的标准化、网络化管理，实现了项目信息、计划执行信息、生产调度单等各类指令的多条件实时统计，积累了与项目相关的知识经验，为中铁知识经验库建立提供了基础数据储备，为组织级项目管理成熟度模型的建立及提升奠定了基础。