提高劳动人事争议仲裁档案管理质量的思考

丁莹

【摘要】随着劳动人事争议仲裁案件数量的增加和信息化技术的不断提升，提高劳动人事争议仲裁档案管理质量成为劳动人事争议仲裁工作者面對的重要课题。基于此，本文针对劳动人事争议仲裁档案管理质量的提高展开分析。

【关键词】劳动人事仲裁;档案管理;劳动人事

随着人们维权意识的不断增强，在遇到劳动人事纠纷时，更多的人会选择劳动人事争议仲裁。所谓劳动人事争议仲裁档案，就是劳动人事争议仲裁机构在案件处理过程中针对使用相关的各种文字、影像、人证物证以及其他证据载体，形成的客观记录，对于案件本身以及仲裁双方都有非常重要的意义。一方面，有利于监督仲裁员依法办案，又可以科学有效地管理仲裁档案;另一方面，全面详细的仲裁档案是后续劳动人事争议仲裁工作的有效借鉴。基于此，务必要在劳动人事争议仲裁档案管理工作中，不断提高仲裁档案管理的质量，以推动我国劳动人事争议仲裁工作水平整体提升。

一、持续提高管理人员专业能力

对于劳动人事争议仲裁档案管理工作来说，档案管理人员的专业能力是保障管理质量的根本要求。然而，当前很多档案管理人员没有正确认识档案管理意识，档案管理的专业化知识匮乏，使得其工作质量难以得到保证。所以，要积极推动劳动人事争议仲裁档案管理人员专业能力的提升。一方面，要针对现有人员采取在职培训、学校学习等方式，使他们对劳动人事争议仲裁档案管理的意义、方法和步骤有清晰的认识。必须要明确劳动人事争议仲裁档案的管理不仅仅是接收和存储，更包括科学的整理、归类、归档乃至分析和运用。劳动人事争议仲裁档案的科学管理，是更好发挥其价值的基础，务必要保证劳动人事争议仲裁档案的真实性、完整性和可利用性;另一方面，要不断引进高素质的法学专业人才参与劳动人事争议仲裁档案管理工作，特别是在今天信息化高速发达的背景下，更需要专业人才的介入和帮助。

二、不断健全劳动人事仲裁档案管理制度

在劳动人事争议仲裁档案管理过程中，务必要建立科学的仲裁档案管理制度，并对其持续实施完善，使之有助于劳动人事争议仲裁档案管理质量的提升。基于档案的使用状况，针对立卷、归档、分类、查阅和保密等不同环节，要建立明确的管理规范。在立卷的过程中，务必要求其包括案件详细信息，如果信息不全则不予立卷，并要求对信息进行补充和完善。对于尚处于劳动争议仲裁过程中的案件档案，必须要依据劳动人事争议仲裁的整个案件流程，从受理到审核到法庭审理调解，对于相关档案和证据严格执行存放标准，为案件的审理和裁决提供有效的支持。在归档的过程中，档案的归档要严格执行归档程序，并且要按照指定的分类实施归档，比如建立工伤保险待遇，追索劳动报酬，解除劳动关系，确认劳动关系这样的几大类，使不同的劳动人事争议仲裁档案进入相应的分类，以方便后续的查找和使用;另外，归档以后的档案必须要同时进入劳动人事争议仲裁档案管理系统，以实现纸质档案与电子档案的同步归档。劳动人事争议仲裁档案的查阅同样离不开制度的约束，查阅前必须先提出申请，并对查阅申请做好记录;通过劳动人事争议仲裁档案管理系统查询相应的申请内容是否存在，确定需要再行给予申请人，同时在系统中作好借阅记录。档案归还时，必须要保证档案的完整性，确定档案齐全无误，才能够重新归档，并同步完成档案状态的改变。劳动人事争议仲裁档案的实体与系统中的状态必须要保持一致，能更好保证档案的安全性。

三、尽快推动劳动人事争议仲裁档案信息化管理

随着网络技术和信息化技术的不断发展，各行各业的信息化水平都有显著提升。对于劳动人事争议仲裁档案管理工作来说，本身就是信息管理的具体实践，因此提升信息化管理水平，对于提高管理质量有至关重要的意义。对于劳动人事争议仲裁所产生的各种仲裁档案，包括文字证据、图片证据、音视频证据等等，都可以转化为数字化信息实施管理。提高信息化管理水平，一方面是要建立劳动人事争议仲裁档案管理系统，将所有的劳动人事争议仲裁档案转化为数字资源存储于档案管理系统，这样既能够更加有效地保障档案安全，而且还有利于档案管理的便捷性，即使实体档案丢失或损坏，还能够通过电子档案获得复制档案;另一方面，劳动人事争议仲裁档案管理系统具备档案立卷、归档、分类、查阅和保密的多种环节和功能，让档案的管理和服务通过网络来完成，这不仅有利于仲裁档案管理的规范化，还能够有效提供管理效率和质量，进而充分发挥劳动争议仲裁档案的价值。

四、强化档案的保密性原则

提高劳动争议仲裁档案管理质量，必须要做好档案的保密工作。就常见的劳动人事仲裁档案来看，一般分为保密性档案和非保密性档案。对于保密性档案，只有仲裁机构内部能够查阅，因此在管理过程中务必要遵守档案的管理流程和使用原则，确保档案不会流出。对于非保密性档案，可以提供给外部网络，或者作为案例向社会介绍。这种案例借鉴的方式，可用于帮助劳动人事争议仲裁工作提供指导和帮助，以扩大劳动人事争议仲裁的影响力，进一步提高人们的法治意识。

五、小结

劳动人事争议仲裁档案管理工作随着人们对仲裁管理的认识不断深入，有了更高的要求;同时随着信息化技术的发展，有了提升质量的可能性。另外，对于劳动人事争议仲裁档案管理人员来说，需要持续提高自己的专业能力。只有从多方面入手，才能使劳动人事争议仲裁档案管理质量切实得到提高。

【参考文献】

[1]郑成龙.新形势背景下劳动人事争议仲裁工作档案管理方法分析[J].信息系统工程，2017（03）：58.

[2]张威.做好劳动人事争议仲裁档案规范化管理工作的几点举措[J].兰台内外，2016（01）：74.

[3]童祥令.劳动人事争议仲裁档案管理工作的革新方式初探[J].办公室业务，2019（10）：164.