基于岗位职业能力和创业能力构建跨境电商人才培养模式

摘 要：随着我国跨境电商产业的迅速发展，跨境电商人才需求不断增大，具有一定创新创业能力的跨境电商人才更是供不应求。本文从浙江工贸职业技术学院基于岗位职业能力和创新创业能力构建跨境电商人才培养模式的实践出发，分析该人才培养模式的内涵和实施路径，并且针对实施情况进行了思考和展望。

关键词：岗位能力;创新创业能力;跨境电子商务

一、引言

受国际经济低迷影响，近几年国际贸易增速缓慢，但跨境电商交易量却呈现出爆发式增长态势。跨境电子商务是顺应外贸发展趋势的一种新模式、新业态，也是创新发展数字经济的重要组成部分，而人才缺乏已经成为制约跨境电子商务发展的重要因素。许多高职院校的电子商务、国际贸易等专业都开始探索跨境电子商务人才培养改革。我校国际经济与贸易专业于2014年启动跨境电子商务人才培养改革，并取得了初步的教学成效和成果。

二、跨境电子商务人才培养模式内涵

国际贸易专业以产业服务为先导，以众创空间为载体，打造“师生联动创业、学训研创融合”的人才培养模式。一是通过有效整合政府、学校、企业资源，协同共育外贸人才。协同共建一批校内生产性、创业性实训基地以及一批校外教学性紧密合作实训基地，通过真实项目运作、企业顶岗实习和在线课程资源，强化岗位能力培养。二是通过师生联动创业，培养创业能力。师生联动创新创业项目带动创业竞赛的同时，实现以赛促学，以赛促教;由创业学子引领创业工作室孵化，提升创新创业能力。三是注重社会服务，提升服务能力。在社会服务过程中，整合社会资源和社会服务资源，促进专业教学，提升专业人才培养水平。

三、基于岗位核心能力和创新创业能力构建跨境电子商务人才培养模式实践

（一）深入展开人才需求调研，调整跨境电商人才培养方案

依托《教育部高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018）》项目，我们对浙江省跨境电子商务人才培养现状及需求开展了历时7个月的深入调研，剖析各跨境电子商务岗位对从业人员的职业知识、技能及素养要求，优化调整跨境电子商务方向人才培养方案。

（二）根据跨境电商岗位能力要求，优化课程体系

在跨境电商行业人才需求调研及论证的基础上，构建以跨境电商岗位能力为导向的课程体系，重整课程教学模块，细化跨境电商运营类专业方向课、提升学生的跨境电商实战能力。

基于职业岗位群工作要求及岗位能力分析确定跨境电商核心课程体系：《跨境电商概论》、《跨境电商B2B实务》、《跨境电商B2C实务》、《跨境电商网络营销》、《跨境电商物流》、《跨境电商沟通与客服》等7门核心课程以及《跨境电商视觉营销》《跨境电商支付与结算》、《跨境电商法律法规》、《跨境电商创业》等3门拓展课程。校企双方共同制定基于职业岗位能力分解的课程开发标准，将职业素养与创业素养培育融入专业技能人才培养体系。

（三）深化课堂教学改革，强化跨境电商职业能力和创业能力

依托国家（数字经济）高级技能人才培训基地、校内生产型实训基地和跨境电商创业工作室的校内创新创业项目，将课程学习、实践实训、教学研究、和创业活动深度融合，结合创业项目开发课程教学内容。根据跨境电子商务课程特点，改变传统的授课方式，采取小组式公司化跨境电商实训课堂教学模式。学生2-3人一组组队创建经营跨境电商店铺，根据跨境电商店铺运营的实际需求设置岗位，进行岗位角色的真实运作，学生团队独立承担运营风险和利润。通过传帮带，实现创业项目运营的连续性，强化学生能力训练，提升学生职业技能。课堂教学采用双元主体制，即由专业行业顾问和课程任课教师共同承担课程教学;校内教师负责项目化模块的理实一体化教学，专业行业顾问则跨境电商实战指导。课程考核采用经营业绩为主，理论考核为辅的方式进行评定。

（四）打造立体式实践教学环境，提供多维度学习方式

根据技能人才培养目标，全面构建认知实习、短期实习（国际会展）、中期实习、生产性实训、综合实训、顶岗实习、毕业实习等多元化实训实习体系;紧跟数字经济、跨境电商、创新创业的发展潮流，优化提升跨境电商视觉营销实训基地、跨境沟通与客服实训基地、智慧物流实训基地等实训基地，打造完整的专业创业工作室群;依托国家（数字经济）高技能人才培训基地，创新管理机制，积极引企入校，引进企业代运营项目;培育校内创业项目，按照工作情景设计实训项目，实现实习实训、技能培训、技能鉴定、职业技能开发等功能;积极承担政府委托项目，建设多样化的校内生产性实训基地，带动专业学生全面参与跨境电商项目运营。

（五）建设多运化、数字化网络教学资源

基于碎片化学习和泛在学习需求，深入开发各类在线开放课程、数字化教学资源等网络开放课程。由专任教师和企業兼职教师共同组成课程建设团队，在两年内重点建设跨境电商概论、跨境电商B2C实务等4门精品在线开放课程，完成包括课程标准、教学设计、特色教材、电子教案、多媒体课件、试题库、网络资源等课程资源建设。

借助开放实训室及跨境电商工作室，实施开放性教学，依托师生联动创业的项目、校企合作的跨境代运营项目、优秀学生的创业项目，构建立体化的校企资源库，充分满足学生碎片化学习需求。

（六）培养、引进、合作三管齐下，打造“教”与“创”相结合的复合型师资团队

1、校企政资源共享，打造“亦师亦工四位一体”复合型教学师资团队

“亦师亦工四位一体”，指既能在校教书育人，又能走进企业，集教育教学、跨境电商店铺运营、技术推广、培训提升为一体的跨境电商教师团队。

根据技术技能人才培养目标，以及专业建设和课程建设需要，采取内部培养、外部引进、企业合作三管齐下，学校-企业-政府（行协）资源共享的方式，建设一支由校内专任教师、行业名师（专家）和企业能工巧匠（企业师傅）组成的复合型教师团队，实现专兼结合、结构合理、就业与创业并重，一专多能的目标。

2、师生联动创业，培养“教师、创客、创业”一体的创业师资团队

在两年建设期内，充分利用跨境电商工作室，鼓励师生联动创业，大力培育创业师资，落实学创一体的教学模式，鼓励专任教师参与网络创业、项目运营，提升创业实践体验;从众创空间、创业企业中选拔兼职教师、创业导师，适当聘用各类优秀创业学子，承担专业工作室、开放实训室、各创业项目的指导教师。

（七）推进“学创一体”创业教育，实现创新创业贯穿全程

构建“学创一体”创业能力培养路径，实现跨境电商人才培养的“5个一体”。即学习环境、创业环境一体，课程学习、创业实践一体，学生、员工、创客一体，教师、创客、创业导师一体，创业业绩与教学评价一体。推行大学生创新创业扶持政策，鼓励专业学生积极参与创业创新活动，建设开放实训室、创业工作室为学生创业提供便利;开设跨境电商工作室，构建“传帮带”人才培养模式。在复合型师资团队的指导下，以“传帮带”的形式，确保学生跨境电商创业项目运营的连续性;实施学创一体课程开发，根据企业创业实践项目与各岗位工作任务开发项目课程，设计学习实训任务，同时通过创业带动真实项目实训;深入实施“创业学分互换”、“教师在岗创业”等制度体系，保障学创一体人才培养模式畅行。引导和鼓励学生积极参加各类创新创业竞赛，通过创业素质教育和创业能力训练，实现“以创促学”、“以赛促学”，增强创业教育的实践性，最终实现创业创新素质教育与能力训练贯穿学习全程。

（八）深入产教融合，提高社会服务能力，扩大专业影响力

在数字贸易背景下，校企共同培养学生，选拔优秀学生团队代运营企业跨境项目（速卖通、亚马逊、Wish等平台运营），提升学生的全面融入社会能力，通过师生服务地方经济实现深度校企合作。以增强社会服务能力和辐射功能为目标，通过教师服务于当地企业、跨境电子商务协会、网络经济促进会的跨境电商培训、技术服务支持、跨境店铺代运营、等社会服务项目，积极助力当地中小外贸企业的转型升级。

四、思考与展望

2019年跨境电子商务专业正式列入《普通高等学校高等职业教育（专科）專业目录》，越来越多的高职院校将加入到跨境电商专业人才培养的队伍中来。同时随着跨境电商行业的发展，行业人才需求势必更加专业化。我们不仅需要紧跟行业发展，动态调整专业人才培养目标，更需要借助信息化教学改革契机，把线上线下混合式教学、虚拟仿真实验教学等新的教学理念与创新创业实践结合起来，真正实现专业学习与创业实战相结合，进一步完善基于岗位核心能力和创新创业能力的跨境电商人才培养模式。

参考文献

[1] 跨境电商人才供需现状研究分析[J].马欢欢.品牌研究.2018（06）：101-103

[2] 高校国贸专业特色人才培养模式探究——以跨境电商方向为例[J]. 杨雅芬.杭州电子科技大学学报（社会科学版）.2017（05）：69-73

[3] 基于创新创业能力导向的高校跨境电商实践教学体系建设[J].苏杭.对外经贸.2016（12）：139-141

[4] 产学研模式培养跨境电商创业型人才的实践研究[J].杨成青.当代职业教育.2016（09）：75-78

作者简介：刘颖君（1981-），讲师，研究方向：跨境电子商务。

基金项目：浙江省教育科学规划课题项目《基于岗位核心能力的跨境电商人才培养标准研究与与实践》（2017）