计算机网络技术对企业经营发展的影响研究

林杭

摘 要：本文对企业经营的涵义进行了分析，明确企业经营的范围，并探讨了当前经济形势下，计算机网络技术在企业经营与企业发展中的重要作用。在此基础上，从企业经营中各个流程出发，分析了计算机网络技术对企业经营发展的影响，明确其内在作用机理，促进企业的可持续发展。

关键词：计算机技术;企业经营;企业发展

企业经营主要指企业在运营进程中全部的行为，而计算机网络技术强调信息的交互，其在企业经营中的应用，会改变企业经营的流程，提升企业经营发展速率，对于我国市场经济快速发展有重大意义。

一、企业经营的涵义

经营是企业实际运营进程中出现频率较高的词汇，但对于企业经营的含义与内容，大多数人员不知如何表达。探讨计算机网络技术对企业经营发展的影响，首要任务为对企业经营的概念进行辨析。提起企业经营，不得不提管理，二者不仅作为关联性较大的连个词汇，在企业运营进程中也是密不可分的整体。在不谈及管理的前提下，讨论经营是困难的，也是没有实际意义的。

经营与管理共同组成了企业的运营，在界限划定进程中，我国学者常习惯于采用经营对外、管理对内的划分方式，即在企业市场运营中所采取的一切与非企业资源与信息发生联系的行为。从内容方面进行探讨，经营可以等同于生产加上营销，即在企业运营中直接消耗成本与产生直接收益的行为。从企业的初衷进行讨论，经营是企业实际掌握者在市场中为获取经济利益，投入一定数额的成本进行满足目标群体需求的商品生产与销售行为。所以，经营最为本质的特点有：市场导向性强、需要一定的投入、以追求利益增加为主要目标。在我国现代企业结构中，从属于经营的部门有生产、销售、决策、部分的人事、财务与宣传。本文在论述计算机网络技术对于企业经营发展的影响也将从这几个方面入手进行论述。

二、企业经营与企业发展的联系

企业发展的本质为通过一定的市场行为，尽可能多地获取经济利益，并利用已获得资源对自身的规模进行扩张，以求用更小的投入换取最高的利益。企业发展进程中利益扩大的手段主要有两种，分别为收入的提升与成本的控制。而经营便是收入提升主要来源，甚至在部分中小企业中，经营作为收入提升的全部来源。可以说经营是企业发展的基础与龙头，其在短期内企业发展的上限与下限中都起着重要作用。但企业经营并非企业发展的全部，若只有经营在不断进步，管理始终维持在原地，企业将难以获得长久发展，这也是我国许多小型商贸企业快速兴起、快速倒闭的原因。但针对于本文要讨论的计算机网络技术对企业经营发展的影响，二者是高度统一的，可以进行综合论述。

三、计算机网络技术对企业经营发展的影响

计算机网络技术是通过对目标特征信息的采集、传输、处理、表达，以更加便捷的手段实现人们在生产生活中的特定目的。其对于企业经营发展的影响从本质上说加强了企业经营的速率与成效。虽然，随计算机网络技术的不断发展，这种加强已经演变为经营理念的革新，但其主要目的始终未发生改变。

1.计算机网络技术对企业生产的影响

生产是一个较为复杂的流程，本文简单地从核心技术与生产流程两个角度进行分析。

第一，核心技术层面。计算机网络技术对核心生产技术的影响是巨大的，可以说计算机网络技术是大部分企业核心技术优化的基础。从企业经营的主要目的来看，核心技术进步来源于市场需求，而这种需求长期未被满足的原因在于相关商品在生产进程中，存在某种技术上的障碍。通常表现为加工精度无法满足、生产环境无法实现等，而计算机网络技术通过全面数据化的形式主导生产，可以将传统环境中难以实现技术变成现实，进而为核心技术的进步提供了可能性。

第二，生产流程层面。计算机网络技术对于生产流程的影响在于其实现了大范围的机械代替人力进行生产，即现代经常被提起的自动化生产。自动化生产实现的意义有：第一，机械相较于员工，其拥有更高的操作速度，且无需进行休息，极大提升了企业生产的效率，为企业的经营发展提供更多可能;第二，机械相较于员工操作失误的可能性更小，会明显提升商品的平均质量，企业无论是将这一优势用作商品价格的提升或者市场的进一步开发，都能取得较好的效果;第三，实现了员工难以实现的生产操作，在高精度与高能耗产业中，计算机网络技术的作用是突破性的，其将原先不可能的操作变为可能，如在微电子行业中，员工只能通过计算机的帮助进行商品生产。计算机网络技术为企业在经营中满足市场多种需求提供了可能。

2.计算机网络技术对企业销售的影响

计算机网络技术对企业销售的影响通常是具有时代意义的。如在上世纪末，我国商品销售是以渠道为核心的，即企业一旦掌握了数额庞大且稳定的渠道，其他销售行为对企业经营的影响将可以忽略。但計算机网络技术以其高流通性、高互动性的特点，将销售渠道公开，在网络时代背景下，理论上企业可以通过网络技术让自身商品出现在所有顾客眼前，销售的核心已经不是如何让顾客了解自身的商品，而是如何让顾客喜欢自身的产品。

计算机网络对企业销售的影响还体现在销售模式更加多样。计算机网络技术在销售中的应用为企业开辟了全新的销售渠道，这种渠道不同于传统的面对面销售和电话销售，其销售成果会通过网络在特定人群中快速蔓延，也就是说网络背景下的销售行为是针对群体而非个人，销售行为成功后，会在短时间内为企业带来大批的客户，加速企业的发展。但，销售行为失败时，企业也将瞬间丧失大批的潜在顾客。计算机网络技术会将企业销售成果近百倍的扩大，因此企业在采取销售行为时，相较于之前要更加谨慎，更加精准地把握目标顾客的需求与心理特点。

计算机网络技术对企业销售的影响还有去中间化。去中间化的进程从表面上分析是将中间商的利润给予了消费者，与企业运营关系较小。但其实不然，在大量中间商存在的市场环境中，除企业实现局部地区垄断的情形外，中间商的行为将很大程度上影响产品的销售，进而影响企业的利益获取。计算机网络技术主导的去中间化的过程，实际上是让企业自身代表产品的形象，即在销售进程中影响因素不再只是产品的质量、价格等，还有企业的公众形象，销售的内容发生了改变。

3.计算机网络技术对企业决策的影响

第一，计算机网络技术对企业的发展目标进行了限制。网络背景下的市场竞争，顾客的印象主导了产品的销售。但在海量信息冲刷下，真正能停留在顾客印象当中的往往只有同类别的领跑者。为此，企业在经营总体战略制定进程中将不能再采取较为保守的态度，只有将做到特定地区内同行业的第一作为经营发展的核心目标，企业才能拥有足够的生命力与竞争力。

第二，计算机网络技术增加了决策时需要考虑的因素。计算机网络技术高流通性、高共享性的特点导致了在现代背景下，企业的主要竞争对象的数量大幅增长，尤其是在电子商务背景下，可以说全国的同行都是竞争对手，在这种情形下，企业在发展规划制定进程中，需要充分考虑全国范围内从事同种产品生产、体量相似的企业，这使差异化定位变得无比困难，企业决策的难度明显上升。

第三，计算机网络技术可以帮助企业更加精准地做出短期决策。企业在每个决策制定进程中，需要对市场情况进行充分调查。在计算机网络技术的辅助下，这种调查行为将变得简单、易行，企业无需消耗大量的前期准备时间进行决策，为发展目标的进一步细化与决策周期的缩短提供了可能，提升了企业经营的科学性。此外，大数据技术可以对市场发展态势进行精度较高的预判，其在企业决策中的应用，可以明显提升决策的精确程度，为企业的持续发展、平稳发展提供保障。

4.计算机网络技术对人事的影响

从企业经营角度对人事工作进行探讨，应主要集中在企业人才招聘上。计算机网络技术对人才招聘的影响核心因素在于其对信息传递与共享效率的提升。

首先，计算机网络技术加强了招聘双方的相互选择。相互选择可以说是招聘的核心，对于参与双方都有重大意义。但在传统背景下，招聘双方的互相选择往往需要大量的投入，对于个人来说，这种投入为时间，对于企业来说是人才培养成本的投入。而这种先投入后选择的模式会导致，除非出现更高质量的替代品，否则不具备高度相性的双方将维持低效的合作状态。计算机网络技术的应用，应聘者可以对企业进行较为详细的了解，企业可以对员工提供的经历等信息进行验证，双方在达成合作之前对彼此有了深度认知，真正实现了双向选择，促使企业在人才招聘及培养上的投入取得更好的成效，提升企业经营效率。

其次，计算机网络技术扩张了人才引进的范围。传统人才招聘模式中，带有鲜明的区域性限制，短时间内引进大量的高质量人才难度较高。但在计算机网络技术的帮助下，人才引进的范围得到了大幅的扩张，相关人员可以利用平台在全国范围内开展人才引进，并实现远程面试、筛选，对于准备充足的企业来说，人才引进工作将会获得更高的成效。

最后，人才竞争更加剧烈。计算机网络技术将各个企业人才招聘的范围扩张到全国，市场中的优秀人才势必会引起更加激烈的争抢，企业高级人才引进的难度会明显提升。即网络时代背景下，企业人才引进战略需要进行适当的调整，将工作重心集中在与自身体量相适应的人才上，同时，努力争抢更加高质量的人才，为企业经营提供完善的人才保障。

5.计算机网络技术对企业财务的影响

传统概念中，财务工作常被划分在管理的范畴内，但财务信息是营销、决策、生产等经营核心流程的基础参考信息，忽略财务的经营探讨是不全面的，也是没有意义的，因此，本文对财务工作的变化进行了探讨。

计算机网络技术对财务的影响最为显著的表现为，彻底改变了财务工作的模式。第一，计算机网络技术代替员工进行繁杂的数字整理与计算。在财务工作中，数据的核算是最令人头疼的工作。在计算机网络技术的帮助下，核算工作中将变得简单。财务人员只需将数据与公式告知计算机，其将自动完成剩余工作，相较于手工完成，拥有更高的速率与准确性，极大提升了财务工作的效率。第二，计算机与网络技术在企业内部的全面应用可以使财务人员直接在企业运营进程中采集相关数据，避免了在数据交接中的失误对财务工作产生影响，提升了企业财务信息的真实性与准确性，使其正确地反映企业运营状况，更好地为企业经营提供指导。

6.计算机网络技术对企业宣传的影响

在经营的角度对宣传工作进行分析，其核心内容为构建企业良好的形象。在传统背景下，企业在形象构建进程中是较为无力的。这种无力体现即使当企业将自身产品的质量与服务做到最佳，在面对恶意中伤时，常表现出无力辩解。但在计算机网络技术的背景下，信息的高度流通性导致市场舆论是可以操控的，企业对于自身形象的建设拥有更大主动性。但这种舆论的操控，一定是建立企业产品质量与服务完善的前提下。现阶段常用的企业形象建设手段为，利用距离滤镜获取一部分人员的好评，并通过引导作用将好评范围不断扩张，进而实现企业正面形象的建立。

计算机网络技术具有信息传递速度快、信息共享性高、更新换代迅速等优点，对各行各业产生了深刻的影响，改变了企业经营的核心思想、提升了企业发展的效率。

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