医院提高人力资源管理水平路径探究

苏敏

摘 要：伴随着经济与医疗改革的不断发展，医院的人事管理工作模式也随之发生改变。而医院职工的思想政治工作也面临新形势、新环境、新问题的挑战。应运而生开放性自主性的人事管理，要发挥思想政治在人事管理中的指导作用，做好医务人员的思想工作推动医院的稳定发展。要使医院紧跟时代发展创新人事管理模式推动医院长远发展。积极解决在医疗改革中出现的各种矛盾冲突。

关键词：医院;人力资源;管理水平;路径探究

1 医院人力资源管理中存在的问题

1.1 人才资源管理体系较为僵化

公立医院传统的人事管理模式大多是采取行政部门干预的方式，随着我国市场经济体制的不断深化，公立医院为了适应市场经济的发展也在不断地进行优化调整。目前，大部分的医院还是过分依赖行政部门干预的模式来进行人力资源调整，这也就使得这些医院的人事管理体制逐渐僵化。在医院僵化的人事管理体制下，医院在进行职位晋升选拔时往往会优先考虑员工的资历，这样会出现许多专业水平以及技术水平高的专业人才受到资历浅等方面的影响而得不到应用的待遇，从而造成许多专业的医护人才流失。因此，体制僵化，人才流失对于医院人力资源管理是不利的。

1.2 缺乏科学的绩效考核制度和薪酬制度

大部分医院所采取的绩效考核制度大多是统一的，并没有针对不同岗位的医护人员设立不同的考核方式，这在一定程度上表现出此制度缺乏对员工的体贴和关注。此外，薪酬发放直接与每一个职工的切身利益挂钩，同时也是医护人员普遍重点关注的内容。因此，薪酬方面的公平、公正、公开也关乎医院的人力资源分配管理。但是大部分的公立医院大多以职位职称、资历等来衡量薪酬的多少，而不是根据其对医院所做出的贡献或者所创造的效益来衡量，这容易导致薪酬的不公平性，也容易让职工内心产生不平衡。

1.3 人力资源管理的信息化水平较低

随着经济的发展，社会医疗水平的提高，人们也越来越重视自身的健康，很多医院都面临着预约和就诊人数多的问题，许多医疗信息以及工作人员信息难以及时把握。由此可见，人力资源管理它不仅需要人力资源管理部门的努力，还需要财务等各个部门的积极配合。传统的人力资源模式已经不适合目前的发展形势，人力资源管理信息化水平较低，缺乏信息化管理平台，人力资源相关信息无法有效掌控，无法实现工作人员信息的及时更新以及医疗信息的及时共享。

1.4 缺乏完善的人才培训与技术更新制度

随着时代的进步，医学知识也在不断地更新优化，医护人员要不断学习和更新知识体系，了解最新的医疗知识、医疗方案、医学成果等，才能更好地实行医学的发展。医务人员的自我学习和自我完善，对于医院人力资源管理也是十分重要的。但就目前医院的员工培训体系来看，大部分医院的员工都缺乏科学化、全面化、系统化的培训体系，它所涉及培训项目大多只涉及专业知识或者技能培训，缺乏对医务人员综合素质的培养，同时在医院文化、部门协作、团队配合等方面的培养力度不够。

2 加强医院思想政治工作，提高人事管理水平

2.1 坚持科学的理论指导

随着经济水平不断增长，医院内部人员的人生观、价值观出现了一定转变，而思想政治工作的开展是为提升医院内部员工的综合素质。由于医疗改革的不断推进，医院的岗位有所调动，一些医院内部员工的思想观念以及价值取向发生了偏离。这种情况的出现就凸显出了思想政治工作的重要作用，其重心是医疗和卫生服务工作。在医改推进的同时保证医院的工作在正常的轨迹上，在保证中心工作不动摇的基础上采取调和、娱乐、激励的方式调动医院内部人员对思想政治工作的积极性，配合工作。以马克思主义为前提坚持培育弘扬社会主义核心价值观、发展科学发展观、学习人大会议精神，不断提高医院中党员和入党积极分子的科学素养。是发展先进分子的内生动力，是树立正确价值观、发展观、利益观的重要途径。充分发挥积极分子的榜样作用，对人事管理发挥积极的思想政治作用。

2.2 有效结合人事管理工作

医院内部员工知识结构层次较高，并且拥有较强的自主性，如此就需要思想政治工作具有实际性然后开展自主性的活动，相互关联的活动才能积极开展。要将提升医疗质量水平与思想道德工作齐头并进，统一人疗工作、管理准则、业务目标的内容，拓展服务领域。医护人员不仅需要精湛的医术，更要将自身的技能渗透进医院日常的各个方面，将自己置身于医院的这个大家庭中，找到存在归属感。做到用心治人、用情治人，将病患当作自己的家人。所以說需要医疗技术与医德两手抓。尽管医护人员的技术随着时代发展在不断进步，医疗质量不断提高，医疗机制不断完善，但是思想道德的方面仍有缺失。需要用思想政治工作强化医院内部人员的道德修养使其的责任感和事业心不断增强。要以思想道德水平作为出发点评价医院工作人员的实际综合工作，并将思想道德品质作为考核标准激励医护人员更好地开展医疗工作，救治更多病人。还要积极了解医院内部员工的思想状况，只有符合医院所有人员的思想状况，将积极政治思想渗透进医院工作的各个细节，实现人事管理与思想政治工作的有机结合，例如职称、岗位设置、利润分配等。遵循实事求是的工作原则，积极采纳医护人员对医院的意见，不逃避医疗工作中产生的问题，将广大医护工作人员的思想潜移默化做到“从群众中来，到群众中去”，将意见切实反馈到各个部门，解决实际产生的问题，以全局的视角面对问题、解决问题，切实做到一手抓思想一手抓医疗水平，不让思想政治工作的开展导致医院内部员工产生敬而远之和抵制情绪，有效避免医院内部职工产生不良情绪影响医院发展。

3 结语

进入21世纪以来，我国社会发展全面进入信息化时代，实现信息化管理和建设也成为企事业单位运营和发展的一项重要工作。医院作为社会发展中重要的医疗单位，必须注重信息化管理目标的实现。而人力资源作为医院长足发展中不可或缺的重要资源，实现人力资源管理信息化至关重要，其不仅可以提高人力资源利用率，挖掘职工内在潜质，提高工作效率和质量，而且还能够从整体上促进医院管理水平稳步提升，为医院经济效益和社会效益的提升奠定基础。

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