车在停车场被刮蹭谁负责

案例小故事：

小李新买的轿车在小区停车场被刮蹭，第一时间前往监控室调取视频，查看后发现自己停车的位置属于监控盲区，无法找到肇事者。当小李向物业提出赔偿要求时，却遭到拒绝，工作人员称业主所交的费用是车位租赁费，物业公司没有看管车辆的义务，不会对其赔偿。

专家提醒：

对于车辆在停车场被刮蹭，却找不到责任人的情况，该如何处理？

1．在小区停车场被刮蹭。首先要看业主和物业有无保管合同关系以及停车场是否收取了保管费。如果物业公司明确所收取费用的性质为租赁费，业主车辆被他人损坏且物业公司不存在重大过错，不予赔偿。如果业主交了租赁费和保管费，发生意外时物业公司应赔偿。

2．在商业停车场被刮蹭。大部分收费停车场都会写明“车辆受损概不负责”，这种免责声明不受法律保护。只要商业停车场收费，就应该承担看管的责任。

3．在免费停车场被刮蹭。停车场对车辆任何损失均没有责任，车主应果断报保险。找不到肇事者时，保险公司只承担车辆定损金额的70%，剩下30%由车主自己承担。如果车主购买了“无法找到第三方特约险”，可得到100%赔偿。