新一代图书馆服务平台META探析

王慕抽

（温州大学图书馆，浙江温州 325000）

1 下一代图书馆服务平台

2007年Marshall Breeding［1］发表了《下一代图书馆目录》（Next-Generation Library Catalogs），图书馆领域引入下一代概念。2009年范并思［2］从云计算角度，结合OCLC WMS的发展，认为未来的图书馆集成管理系统将是基于云计算的SaaS服务。

国外此类产品相对较早，有2011年OCLC发布的图书馆服务平台Worldshare Management Services，采用SaaS服务，使用WorldCat和EBSCO EDS实现资源发现功能。2012年ExLibris公司发布的图书馆服务平台Alma，采用多租户及SaaS模式，中央知识库含全球主要规范数据库和全球电子资源数据库，资源发现通过Primo VE实现。国内虽然起步晚些，但这几年的研究取得长足的进步。维普公司和重庆大学图书馆合作在2016年发布新一代图书馆服务平台——智慧图书馆系统。2018年超星公司的超星智慧图书馆平台发布，采用微服务架构，实施纸电一体化采访。2019年汇文公司发布的Meta图书馆服务平台1.0版本，采用微服务架构，使用Spring Cloud及Vert.x技术，支持SaaS服务模式，实现纸电一体化管理。

根据library technology.org在《2018年图书馆自动化的国际调查》（Perceptions 2018：An International Survey of Library Automation）［3］，显示图书馆界绝大部分图书馆仍使用上一代自动化系统，迁移新一代图书馆服务平台的意愿较强。信息技术的飞速发展，上一代图书馆集成管理系统无法满足创新型的业务发展需求，人们对新一代图书馆服务平台有着殷切的期盼。

2 新一代图书馆服务平台META

汇文新一代智慧图书馆服务平台（以下简称“META”）系江苏汇文软件有限公司研发的产品，2019年底在厦门大学开1.0版本发布会，笔者亲历发布会现场，感触颇深。业界从把握图书馆发展脉搏，立志促进国内图书馆之间的交流与合作、推动图书馆等事业的发展。专家们既有理性分析又有独到见解，对高校图书馆的发展和建设提出指导性建议。

2.1 新一代图书馆服务平台META特点

汇文公司20年的发展历程，汇文见证了图书馆行业由人工化、自动化到智能化的时代变迁。持续与EBSCO合作提供定制化服务，与CALIS的CLSP的对接，实现支持不同类型、阶段的智慧图书馆，全面支持学校教学和科研的发展。响应“纸电融合”出版发行趋势，关注图书馆对数字内容资源更高的要求，着手使用现代化技术打破信息和数据壁垒。

META平台具备SAAS服务模式，微服务架构等技术特点，以中央知识库作为数据服务支撑，并将统一资源管理、采购决策，读者推荐，大数据分析决策等功能与人工智能相结合，根据用户的访问行为模式，提升用户体验。

2.2 新一代图书馆服务平台META系统框架

新一代图书馆服务平台META系统框架有资源层、支撑层、业务层、网关层和呈现层等五大部分构成。资源层主要有数据库、缓存服务、分布式数据库、消息队列和索引服务。支撑层有监控中心、配置中心、日志中心、服务编排和消息服务。业务层有图书馆系统模块、图书馆系统扩展模块和统一认证中心。网关层有API网关。呈现层是呈现给读者的表示层，有门户、移动门户、APP和视频化大屏等功能。

2.3 新一代图书馆服务平台META技术框架

新一代图书馆服务平台META技术框架有中央知识库、核心服务和访问接入等（见图1）。中央知识库包含数据中心、应用市场和统计分析决策系统。（1）数据中心，包含用户读者数据中心、书目数据中心、征订数据中心、电子资源数据中心、资源辅助数据中心。实现数据整合服务并提供各种接口以及分布式索引服务。（2）应用市场，提供各个子系统、版本发布和管理，以及各种定制化个性化应用。用户可自由安装部署。（3）统计分析决策子系统，提供统计分析模板中心、定制化的个人统计分析中心及图表化的展示中心。

图1 技术框架

Nginx是一个高性能异步反向代理Web服务器，代码免费开源，其特点是占用内存少，并发能力强，部署简单，非常稳定。它是目前世界上最流行的反向代理Web服务器，用户包括阿里、百度、京东等各大互联网公司。META使用Nginx实现的功能有全站HTTPS、API网关、负载均衡、监控流量、访问控制、热更新和AB测试。

Vert.x是新一代轻量级Java异步Web服务高效框架，主要特点是高性能、高吞吐量。它和运行在Tomcat中的同步Java应用相比，吞吐量提升几倍甚至更高。汇文新一代图书馆服务平台的所有微服务都使用Vert.x进行开发，整个系统响应快速，吞吐量高。开源平台FOLIO（Future of Libraries is Open）亦用Vert.x开发。

微服务运行过程中会遇到问题，需要远程登录到服务器上去查看具体运行日志来定位，META使用ELK（Filebeat+Elasticsearch+Logstash+Kibana）进行日志的搜集、处理、查看。系统的运行日志通过Filebeat搜集后，发送给Logstash处理，再发送给ES进行索引，最后通过网页访问Kibana进行查看。使用ELK进行日志的处理和查看能加快排错速度，方便简洁。

3 META解决的问题

新一代图书馆服务平台META是一套适应当下，面向未来的系统。系统采取模块化结构设计模式，高可扩展性设计方案，先进的微服务架构，遵循标准化、国际化原则，并提出以下改进。

3.1 改变服务模式

新一代图书馆服务平台META以大数据为基础，管控一体化的架构模式，通过构建图书馆/区域联盟/中心的云服务中心和智慧集中监控系的新模式，为用户提供高效、智慧的开放式平台。META平台提供开放式标准化接口方案、集成数据整合服务、数据分析服务、运维管理服务、智能监控服务、技术支持服务以及多种支撑系统。

3.2 数据桥和大数据分析

智慧化建设越来越受重视，智慧概念涉及地球、城市、校园、图书馆等各个领域。虽然智慧化是漫长的过程，或许永远在路上，但需要起步。缺乏大数据的应用也是上一代图书馆服务平台受人诟病原因之一。业界曾有人提出没有大数据就没有智慧图书馆，可见图书馆大数据的重要性。

新一代图书馆服务平台META使用数据桥子系统收割数据，并以大数据分析系统呈现，它将改变以往图书馆有源（电子资源）无数据，有读者却不了解读者的历史。数据桥子系统用于收割数据，并提供双向连接，用于业务代理实现。大数据分析系统用于对数据进行智能分析，可视化报表呈现，增加可读性。采购决策辅助分析，通过机器学习，智能大数据分析对图书采购、资源分配等提供决策辅助。中央知识库支持，库-包-资源三层结构，一键订购和试用，一键出版资源下载。

3.3 纸电一体化管理

META平台为图书馆提供了高效的电子资源管理与服务，在帮助图书馆传统纸质资源的采购与管理、引进与应用，为纸电元数据共享与统一管理、采买与运维一体，为读者和馆员提供完备的信息服务与支持，在原有图书馆集成系统的基础上增加电子资源管理与资源发现功能模块，构建纸电一体化的电子资源服务体系。统一资源采访中纸电资源一体化采选，相互查重，自动挂接相互关联。在资源管理中执行全资源管理模式。

3.4 跨平台支持和个性化定制

META平台不仅能支持接入其他开放平台如FOLIO、CLSP，还能跨终端访问支持，支持桌面以及移动端访问，同时还能跨浏览器访问支持，支持多种主流浏览器访问。新一代图书馆服务平台META的个性化有：个性化界面主题、个性化参数、工作流引擎和API微开发接入。（1）可定制个性化的界面主题：支持界面主题定制化服务，个性化开发及下载服务。（2）可定制的个性化参数：提供广泛的参数化支持，实现个性化系统需求。（3）可定制的工作流引擎：提供定制化工作流引擎，可实现广域的工作流重构。（4）API微开发：开发软件小程序通过API接入，满足各馆个性化需求。

3.5 可视化更直观

META平台改变了上一代汇文系统的监控、运维和图表化展示不足的缺点。（1）可视化监控子系统：用于监控各服务、子系统的运行状况、数据视图的接入，实现可视化数据报表呈现，接入消息系统提供报警机制。（2）可视化运维系统：用于系统的安装、升级、启动、停止等运维管理。（3）图表化的展示中心：用户可将统计结果图表化展示，并且可自定义展示内容，通过图表化展示更加直观展现分析结果。

3.6 读者服务更具人性化

META平台在读者服务信息化方面，有了较大的改善。（1）全资源大流通模式：支持各种馆藏资源的流通：图书、光盘、现刊。（2）支持各种流通模式：直接借阅，预约方式，委托借阅、馆际互借、读者转借、OTO借阅等各种线上线下形式。读者多身份认证支持（QQ、微信、指纹、人脸）、全体系读者电子证支持。采购中有读者驱动采购模式（线下PDA）、读者线上采购模式（线上PDA），能方便读者，采读者之所采。读者阅读推广，通过读者活动管理，实现读者阅读推广的开展。

4 结语

上一代传统图书馆集成管理软件已运行多年，下一代或新一代图书馆服务平台必将步入C位。国外的系统相对而言价位高，国内产品有几种选择。随着国内产品的不断完善，预算不充裕的图书馆，国内的新一代图书馆服务平台META还是值得考查和期待的。希望通过本文能引起相关学者深挖新一代图书馆服务平台需求和功能，为图书馆事业贡献更大的智慧和力量。