杨晶晶
随着境外疫情输入风险不断加大,作为北京市对外交往的重要窗口,朝阳区承担着全市40%左右入境进京人员的接收、转运、安置和服务保障工作,位于新国展的转运窗口压力与日俱增。
自3月10日朝阳区在新国展设置入境进京人员转运点以来,一支由朝阳区200余名公务员、社工、志愿者组成的转运专班便在此日夜值守,转运工作也因此井然有序、稳步推进。
防疫一线的“主心骨”
“守卫好国门是我来这里义不容辞的责任。很荣幸能够在工作中发挥自己的语言优势,我一定要冲在前面贡献自己的力量。”因为懂朝鲜语,区委组织部干部祁鲁被抽调进入新国展转运专班。朝阳区除了从全区卫健、外事等专业部门抽调干部,还招募社会上掌握英、日、韩、阿等外语的志愿者。
在专班成立的同时,转运专班临时党支部也在第一时间建立。支部书记张中华表示:“专班的工作时间紧、任务重、标准高,需要外事、政法等十余个部门和各个街乡、集中观察点密切配合。把支部建在防疫一线,专班的工作就有了‘主心骨。”
转运专班分为3个班组,实行12小时换班制度,每个班组设信息登记、车辆调度、应急处置、医疗防护等7个专业小组。为让党建引领切实发挥作用,临时党支部在每个班组都成立了党小组,并构建起“临时党支部——3个党小组——21个专业小组党员队伍”一贯到底的完整组织框架,实现了组织、党员对所有关键岗位的全覆盖。“党支部就是要让党建引领转运服务工作,有效凝聚各方力量,形成战斗合力,为打赢疫情防控阻击战提供坚强的组织保障。”张中华说。
200人的“聚合力”
在转运专班200多人中,有上世纪70年代出生的党员,也有“00后”的在校大学生志愿者。为让这支200多人的队伍快速形成战斗合力,支部成立伊始,就把思想发动放在首要位置。
“专班党支部虽然临时,但是支部建设不临时,思想教育不停歇,”张中华说,“我们通过召开支委会、重温入党誓词、发出转运服务集结号和动员令、建立‘微党课机制等方式,让大家充分认识到转运专班工作的重要意义,最终拧成一股绳,形成聚合力。”
温馨提示、乘车卡、集中观察个人告知书……在新国展入境进京人员登记台前,志愿者王丽用一口流利的英语为外籍人士进行登记服务。从早8点到晚8点,王丽除了中午吃饭,基本不喝水、不休息。
“30辆车基本每天都跑在路上,司机吃饭都没有固定时间。”车辆调度组成员陈炎说,他所在小组负责将入境人员“手递手”送到集中观察点。有的入境人员行李多,他们还要帮助协调、搬运行李,单是在集散点迎进送出,每天就得走2万多步。
党员率先垂范,是战“疫”一线党建引领最有力的动员。专班建立之初,就把发挥党员先锋模范作用作为制度固定了下来,建立党员先锋岗、党员四个带头、党员“1+1”传帮带等机制,让党员冲在各项工作的最前方,凝聚起整个团队的信心和斗志。
“您好,我们现在已经出高速了,估计还有5分钟就能到达小区。”作为一名“跟车员”,党员戚璟自穿上防护服的那一刻起,就将自己当成了一名“战士”。跟车员是与入境人员接触最密切的人,要跟随每一位入境人员前往集中隔离点或者居家隔离地点,完成一次闭环的转运过程。“我们的目标就是要让回国、来华的各位旅客感受到温暖和温情,我会努力将这份工作做好。”戚璟说。
专班临时党支部副书记、第一党小组组长徐宏桢告诉我们,为应对大客流,每班工作结束后,很多党员都主动加班,支援接班班组的工作。“党员们冲锋在前、勇于担当,具有强大的感召力。截至目前,已经有20余名专班工作人员递交了入党申请书。”
“当前,外防输入是疫情防控的重中之重,集散点更是疫情防控的主要战场,我们必须全力以赴、不辱使命!”专班的每名工作人员都信心满满。
入境防疫的“朝阳模式”
“您到朝阳吗?”“对!”“欢迎回家!请您扫一扫二维码做个登记。”在现场登记区域外的“朝阳咨询台”旁,工作人员正引导旅客打开“朝阳区入境人员信息采集”小程序。乘客提交信息后不到30秒就完成确认,“这是您的乘车单,请到指定的候车厅候车。”
为提高机场转运效率,转运专班自主设计了名为“朝阳区入境人员信息采集”的小程序,不仅实现了入境进京人员扫码登记和线上信息审核,还启用了自动打印乘车卡功能。乘车卡整合了入境进京人员登记信息、车辆和随车保障人员信息、酒店入住信息等,工作人员可根据卡上信息快速对接集中观察点和街乡,集中观察点可以依据信息提前做好入住准备,确保人员到达酒店后即刻登记入住。
小小一张卡,充分体现出转运专班“码”上行动、高效运转的精神内核。专班临时党支部自成立以来,坚持挺在一线,通过每日情况会商、重点信息互通等方式,将转运工作落到实处,创造性地形成了多个实用高效的工作办法和机制。
“结合各支委的分管业务,我们制定了朝阳区入境进京人员转运服务‘1+5工作方案,进一步明确、规范了转运工作机制、入境人员登记、转运车辆登记、工作防护标准、疫情温馨告知书、入境处置流程图等内容,并按照‘人员接收——人员转运——社区(酒店)接收三个部分确定工作流程,确保实现入境人员的全流程闭环无缝转运。”党支部副書记徐宏桢介绍道。
隔离病毒不隔离爱。到达新国展的旅客,很多人都乘坐了十几个小时的飞机,向工作人员询问是否可以提供水和简单食品来缓解口渴、补充体力的不在少数。区转运工作领导小组经过综合研究,决定为旅客提供爱心包,让临时集散点化身“能量加油站”。
爱心包里装着牛奶、矿泉水、饼干、蛋糕和消毒纸巾等,工作人员在完成旅客信息登记的同时,会将它送至旅客手中。“这就是我们‘朝阳的温度。”工作人员表示:“自爱心包发放以来,我们看到了更多笑脸,听到了更多‘谢谢,工作的动力也更足了。”
在临时党支部的带领和转运专班全体党员干部的共同努力下,朝阳区境外人员转运工作得以有条不紊、高效安全地推进,从3月10日至4月6日24时,累计接收境外进京人员9936人,接收境外进京总人数和外籍人数均居16区之首。