外塑形象，内塑品质

张丰凯　杨磊　李强　周强

【摘要】现阶段随着我国市场经济的迅速发展，传统建筑业已不能适应社会的发展和要求，当今社会科学发展、绿色发展已进入常态，这就要求在建设工程管理过程中，管理水平与能力必须与社会发展相适应，本文就社会对形象要求，企业对品质要求做一论述。

【关键词】形象;品质;要求;措施

随着我国现代建筑业市场的快速发展、市场竞争日益激烈，一个项目要想取得成功，必须得到社会的认可。业主的满意，这样才能使企业在市场中立于不败之地，这就要求在项目管理过程中，必须外塑形象、内塑品质，使企业健康、持续地发展，本文以此为核心，展开简要论述。

1、外塑形象

一个项目的整体是否美观、规范、大气，是否能让人赏心悦目，这是给社会展现第一印象，也是体现项目团队管理水平的试金石。在外塑形象方面，本人觉得应做好施工平面布置，加强安全文明施工与绿色施工管理，严格把控脚手架搭设质量，确保立面效果，健全质量体系、把控好施工质量。

1.1由现象到本质

（1）做好施工平面布置，施工平面布置是在拟建工程的建筑平面上（包括周围环境）布置为施工服务的各种临时建筑、临时设施、施工材料、施工机械、道路等的现场布置图。现场布置恰当与否，对施工现场组织生产文明施工、以及对施工要求、工程成本和安全管理都将产生直接的影响。这就要求在施工平面布置时，要将道路、垂直运输、临时生产、生活设施、水电管网等综合考虑，在满足要求的情况下降低成本，做到场地美观，道路通畅，材料堆放是否有序，管理方便。

（2）加强文明施工与绿色施工管理。文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序，主要包括了规定施工现场场容，保持作业环境卫生整洁，科学组织施工，使生产有序进行，减少施工对周围居民和环境的影响，保证职工的安全和身体健康。这就要求现场必须做好封闭管理，施工场地材料堆放整齐，现场生活区宿舍、办公区办公室实施标准化管理，标识标牌摆放到位，施工围挡喷淋、大门冲洗设备等符合规范和标准要求。绿色施工是指在工程建设中，在保证质量、安全要求的前提下，通过科学管理和技术进步，最大限度的节约和减少对环境的负面影响的施工活动，实现节水、节能、节材、节约人力资源、环境保护的目标，从而使建筑业实现绿色可持续发展。

（3）严控脚手架等搭设质量。脚手架工程属于项目的“标志”，给人展示其外立面形象，安全美观的脚手架更能体现一个项目的质量水准。这就要求我们在搭设脚手架前，要编制切实可行的方案，除了基本的安全验算论证外，还应将脚手架基础，周边排水设施、横杆、立杆、斜撑布置满足相关技术要求以及整体观感，密目网绑扎牢固，钢管油漆和质量要求做出具体规定。在施工前加强对搭设支座质量控制，搭设过程中加强监督指导，使用过程中做好脚手架的维护保养，实现全过程把控，最终使脚手架在使用过程中都能确保安全、美观、大气。

（4）重点过程施工质量。良好的形象，外看架子，内看质量。只有将外立面架子做好，且内部质量好，就不会给人华而不实的印象。质量的控制首需建立质量控制体系，质量控制体系最终目的是为实现质量控制所需的组织结构、程序、过程和资源。关键在于体系的程序得以实现，建立项目经理为核心、技术负责人为主、质量员、技术员、班组全员参与的质量管理体系、控制网络。当然，光是成立体系远远达不到能够完成质量控制的程度，所以要将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序，每道工序都要明确质量的目标，始终坚持高标准的三检制验收制度，以材料采购到各工序施工，都需事前做好交底工作，事前规划，事后反馈灵活结合，从而到达预期的感官效果。

（5）推进标准化建设突出形象。项目部采用公司标准化图集，肃立统一的、一致的外在形象。良好的项目部形象对鼓舞士气、提升正能量有良好的促进作用，同时对增强单位的社会认知度也有直接的影响，犹如一张张精心制作的名片，凸显外在价值。

在外塑造形象中，做好以上几点，再加上平常过程中管理常态化，项目形象一定能做到规范、大气，项目做好了，在各次评优中，也能脱颖而出，做到现场决定市场，从而使公司在市场中站得住脚，为打造市场品牌增添了有份量的筹码。

2、内塑品质

在外塑形象的基础上，必须做好内塑品质。即所谓的内塑品质就是指在项目实施过程中要以盈利为目的，这就要求在项目管理中加强前期与设计的沟通，过程中严抓施工进度，加强合同管理和材料管理，在实践与理论中形成统一，才能使项目在管理过程中实现双赢。所以内塑品质务必要做好以下几点，方能使目标得以顺利实现。

（1）加强前期与设计的配合与沟通。根据国内的相关资料研究表明，设计阶段的费用只占工程全部费用不到1%，但在项目决策正确的前提下，合同造价影响程度高达75%以上。这就要求在设计过程中，我们要与设计单位充分沟通，在总平面设计、工艺设计、建筑设计、材料及设备选用上与设计单位达成一致，既能方便施工，又能有利于项目利润的提升。

（2）严抓工程进度管理。工程进度管理是对项目建设各阶段的工作内容、工作程序持续时间和顺序衔接，根据进度目标及资源优化配置的原则这是一个综合指标，将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来。所以进度控制是降低成本，提升企业效益的重要保障措施，根据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划，随着工程建设的进行，在不同的阶段编制各层次的进度计划，在根据过程中的偏差进行适时的调整，在最小的工作面上科学的配置足够的人、材、机，使进度尽可能地提前，进度的提前，可以带来一系列的直接利益和间接利益，比如，可以降低安全风险，材料价格风险，经营风险，并能节约管理成本，加快资金的周转，无形中提升企业的形象。

（3）加强合同管理，在合同谈判与签订过程中要做到全程参与，群策群力地做好成本分析，实现风险规避与转移，项目管理过程中对合同的理解是一个全员参与的过程，在索赔与反索赔的过程中以合同为依据，在合同管理中，做到权、责、利分明。

（4）加强材料管理。制定采购材料的目标管理制度，材料的供应和使用制度及奖罚制度，加强材料的计划管理，严格执行材料进出场风险控制机制，做好材料进出场保密工作，充分熟悉用法，对规范灵活运用，降低材料的消耗量。

（5）紧跟时代潮流，推行新技术运用。项目管理中，新技术代表着更高效率、更高的质量标准，如铝膜、薄抹灰等。在施工过程中通过运用四新技术可以提高施工工效，提高施工质量，降低施工成本，扩大项目盈利空间，最终提高公司经济效益。

结语：

综上所述，在项目管理过程中，必须做好内外兼顾，在企业盈利的基础上，尽最大可能让社会满意，真正做到现场决定市场，不断提升企业竞争力，做到干一方工程，树一座丰碑。

参考文献：

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[5]施骞.胡文发.《工程质量管理》[M].同济大学出版社，2006.

[6]洪军，薛淑华，赵雪峰.《建筑工程质量管理之浅见》[J].辽林建材，2004.

[7]栾庆伟.成本管理新模式研究[D].大连理工大学，2000.

作者简介：

张丰凯（1985-），男，汉，江西崇仁人，项目总工，工程师，本科，单位：中国五冶集团有限公司，研究方向：设计管理;

杨磊（1986—），男，汉，四川资中人，项目经理，工程师，一级建造师（建筑、市政），一级造价工程师，监理工程师，安全工程师，本科，单位：中国五冶集团有限公司，研究方向：施工管理;

李強（1992-），男，汉，四川简阳人，经营负责人，助理工程师，二级建造师，本科，单位：中国五冶集团有限公司，研究方向，造价管理;

周强（1984-），男，汉，四川广安人，质量负责人，工程师，二级建造师，本科，单位：中国五冶集团有限公司，研究方向，质量管理。