再次市场化招募高管易捷加速探索新零售

白杨 钱瑜

继公开招聘高管团队后，易捷再度抛出大手笔招聘。3月23日，中石化易捷销售有限公司（以下简称“易捷”）发布公告称，将以内外部结合方式线上招聘8个部门60个岗位，这也是继去年9月易捷面向社会公开招聘总裁后的又一次大动作。值得注意的是，在加速市场化变革下，易捷正在加快新零售领域探索的脚步，自去年9月以来，相继推出咖啡业务、招聘高管、上线卖菜业务……分析认为，易捷正通过门店所属场景的特殊性深挖网点和客户资源，拓展符合场景的商业业态。

再度大规模招聘

自去年以来，中石化旗下易捷便利店的一系列动作，让其逐步走入人们的视野。易捷将以中石化内外部结合方式线上招聘8个部门60个岗位，值得注意的是，在此次招聘的8个部门中，数字化管理部作为新成立的部门将再招聘6个岗位。易捷相关负责人告诉记者，“这次招聘我们专门成立了数字化管理部，其主要职责就是实现非油业务的数字化转型，实现线上线下融合、全场景营销。这也是我们重点发力的一个业务方向。”

据了解，易捷此次招聘将以内外部结合方式进行。其中，针对供应链管理部、市场营销部、运营部、数字化管理部、项目开发部、综合管理部品牌经理共计42个岗位，在中石化系统内外同时进行公开招聘；针对财务投资部、人力资源部、党群工作部、综合管理部除品牌经理外其他岗位，以及外派财务总监共计18个岗位，将在公司系统内实行公开招聘。

在此之前，易捷就曾有过大手笔招聘。去年9月，易捷在市場化改革后首次面向社会招募高管团队，其中包括总裁、副总裁等职位。今年1月，易捷向社会整建制招聘高管已悉数落位。

有分析认为，从社会上大规模招聘高管，意味着原有的管理团队和人员结构可能不适合易捷未来发展需要，通过招聘具有丰富市场经验的专业管理团队，企业运作也将更市场化，有助于易捷业务的发展，补齐管理方面的不足。

资料显示，易捷是中国石化销售股份有限公司的全资子公司，主要从事非油品业务，包括便利店、汽服、广告、快餐、电商等业务的开发与经营。目前，全国范围内共有2.7万家便利店门店，品牌价值达到115.67亿元，线上微信粉丝数已突破1亿。

深挖多元零售业态

两次大手笔的招聘，可以看出易捷不断扩张零售业务的野心。与此同时，从其所推出的一系列创新业务来看，易捷一直在围绕现有场景挖掘多元化的零售业态。

去年9月，易捷携手连咖啡发布自己的咖啡品牌“易捷咖啡”，跨界试探咖啡新零售市场，同时采取“外送+到店消费”的模式；同月，易捷面向全社会发布整建制招募高管团队消息；去年12月，易捷首次以加盟商的身份加盟肯德基，并在一周内开业两家肯德基汽车穿梭餐厅，再次扩充易捷餐饮版图。

此外，在疫情期间，易捷在全国范围内试点“无接触生鲜零售”业务。具体到北京方面，北京石油易捷加油App在一键加油基础上拓展了“一键到车”服务，车主全程不用下车，避免了面对面接触。同时中石化北京石油分公司还在50座加油站开始销售一次性防护口罩。

对此，易捷相关负责人表示，作为中石化非油品业务的一个发展平台，易捷新业务的扩张符合多元化的发展战略方向。“因为易捷的非油业务本来就是一个多元化业务，非油业务平台有很强烈的平台化的商业属性。不论是便利店还是去年推出的咖啡业务，又或是疫情期间推出的卖菜业务，这些都符合我们的平台化商业属性。”

精益零售理论创始人龚胤全认为，拉动中国经济的三驾马车中，中国已经成为全球最大的消费市场，消费相较于出口与投资具有巨大的上升空间，易捷3万个加油站形成巨大的顾客流量入口，将会形成人、车生活生态圈超级平台。此外，非油业务也成为中石化重点推动的核心业务，而易捷作为中石化非油业务重点打造的自有品牌，自然成为发展的重点。“疫情期间，从易捷推出的卖菜与口罩业务来看，其是希望通过这些刚需商品培养顾客下载易捷App并形成线上消费的习惯。与此同时，相比于到家将会产生额外的配送成本，这种电商模式要比阿里巴巴天猫、京东以及盒马等新零售的运营成本更低。”

进一步拓展场景消费

在龚胤全看来，加油站便利店业态完全不同于社会便利店，具有完全不同的商品结构与消费场景，加油站便利店的冲动性消费商品并不多，反倒是计划性商品消费较多。

可以看到的是，易捷一直在调整、探索自己的商业版图。从推出“易捷咖啡”到市场化招募高管，再到加盟肯德基等一系列动作来看，易捷正通过门店所属场景的特殊性，围绕人、车、生活的切入点，更进一步地拓展符合场景的商业业态及项目。

龚胤全认为，易捷有中石化央企的品牌背书，消费者对其具有天然的信任度。对于有车一族的消费者而言，加油是比超市、百货购物更高频的刚需，加油卡也是消费者愿意充值以获得优惠的一种为数不多的卡种。易捷依托加油卡形成的储值卡支付业务将具有巨大的优势，这其实赋予了易捷零售之外的金融属性。

不过，龚胤全还指出，加油站便利店的基因是油，非油零售业务能力相对薄弱，对于非油业务人才、能力的培养是一个漫长的过程，企业运营管理体系的塑造是一个长期的过程，在过程中需要不断地完善管理体系来承接业务的创新。

商务部国际贸易经济合作研究院流通与消费研究所副主任关利欣在接受采访时表示，随着城市生活节奏加快、汽车普及率提高、消费者对便利消费需求提升，便利店业态发展迅猛。易捷依托中石化加油站的网点优势，进一步推出咖啡等商品和服务，同时探索“互联网+”，是新形势下传统商业创新发展的重要探索。下一步，如果要在零售业态发展的大潮中分一杯羹，一方面，需要进一步深挖现有网点和客户资源，根据主力消费者需求，提供更多品类和贴心的服务；另一方面，需要充分利用互联网技术，开拓线上线下结合业务和非加油站市场，实现经营的规模经济和范围经济。？