关于做好机关图书资料服务管理工作的思考

牛振俭

摘要：图书资料是机关单位尤为重要的资源，其在促进机关单位基础工作开展，为机关单位提供公共服务方面发挥着重要的作用，可以说，图书资料是推动机关单位顺利有效发展的重要内容。基于图書资料的重要性，加强对图书资料的服务管理就显得十分必要，只有不断的提高图书资料服务管理水平，才能够更好的为机关单位的发展提供助力。基于此，本文就关于做好机关图书资料服务管理工作进行深入思考。

关键词：机关单位;图书资料;服务管理;创新

查阅图书资料是机关单位工作人员日常工作中尤为重要的组成部分，图书资料是否完整、准确，查阅图书资料是否具有良好的效率，这些都会影响到机关人员的工作质量和效率，进而影响机关单位整体运行质量和效率。所以为了促进图书资料的作用和价值得到最大的发挥，为了能够最大程度为机关单位工作人员工作开展提供便利，就必须加强对图书资料的服务管理。而在知识经济时代背景下，传统的图书资料服务管理模式显然有所落后，如何实现智能化、数字化的图书资料服务管理是目前机关单位需要重点考虑的问题。

1 机关图书资料服务管理工作现状

机关事务管理局的工作具有一定的复杂性、系统性，且涉及面广，所以其相应的图书资料也具有繁杂、量大的特点，这就对图书资料服务管理工作提出了更高的要求，如何使得图书资料得到更好的管理，如何提高图书资料的利用效率，如何最大程度发挥图书资料的价值，都是机关事务管理局需要考虑的问题。而就目前其图书资料服务管理工作来看，并不算十分理想，其中还存在一些问题和不足。首先，对于图书资料服务管理工作，机关单位并没有提高重视，这与相关管理人员对图书资料服务管理工作存在认知偏差有直接的关系，比如一些管理人员认为图书资料服务管理工作并不能为机关单位带来直接的效益，所以并没有提高重视。缺乏重视的图书资料服务管理工作，其服务管理质量和效率自然无法得到提高。其次，机关单位的图书资料服务管理工作在管理模式方面还存在落后的问题，比如对于图书资料的管理主要依靠人力进行管理，而机关单位的图书资料具有量大、繁杂的特点，仅仅靠人力管理难以提高管理质量，图书资料的利用效率也无法得到提高。最后，图书资料服务管理工作的管理人员还存在专业技能与职业素质不高的问题，比如管理人员只能满足日常图书资料的节约、分类、维护等工作，而不能通过科学有效的管理提高图书资料的利用率及价值。基于此，加强对机关图书资料服务管理工作的创新就显得十分重要。

2 机关图书资料服务管理工作的创新措施

2.1 提高对图书资料服务管理的重视

图书资料是机关单位必不可少的一部分，机关单位的各项工作开展都离不开图书资料的支持，所以对于图书资料服务管理的结构和功能，机关单位的全体工作人员必须高度认可，只有提高对图书资料服务管理的重视，才能够更好的促进图书资料服务管理工作的进步和创新，进而提高图书资料服务管理水平，为机关单位发展助力。在网络时代下，数字图书馆的建设是机关单位图书资料服务管理工作未来发展的必然趋势，所以机关单位管理人员、工作人员都必须对数字图书馆有更加全面的认识，积极参与到数字图书馆的建设与应用当中。未来保证机关图书资料服务管理工作的高质量高效率开展，机关单位还需要制定相应完善完善的制度体系，比如成立专门的图书资料服务管理部门，明确管理部门责任、范畴、目标、内容等，针对管理人员还可以实行责任制。

2.2 创新图书资料服务管理模式

图书资料服务管理模式是否有效，将直接关系到图书资料服务管理工作质量的高低，所以机关单位必须结合图书资料服务管理现状及机关单位发展需求，对其管理模式进行创新和改革。机关单位图书资料繁杂、量大、涉及面广，仅仅靠人力管理是难以实现高质量和高效率管理。基于此，机关单位就需要加强对信息技术的影响，逐步实现图书资料服务管理的信息化发展，这是提高管理质量和效率，促进图书资料价值最大发挥的重要措施。比如机关单位可以建立数字图书馆，即利用信息技术建立数字图书资料服务管理平台，将所有图书资料录入至该管理平台中，基于信息化的管理平台，可以实现对图书资料的保存、转移、下载、查阅、共享等，与人力管理相比，其具有查阅方便、内容丰富、资源共享程度高的特点，这对于提高图书资料服务管理质量，提高图书资料利用率都具有重要的作用。图书资料服务管理的信息化建设需要机关单位的大力支持，所以机关单位在图书资料服务管理模式创新过程中，要给予相应的资金支持、设备支持、技术支持等，以此来促进图书资料服务管理信息化发展。

2.3 提高管理人员综合能力

在图书资料服务管理工作中，管理人员的综合能力高低将直接决定图书资料服务管理质量和效率的高低，所以想要充分发挥图书资料的作用与价值，促进图书资料更好的服务机关单位基础工作，就必须注重提高管理人员的综合能力。比如机关单位要定期组织图书管理人员进行专业培训和教育，使得图书管理人员的专业知识、工作技能都能够得到提升和更新。随着时代的不断变化，信息化技术在图书资料服务管理中的应用也越来越广泛，因此，对图书管理人员的信息知识及技术应用也提出了更高的要求，对此，机关单位也可以组织管理人员定期开展信息技术培训、新工作设备操作指导等，以此来提高图书管理人员的综合能力。为了调动管理人员的积极性和能动性，机关单位还可以制定相应的奖惩制度，对于工作质量及效率高的管理人员可以给予物质、精神鼓励。

3 结语

做好机关图书资料服务管理工作，对提高图书资料的作用与价值具有重要的作用，当图书资料的作用与价值得到了体现，那么就可以更好的服务于机关单位的基础性工作及服务性工作，进而提高机关单位运行质量和效率。而在新时代背景下，对于机关图书资料服务管理工作也需要不断的创新，比如要加强信息化技术的应用，要提高对图书资料服务管理的重视，只要这样才能够保证图书资料服务管理工作的水平，进而为机关单位的良好发展助力。

参考文献：

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[2] 马博.网络时代机关单位图书资料管理探索[J].时代经贸，2018（15）.

[3] 何明信，何明杰.浅谈机关事业单位图书资料管理人员的综合素质[J].赤子（上中旬），2017（06）.

（作者单位：河南省鹤壁市机关事务管理局）