MOOC背景下大学生在线学习体验研究

崔越

随着MOOC的蓬勃发展，学习参与者的在线学习质量变得尤为重要。本文基于问卷网平台发放MOOC在线学习体验的调查问卷，采用描述统计的交叉分析方法，揭示MOOC平台存在的问题及影响学习体验的因素，以期进一步改善MOOC学习者的学习体验。

1 引言

以互联网技术为代表的高新信息技术正在日渐改变人们的生活方式，教育领域也随之发生了翻天覆地的变化。从20世纪末起，多媒体信息技术和互联网的运用为远程教育带来了跨越式的发展。MOOC（Massive Open Online Courses），大规模的网络开放课程，具有易于使用、费用低廉、覆盖的人群广、自主学习、学习资源丰富等优点。我国对于教育资源建设的重视，为MOOC在中国的发展提供了机会，2013年国内MOOC建设开始兴起。

X师范学院是中部欠发达地区的的一所国家公办全日制普通高等师范院校。以X师范学院为例来研究MOOC背景下大学生的在线学习质量，主要是因为其作为省属重点师范院校，学校高度重视教学信息化及在线开放课程的建设及使用，举全校之力投入精品课程的建设及推广，MOOC发展程度好，样本属性在一定程度上代表了中部地区的高校MOOC发展水平。

2 研究方法

2.1 文献研究法

文献研究法是在研究者进行大规模的搜集、整理、阅读文献的前提下，通过对文献的细致研究，进而达到认识事实的方法。本文通过对MOOC学习者的在线学习质量及其支持服务体系等方面的研究，明确当前在这些方面的主要研究成果，为本文的撰写提供理论依据。

2.2 问卷调查法

问卷调查法是用书面形式通过发放调查问卷的方式间接搜集研究材料的一种调查方法。本研究主要是通过线上和线下两种途径发放问卷，请被调查者对于问卷的问题填写意见和建议，进行相应的数据整理与分析。

3 问卷设计及数据处理

本问卷主要是以MOOC学习者的学习体验为中心来调查MOOC学习的满意度，问卷是以客观题和开放性题目相结合，给予被调查者充足的发挥空间，充分尊重被调查者的主观因素。问卷统一在X师范学院中通过线上线下两种形式发放，请被调查者回忆最近一次的MOOC学习经历，了解了被调查者的学习质量满意度。学习体验满意度分为四个层级，根据被调查者的选择计算出学习者各自的学习满意度情况。问卷数据的处理是运用分析软件SPSS来进行，具体分析方法有描述统计的交叉表格分析。描述统计的交叉表格分析是在已有数据的基础上选择不同的变量，通过交叉表格准确地反映两变量的相关程度。

4 高校学生MOOC在线学习质量调查分析

4.1 问卷基本信息

本次调查发放问卷总计217份，收回有效问卷共217份。

有效问卷中男性被调查者共95人，占总人数的43.8%;女性被调查者共122人，占总人数的56.2%。男女性别比例基本持平。

从问卷收集情况而言，学习者在MOOC平台参与人文社科类的课程较多，理学和工学类课程较少。如表1所示，法学类课程的学习者最多，占总人数的30%，文学类课程的学习者较多，占总人数的18.9%。这从侧面反映出MOOC平台的人文社科类课程建设富有吸引性，学习者的学习积极性强，参与度高。理学类课程的学习者最少，占比3.7%，反映出由于理学类课程学习難度大，知识连贯性较强，学习者参与度较低。

4.2 课程类型与MOOC学习体验满意度交叉分析

学习体验选项分别是满意、较满意、一般满意、不满意。在217名被调查者中，MOOC学习体验为满意的学习者有51人，占总人数的23.5%，学习体验为较为满意的学习者有104人，占总人数的47.9%。将学习体验的四个层次分别赋值，满意为4分，较满意为3分，一般满意为2分，不满意为1分。将所有调查者所选定的学习体验换算后，除以被调查者数量得出平均分为3.42，可以由此得出大多数学习者的MOOC学习体验是比较愉快的。而根据SPSS描述统计的交叉分析显示出教育学类课程的满意度最高，文学类课程的满意度较高，历史学类课程次之。由此可以对应上述分析，人文社科类课程的学习者不止参与度高，学习体验也较好。工学类课程学习参与者较少，学习体验满意度最低。由此，我们可以得出由于学科性质、课程类型的不同，MOOC学习平台对于学生的吸引力不同，学生的在线学习体验也尤为不同。

5 结语

如今政府对于MOOC课程的建设投入很大力度，X师范学院也在积极建设MOOC精品课程，打造属于自己院校的优质品牌，广泛调动师生的参与积极性。在本次问卷调查的217名被调查者之中，71.4%的被调查者对于学习体验呈现的反馈是积极的。MOOC作为一种远程教育平台，融合了很多在线教育平台的优势，海量的优质教学资源、合理的课程结构设计、加之教师良好的讲授水平，带给了学生良好的在线学习体验。

（作者单位：信阳师范学院地理科学学院）