延夏夏
[摘 要] 在经济新常态背景下,国家高度重视旅游业的发展,在《国务院关于加快发展旅游业的意见》中,将旅游业确定为国家战略性支柱产业,而旅游业的快速发展离不开旅游专业人才的培养。以中专旅游专业学生职业精神进行探析,发现普遍存在重视职业技能、忽视职业精神培养的问题。因此,旅游专业要从课程体系、专业实践和教师认识等方面,培养适应旅游业发展要求、具有新时代职业精神的旅游专业人才。
[关 键 词] 中专学生;职业精神;旅游专业
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2020)15-0178-02
在2014年全国职业教育工作会议中,李克强总理提出:“要把提高职业技能和培养职业精神高度融合,培养大批怀有一技之长的劳动者,而且要让受教育者牢固树立敬业守信、精益求精等职业精神。”同年12月教育部颁布的《中等职业学校德育大纲(2014年修订)》中,首次将职业精神培养列入德育内容之中,可见国家及相关教育部门越来越重视对学生职业精神的培养。旅游职业精神是旅游职业道德的核心部分,是一个行业的灵魂,也是行业持续发展的动力所在。旅游专业学生具备良好的职业精神,可以提髙旅游从业人员为游客的服务质量,也为旅游业的持续健康发展提供帮助。职业精神的研究对旅游专业的人才培养有着重要意义。
一、职业精神的内涵
职业精神是在一定社会环境的影响下,基于一定的职业,所反映出的员工(或是群体)的特有价值观(宗旨)和精神面貌。职业精神是职业素养的重要组成部分,与职业道德、职业操守相比较,职业精神是个体在职业生涯中认知系统、心理状态和实践模式三种纬度相融合的知行合一的升华。
通过在旅游业相关从业人员的调查和中专生的年龄及实习就业的实际情况,笔者认为中专生职业精神的内涵应包括良好的思想品德、积极的进取精神和高度的法律意识。首先,任何人的职业都是祖国整个事业的一部分,祖国为我们创造了良好的工作环境和发挥自己才能的条件。旅游专业的学生在未来的工作中,特别是接待海外旅游者时,正是通过自身的思想品德、言行举止使游客认识和了解中国。所以我们的一言一行都与祖国息息相关,热爱祖国是职业精神最基本的要求。其次,积极的进取精神是职业人必备的职业素质,也是職业精神的重要内涵。在国际化和全球化发展的大背景下,旅游方式不断升级变化,游客素养越来越高,对从业人员的工作提出了更高的挑战。旅游专业学生要树立远大理想和强烈的竞争意识,就要有居安思危、优胜劣汰的思想准备,将压力变为动力,尽职敬业,刻苦钻研。最后是高度的法律意识,这是职业精神最重要的内容,也是每个公民的义务。作为旅游专业学生,要树立高度的法律观念,自觉地遵守国家的法律、法规,遵守旅游行业的规章,严格执行旅游行业服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,维护国家和行业的利益。
旅游专业学生的职业精神是其在正确深刻认识和理解旅游从业人员的职业内容、职业规范、职业性质的基础上,在日常工作实践中表现出来的职业风范、行为特征和心理状态。尤其是旅游一线人员因工作地点和工作环境的特殊性造成了与其他服务行业的职业差异。对中专学生而言,他们的自律性较差,对自我认识不够全面,就业信心不足,学校可以通过培养学生的职业精神来帮助他们树立学习目标和就业的信心。
二、旅游专业学生职业精神的培养现状
(一)旅游专业教育课程体系缺乏对学生职业精神的培养
目前大多数的中专院校都存在重技能、轻精神的现象,主要表现为为了迎合市场需求,以考证考级和各类技能培训作为中专生日常学习的主要内容,将职业精神培养被视为一项可有可无的内容。同时在中专类院校更加重视各级各类的职业技能大赛,职业精神培养只能让步和屈从,其在这个专业的课程体系中被逐渐边缘化。究其原因在于对职业素质教育的认识不够,没有将职业精神教育囊括在课程体系。职业技能培养和职业精神培养都是职业人才培养过程中的重要组成部分,缺一不可。职业精神培养没有写入课程体系中,会直接造成职业精神培养内容和方法的偏差。只有将职业精神培养真正纳入旅游专业课程体系中,职业精神培养才能引起全社会、各学校、每位教师和学生等的全面关注和重视,职业精神培养才能有效开展。
(二)旅游专业职业精神培养理论缺失
旅游专业学生职业精神的培养是一个缓慢、持续而又稳定的过程,对职业精神培养的效果短时间内难以呈现,而大多数学校不会投入资金和精力去收集整理职业精神的培养经验和成功,所以不利于职业精神培养由经验层面上升到理论层面,导致职业精神培养的专业理论无法形成。职业精神培养是学生在学校学习期间的初步养成和在企业实践时的深度养成相结合的结果,最终贯穿到其整个职业生涯的过程中。但是当前大多数中专院校忽视对旅游专业毕业学生的追踪调查,也不注重学生在实习期间和就业时单位的对接,从而造成旅游专业职业精神培养理论的缺失。
(三)旅游专业教师对职业精神培养不够重视
在中专教育的过程中,教师对学生的培养重点主要在专业技能的学习与训练上,对学生的管理重点主要在校园规章制度的遵守与考核上,对学生的德育重点主要在职业道德的规范教育上,但是对职业精神的培养缺少必要的关注度。尤其面对职业技能大赛与职业精神培养的时间冲突时,往往减少职业精神培养时间。同时,当前的职业精神培养过程单调枯燥,教学案例脱离学生实际,课堂提起的案例年代久远,无法和中专生的现实生活产生交集,难以引起学生的共鸣,因此中专生对职业精神培养缺乏兴趣与动力。对教师而言,其关注的重点在于学生专业知识学习的好坏、学生校园规章制度的遵守与否、自身专业能力与教学能力的提升,很少将职业精神培养同学生的个人发展和职业生涯联系起来。并且职业精神的好坏并无实际可供操作的评价标准来衡量,难以做到像专业技能考试那样的精确到位,长此以往职业精神培养效果会不尽如人意。
三、中专旅游专业学生职业精神的培养方法
(一)将职业精神培养有机地融入课程教学体系中
中专学校要以旅游专业学生职业精神培养内容为基准,积极寻找适合中职旅游专业学生职业精神培养所特有的途径,避免和其他专业学生职业精神培养过程的同质化。要区分职业精神培养和中专学生德育实施路径之间的差异,改变以中专德育代替职业精神培养过程的做法,将现阶段职业精神培养过程更加精细化,使旅游专业学生职业精神培养过程更加有针对性。中专旅游专业学生的职业精神具有较强的职业特征,主要包括三个方面:一是职业认识,包括旅游从业人员职业理念和职业态度。其中,职业理念是职业精神的灵魂。二是职业情感,旅游专业学生所体现出对旅游行业的一种热爱和向往,在职业行为上的表现为爱业和敬业。三是职业意志,职业意志能够对旅游专业学生的未来的职业行为起到良好的促进作用,并增强学生的职业纪律感和自觉性。中专旅游专业的课程体系中要融入职业认知、职业情感和职业意志相关教育内容。在课程体系中,要明确职业精神培养的内容、方法和时间,要使职业精神的培养成为中专旅游专业学生学习的核心内容。同时让旅游专业学生深入旅游业相关单位如景区、旅行社、旅游咨询中心等进行实践,促使中专生在实践情境中真实感受和领悟职业精神对职业人的重要性。
(二)培养学生对职业精神的认同感
在开展职业精神培养时,不仅需要考虑职业精祌培养主体即学校和教师的现实情况,还需将培养目光聚焦于职业精神培养的客体身上,即中专旅游专业学生。通过有效提升本专业学生对职业精神培养的认同感,积极引导中专旅游专业学生主动提升自身职业精神的养成程度。旅游专业学生应充分肯定职业精神培养对于自身发展的重要性,从思想认识层面改变对职业精神培养的粗浅认识,不能简单地将职业精神培养视为专业技能学习的可有可无的添加品,也不能將职业精神培养当成一项枯燥无味的学习任务,而是将自身职业精神的培养内化于心,从心底里真正接受和认可职业精神培养,努力提升自我对职业精神培养的认同感。比如主动学习2019年全国导游大赛第一名张晓旭的优秀事例,从她身上感知职业精神对于自身职业生涯发展的重要性;抓住一切与职业精神联系较强的学习机会,通过耳濡目染的方式主动提升自身职业精神的养成程度。除此之外,在日常生活中,旅游专业学生要注重自身乐观向上、团结协作、严谨务实、诚实守信等职业精神具体内容要素的培养,树立坚定的职业理想与信念。通过自身不懈的努力,全方位地提升自身的职业精神。
(三)加强教师对职业精神的培训
对中专学生职业精神的培养主要是通过教师的教学来实现的,教师对学生的影响不可估量。教师是学生学习的楷模,其言行举止、情感品格对学生会产生很深的影响。如果教师在教育教学活动中能用良好的职业精神去感染学生,这种精神就会潜移默化地成为学生职业精神养成的榜样。中专院校要大力继续支持本校教师开展职业精神培养的实践研究,对较为成功的实践成果向其他教师和学校进行推广,同时教师自身要重视日常职业精神培养的经验总结,并努力将其理论化常态化,从而不断丰富本校职业精神培养的实践经验。学校要加大对职业精神培养教师队伍建设的投入力度,支持职业精神培养教师队伍的培训和发展,将职业精神培养经费列入财政预算,不断提高中专院校学生职业精神培养的质量和效果。
四、小结
通过本文的调查和分析,中专旅游专业的学生专业技能学习成果明显,(比如在职业技能大赛和导游资格证的考试通过率上)但是对职业精神的培养效果较弱。所以中专学校旅游专业在重点学习职业技能的同时,更应该重视学生职业精神的培养。在未来的理论学习和顶岗实践中,让学生真正体会到职业精神的内涵和灵魂。
参考文献:
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编辑 郑晓燕