跨境电商背景下国贸专业教学改革途径及实践

高聪 郭丹 彭晓春

[摘要]在“互联网+”新经济引擎的背景下，跨境电子商务已逐渐成为新经济一体化时代推动各国贸易的支撑条件，也成为引起国际贸易方式巨大变革的重大因素和跨境电商人才需求、国际经济与贸易专业改革的催化剂。针对跨境电商背景下国贸专业教学改革存的人才培养方案不成熟、课程设置不合理、缺乏实践教学环境、师资力量薄弱等问题，提出修订人才培养方案，共建校企合作机制;优化课程设置，整合优质教学资源;综合运用多种教学方式，加强案例和实践教学;扩展实习基地，加强创新创业;加强双师型教师培养，构建跨境电商核心团队等改革途径。

[关键词]跨境电商;国贸专业;教学改革

[中图分类号]G642.0 [文献标识码]A [文章编号]2095-3437（2020）05-0141-04

随着互联网经济的迅速发展，跨境电子商务的外贸方式在全球迅速蔓延，它的出现及快速发展对各领域都产生了重大影响。首先影响的就是传统贸易，Cassivi等通过研究加拿大1200家跨境电商企业得出，跨境电商比传统贸易更具优势，其在公司规模、产品类型等方面更能推动国际贸易的发展。Ghorbani等基于全球化背景下研究跨境电商，并指出在应用电子商务时，全球化上游进程的国际企业比下游的企业更容易。王芳和王红梅认为，跨境电商优化了传统国际贸易的交易模式、运输方式、交易时间等，为国际贸易提供了更多的便利。赵芳在提到跨境电商对传统贸易的改善作用时也指出，它加大了市场竞争、从业难度和税务监管难度。

在传统贸易受到冲击的同时，随之而来的就是社会相关行业对跨境电子商务人才需求特别是复合型多技能人才需求的急剧上升。吴波通过对国内知名在线招聘网站（51 iob、智联招聘）调研，并将传统外贸岗位与跨境电商岗位职责及任职要求对比后发现，国贸类人才岗位要求提高了很多。王姝怡指出，跨境电商企业对人才的需求包括通用类、商务类和跨境类三种，其中跨境类人才占比为15%。李蓓蓓通过分析市场对跨境电商人才的需要，指出社会需要六类人才，即电商运营人才、推广销售人才（包括客服、电销、面售、新媒体等）、技术性人才（IT、美工）、综合性高级人才、供应链管理人才、产品策划与研发人才。

而为了适应社会对人才的需求，相关院校也需要对传统国贸、外贸、电子商务等专业进行调整。喻娟基于跨境电商的背景指出国贸专业应进行的教学改革建议。丁玉敏提出，国内高校很少单独设置跨境电商专业，市场上亟须的跨境电商人才90%以上由各电商类培训机构承担。张宗英通过对30余家外贸公司和高职院校调研发现，87%的公司认为跨境电商人才缺口较大，73%的公司急需业务类的跨境人才，且一半的公司倾向国贸专业，五分之一的公司倾向于电子商务专业。

一、跨境电商的发展现状

（一）跨境交易市场扩大，交易模式多样

从欧洲市场看，2017年欧洲跨境电商市场拥有全球电商市场56%的市场份额，其中西欧国家是最大的电子商务市场，南欧电子商务正在崛起，欧洲各国电子商务增长率最高的是罗马尼亚，各国跨境电商购买力最大的是马其顿地区和葡萄牙，各国电商购买增长率最高的是斯洛文尼亚，38%的网络购物者在国外订购。

从国内市场看，从2012年《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》颁布以来到2017年，国家一直在给予跨境电商政策支持。2018年上半年国务院再设22个跨境电子商务综合试验区，跨境电商成为外贸新增长点。由于國内消费升级，进口市场的巨大需求推动着跨境电商的快速发展。出口电商方面，欧美等发达国家及地区线上消费使得外贸企业将主要销售渠道变为跨境电商，这也推动了需求的快速增长。随着“一带一路”的推进，该线路重要节点的土耳其等不发达国家或地区的市场需求也进一步推动跨境电商的发展。据电子商务研究中心监测数据显示，2018年上半年中国有4.5万亿元的跨境电商交易，同比增长25%;2013-2018年上半年中国跨境电商出口比例由85.7%变为77.1%，进口比例由14.3%变为22.9%，虽然出口占比有所下降，但主要流向还是出口，我国在持续加强与各国贸易往来，发展空间巨大;进口方面的需求更大，且远未被满足。

（二）跨境电商人才需求旺盛，人才缺口大

目前，国内设立有跨境电商相关的国贸、电子商务、外贸英语、国际商务专业的学校很多。据统计，2018年全国开设国贸专业的本科院校总共有740所，开设电子商务的有455所，开设商务英语的有805所，开设国际商务的有242所，这些院校每年向企业输送大量的学生，其中以国贸专业、电子商务专业输送的学生居多。但是，专门设立跨境电商专业的院校特别是本科院校很少，部分院校也只是在上述专业的基础上开设跨境电商方向课程，兼具国贸、电子商务、外语等综合特征的跨境电商人才较少。企业对复合人才的需求与单一专业人才存在严重不匹配的情况，跨境电子商务市场人才缺口很大。根据《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，62%的电商企业常年急需电商人才，行业人才仍有较大缺口。在这些企业中，需淘宝、天猫等传统运营人才的占50%，需新媒体、社群方向人才的占54%，需美工、视频制作等技术性人才的占32%，需销售人才、产品策划与研发人才、供应链管理人才的分别占32%、17%、16%，需复合型高级人才的占33%，且对于复合型高级人才的需求比去年上升11%。为进一步满足行业需求，电商企业与高校建立合作，接收电商专业毕业生的企业占35%。可见，在跨境电商的浪潮下，高校需积极改革相关的专业，以适应、满足企业对跨境人才的需求。

二、跨境电商背景下国贸专业教学改革存在的问题

（一）人才培养方案不成熟

在当前跨境电商迅速发展的潮流下，各大院校国贸专业纷纷改革原有的人才培养方案，在已有的培养计划里面增添“跨境电商”或是“电子商务”的相关元素，甚至在国贸专业的基础上再分化出跨境电子商务专业或者电子商务的研究方向。但是，由于实施时间不长，很多高校都缺乏经验，还没有形成系统化、成熟化的人才培养方案。受传统国贸专业的影响，大部分院校各专业倾向于单打独斗，并未将与跨境电商相关的国贸、电子商务、商务英语等专业进行优势互补，也没打造联合培养计划，还是遵循原先传统的专业人才培养计划，或者只是将跨境电商纳入了培养计划，电商课程只体现在某一个学期的培养中，这种脱离实际、培养目标定位模糊的做法，无法满足社会需求。

（二）课程设置不合理

大部分高校的国贸专业仍采用传统课程体系，对于跨境电商的引入也只是在原有课程体系的基础上增添了几门甚至一门电子商务方面的课程，侧重于对电子商务平台、商品推广以及网络营销等知识的讲授，而与之配套的跨境电商操作、网拍与美工、产品处理等课程很少涉及。英语课程也是沿用以往的教学大纲，为应付大学四六级考试而设置，未融人跨境电商的相关知识，小语种更是鲜有涉及。国贸专业的传统课程占比仍有80%以上，对跨境电商缺乏足够重视。另外，课程结构设置重复，课程内容过时，选用的教材与最新的跨境电商平台的操作规则存在时滞，未能将前沿性内容引入教学，且课程内容过于理论化，缺乏时效性和实践性。

（三）缺乏实践教学环境

为提高综合能力，很多高校国贸专业都通过校内校外各种渠道培养学生的实践能力。一方面，通过实训软件或者仿真平台来锻炼学生。现阶段大部分院校国贸专业都购买了外贸单证、物流等实训软件，但是针对跨境电商的软件很少，学生大多通过在线平台进行实战，但平台的注册、年费规则等限制了学生大量注册空店铺。某些高校虽然积极建设仿真模拟实训室，但多为单一平台软件，少有多平台集合软件，能否和真实平台对接起来也是一个问题。另一方面，利用校外实践基地的人才输送来锻炼学生。但是由于合作单位单一，未达成长期合作培养机制，且教学内容涉及企业、行业的商业机密，因此学生在实践过程中只能接触到一些表面的知识，无法接触到具体的业务流程，学生的实践能力无法得到提升。

（四）师资力量薄弱

目前的师资主要是国贸、外语、物流等专业出身，有个别教师具备外贸企业经验，但基本上不具备跨境电子商务的经历，对跨境电商知识不熟悉，也没有相应的实操经验，部分还未深入跨境电商企业进行落地研究。即使部分教师深入行业、接受相关培训，但因实践教学的限制以及缺乏长期性行业培训，只能用模拟项目或者平台开展课堂教学，这也不能完全解决跨境电商相关问题，影响了教学的效果和学生的学习热情。

三、跨境电商背景下国贸专业教学改革途径及实践

（一）修订人才培养方案，共建校企合作机制

高校必须结合当前社会形势以及各大招聘渠道和企业、行业等需求，转变观念，调整人才培养方案，制订科学合理的教学计划。校企双方要联合修订和完善人才培养方案，共建校内实训基地，共同编写实践课教材和实训指导手册。跨境电商相关主讲教师或是课程组、教研室可以共同制定教学大纲，选择适合本院学生的教材;企业方在校内课程基础上植入跨境电商的前沿知识，并对校内相关教师进行专业培训，使其具备跨境电商实践技能。校企双方共同指导学生实训、顶岗实习和毕业实习;校方要依托企业资源，积极开展大量的第二课堂活动、企业真实业务实训和实习项目。

怀化学院（以下简称“我院”）经济学院以新航线现有师资力量和课程为基础，结合培养方向以及学生前期的课程学习情况，由校企两方共同拟定人才培养方案。每学期期末进行人才培养方案的修订，并简化与修订传统的课程，合并整理相关性较大的课程。适当增加跨境电商专业课程的授课课时，核心课程由原来的32课时变为64课时，采取“3+1”的校企合作育人模式。具体来说，大一以教授课内理论知识为主，辅之以部分实训课程，校内专任教师教授基础课程，适當安排些许学生参与跨境电商的调研工作;大二、大三则以课内教学与课外教学互补的方式教授课程，重点引进企业教师教授部分跨境电商的专业核心课程。同时，安排大部分学生参与跨境电商的调研工作、暑期实践等。另外，安排大二国贸专业学生去广州新航线等企业进行为期一周的企业见习，让企业教师为其教授跨境电商的相关知识;大四重点将课堂与课外学到的知识运用到实践中，安排学生去跨境电商企业实习，通过企业人员教授其相关的跨境知识。

（二）优化课程设置，整合优质教学资源

为提高学生的实践能力，国贸专业课程将重点结合电子商务、商务英语等专业课程，促进其改革创新。同时，根据岗位需求，将跨境电商专业“特殊化”“跨专业化”。注重培养学生跨境电商的综合技能，包括进出口业务操作、商务英语沟通、跨境网络营销、跨境电商平台运营、跨境电商物流管理等几方面技能。

具体要优化的课程体系包括公共课、专业课和实践课（如图l所示）。公共基础课程主要在于让学生对自己整个大学有个大体的规划，具备Office基本的操作技能和基本的外语知识。公共基础课一般在大一开设，由校内专任教师进行偏理论化的教学。专业课程主要在于培养学生的外语、贸易、电子商务、物流和营销等能力。这些课程主要在大二、大三开设，由校内专任教师和校外企业教师联合培养复合型跨境人才，特别是针对跨境电商方面的知识，如跨境电子商务、跨境网络营销、跨境电商平台操作等由校外导师完成，课程主要采取理论教学和实践教学相结合的方式。实践课程主要培养学生的实操能力。这些主要在大四完成，以校外导师为主导，专任教师配合完成。另外，大二、大三的学生要适当参与暑期体验、调研等（三下乡、服务地方等项目）。这是一种“1+x”的课程体系，即“1”为外语基本知识，为此开设英语和小语种课程（法语、日语、德语、韩语等）;“x”为核心知识，并开设跨境电商、外贸、物流、国际贸易等专业模块课程。

为进一步提升学生的外语能力，我院每个月对大一学生进行有针对性的英语模考，通过模考检验其英语水平，进行阶梯式的英语教学。鼓励学生进行BEC考试和英语演讲比赛，推荐学生关注微信小程序进行外文精读、单词、口语等打卡计划，锻炼并提高其英语水平。

（三）综合运用多种教学方式，加强案例和实践教学

根据跨境电商背景，把新的理念、营销模式等引入国贸课堂，运用案例教学的方式辅助理论教学，利用网络平台、QQ、微信、微博、直播等作为课外教学手段，加强实践教学考核。同时，利用VBSE（社会虚拟仿真实验室）跨专业综合实践教学平台，对真实商业社会环境中的企业、部门和岗位的进行系统模拟，让学生体验身临其境的岗前培训（实验室具体内容见表1）。通过该平台，实现课程制作工具、教师教学与学生学习载体、教学管理平台这三大功能的相互融合。

以我院为例，我院与阿里巴巴旗下的广东新航线跨境电子商务公司签订协议班，安排青年教师参加企业跨境电商培训，让其掌握一定的实操知识。在理论教学的过程中我们邀请新航线具有丰富经验的高级讲师来给学生进行实操培训，带领学生在跨境电商的平台上注册自己的账号，并根据自身的选择在网络平台上入职相关的公司。在培训结束后，督导学生考《跨境电商初级资格证书》，通过率要保证100%。

（四）扩展实习基地，加强创新创业

在跨境电商创新创业知识理念教学中，帮助学生树立跨境电商自主创新创业理念，并做好相关的准备工作和计划方案制定。通过鼓励和支持学生参与各种学科竞赛、考取相关资格证书等来增强学生的创新意识、创新能力和实践能力。建立跨境电商创新创业孵化中心，让学生团队进驻中心，支持学生创新创业。同时，积极响应各类大学生创新创业大赛，并紧密联系企业与之协作。在大赛开展过程中，指导教师既包括教学团队的专业教师，也包括企业的专业人士，将校内专业教师扎实的理论知识与校外企业导师丰富的实践经验相结合，让学生在创新创业比赛中有所收获。

我院国贸专业针对跨境电商与广东省东莞市新航线跨境电子商务公司、第五元素有限公司合作，成立并运营怀化学院经济学院跨境电商孵化基地。同时，鼓励学生积极参与湖南省“挑战杯”创业计划竞赛、大学生研究性学习和创新性实验计划项目、湖南省大学生电子商务大赛、“跨境电商三创大赛”等活动，为提升学生的兴趣，我们给予一定的创新创业学分、证书和奖励金。为进一步提高学生的实践能力，我们邀请第五元素公司与阿里巴巴国际站金牌讲师来我院进行跨境电商B2C、B2B基础知识和考核认证、抖音等课程培训，使学生掌握跨境电商平台的操作和运营方法，并融入时代新元素。在平台上，学生自主寻求货源和采购，并能根据培训知识自主建立、运营、维护和管理店铺，通过这类实操来提升其业务操作能力和跨境电商的相关基础技能。

（五）加强双师型教师培养，构建跨境电商核心团队

关于双师型教师培养，可以遵循“兼职教师队伍一专兼职的互动一专职教师到企业”三阶段实现双师型教师培养。首先，邀请企业名家参与到专业课程的教学中来，如跨境电子商务、外贸等课程，而校内专任教师可以在此学习。其次，创建“双师”互动课堂，校企合作共创课堂，且以企业专家为主，校内专任教师为辅。最后，每年分批选派校内专任教师去企业学习，培养真正的双师型团队。

如我院教师通过参与深圳321跨境电商公司组织的亚马逊跨境电商实操培训、阿里巴巴广东东莞新航线电子商务公司培训等来丰富实践知识。在实际的理论和实践教学中，专业型教师与企业及其他院校定期进行交流和总结，相互沟通，以更好地推动跨境电商教学工作的开展。

四、小结

国贸专业是湖南省地方院校具有先进水平和影响力的特色专业。通过“专业综合改革试点”和人才培养改革，充分调动专业建設的主观能动性，强力推进跨境电商背景下国贸专业的教学改革。设有国贸专业的各大院校应紧跟跨境电商的时代潮流，以本院校实际情况及社会人才需求为出发点，及时进行专业改革，加大与跨境企业、有经验院校的交流与合作，培养满足对外经济贸易发展对人才的需要，探索高水平的专业建设之路。