疫情阴影下，教育行业如何自救？

弥度

震惊全球的新冠肺炎疫情牵动着举国亿万人的心。随着疫情的蔓延，政府不断加大力度进行遏制，如实行交通管制、限制人员出行、企业延迟复工、学校延迟开学等等。

在疫情阴云笼罩的大环境下，教育行业冷暖自知，整个行业悲喜交加。企业的定位不同，注定命运的迥异，有的企业惨遭冲击，也有企业迎来春天。

日前，蓝象资本创始合伙人宁柏宇在黑马大学APP上线的“战疫情”公益直播课上分享了“教育创业者的危机自救指南”。

“蓝象资本成立近5年，累计投资80余个教育项目。这段时间，我们正在跟被投项目逐个沟通疫情中正面临的困难以及解决方案，沉淀出一些极具价值的一手经验。”宁柏宇说。

案例一：遇到困难，先跟股东或投资人交流

除夕晚上，宁柏宇接到一个电话，对方是蓝象资本投资的一个综合体项目创始人。他告诉宁柏宇：“疫情很严重，综合体遇到了一个问题，房东让我们交租金。由于新冠肺炎疫情，原来同意入驻的商户，把钱交给我们时有些犹豫，他们不知道疫情还会延续多久？大概3—6个月的时间，账上现金会出现压力。这种情况下，我们应该怎么面对？”

宁柏宇建议，当项目遇到现金流或经营问题时，不妨充分利用好股东会。你的每一位股东在这个时期，可能是最愿意帮助你的那群人。因为他们在你的公司投了钱，是你的利益相关方。

宁柏宇提醒该创始人，找战略投资方时，要注意决策链管理的过程。决策链管理过程包括具体负责项目的投资经理、与该项目合作的业务方以及最后的决策方。此时，先找投资经理或战略投资负责人，还是先找决策方的差别很大。

宁柏宇表示：“先找当年投资你、最信任你的投资经理，再找业务合作方，然后找最后拍板的人。按照这样的顺序，项目能够跟战略投资方良好互动，并在与战略投资方合作过程中，优先拿到资金。”

案例二：面对挑战，创始人首先要稳团队

近期，蓝象资本的一个新投项目也遇到了类似的现金流问题。该项目创始人做了三件事来化解危机。

首先，用行动化解恐慌。面对疫情，团队特别慌，大家担心这家初创企业的现金流能不能承受住危机。这位创始人第一时间做了一件小事：向所有员工保证全额发放工资，全额缴纳社保。

初创企业往往没有大量充足的资金。这位创始人向核心团队口头承诺了股份，随后马上跟团队的每一位小伙伴签订了股份协议，甚至做了工商备案的流程。

“面对疫情，信心比黄金更加珍贵。这个阶段，不管外部如何变化，这位创始人没有多余的语言，而是用行动化解恐慌。”宁柏宇说。

其次，业务转型。这家公司服务于公立学校。学校延迟开学，硬件进校销售变得极为困难。这个时候，该创始人立刻带领公司进行组织和行为模式上的转型，用新的方式进入学校。

随后，启动下一轮融资计划。这位创始人提早了6个月开启融资计划。他不仅要考虑当前的业务怎么做，还要思考未来6个月直到市场回暖，应该准备哪些数据证明公司穿越疫情，并能够在未来大有作为。

案例三：疫情中，初创企业要乘势发展

凡是有危险的地方，便孕育着机会。

2019年10月，蓝象资本投资了一个在线体育教学直播的早期项目。团队比较小，不足20人。

在疫情还未引起全社会关注时，这个团队做了一个决定：所有员工春节期间留在北京，将新产品上线。疫情爆发后，所有人都在公司，并在春节期间做了“七天不打烊”在家体育锻炼的直播。

“这个例子告诉我们，创业前两年基本能决定公司的生死存亡。这位创始人倒不是对疫情的爆发先知先觉，他只是认为如果公司想做大做强，早期努力特别重要。”宁柏宇说。

案例四：危中有机，转型线上

春节期间，名校师资大量闲置。针对这一现象，一位在快手上做教育项目的创始人在春节期间做了一个“学霸帮你”的项目，聚集100位清华、北大、剑桥、斯坦福等高校的优秀学生，为中小学生做教学直播。

宁柏宇指出，该项目收视率和关注度都比较高，可以说是危中有机的一个典型案例。他说：“从在线的角度而言，快手是一个新流量的来源。春节期間，中小学生需要优质的教育内容，在线渠道同样需要优质的教育内容，把优质的师资转型到线上是一个好的创业项目。”

案例五：培养和提升长期线上交付能力是出路

除夕晚上，一家在中国K12领域TOP10的机构出资人给宁柏宇打电话，咨询对未来疫情发展怎么看？对其下一步发展有什么建议？

该机构做的是线下一对一培训，很少做线上。对此，宁柏宇提出教育产业的两个旧共识和两个新共识。

教育产业的上半场在2013—2019年，解决了两个共识的问题。一个是资本共识。所有风险投资人和产业投资人都认为在线教育是一个大机会，愿意把钱投向在线教育。另一个是创业者共识。很多创业者看到传统教育龙头已经发展得很好。在巨头林立的环境中，破局必须借助新技术的力量。所以2013—2019年间的创业者，将线上作为主要渠道。

这次的新冠肺炎疫情对教育产业产生了结构性影响，也让教育产业形成了两个新共识。

一个是供应链共识。短短几日，无论在线教育企业创始人，还是传统线下机构创始人都意识到，未来5—10年，如果没有在线提供教育产品或服务的能力，就没有办法生存。一旦遇到大规模公共卫生事件，人们无法线下聚集，这对很多公司都是灭顶之灾。无论多大的公司，都经不起大规模的退费、房屋空置和员工工资发放。如果线下持续不盈利，能够撑3—6个月已经不错了。这个时期，线上线下的创始人、教师和服务人员，甚至包括公立学校的校长和教师，都认识到如果不具备线上服务交付的能力，是没有发展前途的。

另一个是消费者共识。教育行业的消费者共识是指今天的家长、孩子，甚至包括成人学习者经历了疫情，需要并且体验了在线教育产品，发现能够解决一些实际问题。

“两个新共识意味着在线教育行业正在进行更为普遍、更为深度的普及，并逐渐成为投资人、新创业者、教育行业从业者以及消费者的共识。”宁柏宇称。

基于两个新共识，宁柏宇给这家教育机构的创始人一个坚定地判断，无论公司过去对线上教育产品的准备是多是少，在今天这个场景下，全面的、瞬间的、强力的保证公司有在线交付的能力是必然选择和大势所趋。

宁柏宇表示：“疫情之下，有产品供给是首要条件。这个阶段，教育转在线是唯一选择，也是未来的必然选择，培养和提升长期线上交付能力是唯一出路。”