电视安全播出技术应急处理预案

张升表

摘要：本文根据播出系统遇到的故障情况和应急操作，整理而成的电视播出技术应急处理预案。

关键词：播出系统：数据库：应急处理;预案

一、由切换矩阵和总控矩阵等设备故障引起的视音频链路出错情况

在保证安全播出前提下，可以使用跳线跳过设备或者使用二选一切换面板切换到备用设备输出，再做进一步检修。

二、本地PGM电视播出信号正常，华数机顶盒用户收看信号丢失

1.联系华数机房，确认是否是由华数设备或操作引起。

2.请华数机房值班人员协助检查光收机接收到的主备播出信号，判断光纤传输线路是否正常。

3.尝试调换主备编码器的输出信号线路，判断编码器输出信号是否正常。

4.再进行其他故障排查。

三、本地PGM电视播出信号丢失，华数机顶盒用户收看信号丢失

1.马上在操作台上切换为风光垫片信号;

2.若依旧无信号，直接将Sony存储卡录像机播出的垫片信号接入编码器;

具体操作：

（1）先查看光發机的输入信号线的编码;

（2）再查看编码器输出信号的线编码，找到当前使用的编码器;

（3）打开Sony存储卡录像机，将播出信号通过视频线输出连接到当前使用的编码器。

注意：目前主播出光纤信号由哈雷编码器提供，备播出光纤信号由多铁克高标清编码器提供。

哈雷的编码器输出信号线编码为：5D033

一频道信号输入连接线编码为：HD-ID104; SD-ID106

二频道信号输入连接线编码为：HD2D104; SD2D106

多铁克高标清编码器的信号输出线编码为：5D035

一频道信号输入连接线编码为：HD-ID105; SD-ID107

二频道信号输入连接线编码为：HD2D105; SD2D107

3.进行故障排查。

四、播出数据库应急处理预案

播出数据库的安全直接影响播出系统的安全稳定。一旦发生数据库异常故障时，数据库应急处理预案能帮助我们尽快恢复数据保障播出系统正常播出。我们的播出数据库采用双机热备，发生故障时一般采用人工干预倒换的方式恢复数据。如倒换无法恢复数据的，则需要搭建临时数据库。

1.进行预案三操作，先用垫片保持信号输出;

2.进行数据库人工倒换操作;

3.搭建临时数据库操作;

4.联系厂家，进行数据库修复以及故障排查。

临时数据库搭建操作步骤：

1.拷贝最新的备份文件至共享目录 （ 192. 168. 100. 101）。

在运行的数据库服务器上，备份文件在E盘下的BACKUP文件夹里。

2.将拷贝的数据库备份文件，放在主迁移服务器上。

（主迁移服务器上己安装了数据库软件）

3.在主迁移服务器上，进行数据库的还原。

点击开始→所有程序→ Microsoft soL Server→企业管理器→ Microsof't soL Servers →soLServer组 → Local → 数据库 → 右键elanet→所有任务→还原数据库→从设备→选择设备，选择拷贝下来的备份数据库文件，点击确定。

4.记下主迁移服务器的lP（ 192. 168. 100. 116）。

5.修改与数据库相关的机器配理，包括：播控机主备，需要使用的上载站，编单机，审片站，迁移服务器等。

以修改播控机为例：

（1）开机，拔掉播控机的网线; （注意：主迁移服务器，不能拔出网线，作为临时数据库使用，可以直接打开迁移软件修改数据库IP配理）

（2）打开播出软件，会跳出一个“是否修改数据配理”相关的提示，点击是;

（3）修改数据库IP，原主数据库lP为192. 168. 100. 100，修改为临时数据库的IP（ 192. 168. 100. 116）：

（4）修改完成后会跳出一个“….处于离线工作状态”相关的提示，点击右上方的叉号关闭;

（5）重新会跳出播出软件开启的提示框，点击取消不要开启;

（6）重新插回网线，等网络连接成功，再开启播出软件。

6.若主数据库恢复正常，将临时数据库的数据进行备份，导入主数据库，修改回改动的配理。

五、播出机房供电应急处理预案

当前播出机房供电使用两路UPS供电，即：市电分别经过两个不同的UPS给播出机房供电。现在的双电源设备都分别接入了两个UPS设备。这样，在市电骤停的情况下，UPS可以继续进行供电。若，其中一路UPS电源出现故障，另一路LiPS也能继续供电。

1.市电骤停应急操作

（l）市电骤停，第一时间通知技术人员。

（2）联系电工，请其对停电原因进行排查，确定是否需要启动发电机。

（3）查看两路UPS供电是否保持正常，并时刻关注耗电百分比。

（4）检查播出机房各服务器是否正常工作。

（5）恢复供电以后，也必须对UPS和机房各服务器进行检查。

2.某一路UPS出现故障应急操作

（1）检查另一路UPS是否工作正常，并联系相关人员对故障UPS进行检修;

（2）对播出机房的各服务器进行检查，双电源的服务器接入的是两路UPS，只有其中有一路UPS工作正常，供电不会受影响;

（3）查看单电源的机器是否应供电停止而关机，及时将电源转到工作正常的UPS供电的插线排上。

有了技术应急处理预案后，我们还规定每周定期开展一次技术应急演练工作。通过应急演练一方面可以检验预案是否具有可操性，并通过演练来不断完善应急预案;另外，演练可以进一步提高播出维护人员的技术水平和熟练程度，减少在事故发生时的处理时间。

电视安全播出，除了提高播出系统安全性能、完善应急方案，更重要的是要求每一个维护人员能够掌握丰富的技术知识，熟悉和规范管理播出系统，按照维护方案检查设备情况，在发生问题时能够及时处理。只有这样，才能提供更加安全、稳定的节目播出。