大数据下高校教育管理的挑战及对策研究

朱采薇

[摘           要]  习近平总书记指出：“要建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，推进政府管理和社会治理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。”随着信息时代数据传输的便捷性，越来越多的新技术被应用于数据收集、挖掘和应用，信息和数据的潜力被放大，各行各业的决策水平因此得到改善，生产过程变得更加优化，高校教育管理也开始应用数据管理。首先分析了在大数据背景下高校教育管理的重要性，然后分析大数据背景下高校教育管理所面临的短板与困境，最后针对性地提出解决策略。

[关    键   词]  大数据;高校教育管理;挑战;对策

[中图分类号]  G647           [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）44-0220-02

国务院于2017年印发的《国家教育事业发展“十三五”规划》中明确提出“加快教育大数据建设与开放共享”。将大数据利用率最大化，助力新时代的高校科学管理。各类高校在大数据时代背景下管理工作迎来新的机遇，但是当前高校还有很多方面的管理工作无法通过数据管理完成，大数据确实提高了高校的管理效率，但是从另外一个角度来看，高校在大数据背景下也发现了自身的不足之处，要想进一步完成在大数据背景下的高校管理体制改革，就要对当前存在的问题进行解决，之后才能提升高校管理效率，为社会输送更加优质的人才。

一、大数据对高校规范管理的重要性和紧迫性

近年来，我国高校发展迅速并取得很大成绩，成为高校教育事业的重要组成部分。这对于满足人民群众接受高校教育的多样化需求，为国家培养各类适用人才，以及深化高校教育办学体制改革，具有重要的积极作用。同时，必须清醒地看到，一些高校在招生、管理、教学等方面存在不少混乱现象和严重问题。近一段时间以来，有些地方的高校相继发生因学籍、学历、收费等问题而导致的学生群体性事件，经过地方党委、政府和高校的努力，这些事件已经平息，正常的教学秩序已经恢复。这些事件的发生，既是高校发展进程中出现的问题，也是高校深层次矛盾长期积累的结果，集中反映了一些高校办学指导思想不端正，内部管理体制不健全，法人财产权不落实，办学行为不规范，也反映了一些高校疏于管理、监管不到位。这些问题如不引起高度重视并及时解决，势必影响高校教育的健康发展和社会稳定。各高校要将管理工作作为当前的一项重要工作抓紧抓好。

二、大数据下高校教育管理中的短板与问题

虽然大数据应用在高校管理工作中已经有一段时间，但是数据管理还存在一些亟待改善的问题。首先，没有充分的思想认识和准备。虽然大数据战略的实施以及技术创新和应用的舆论氛围日益浓厚，但还有一部分高校管理者思想方面仍然尚未充分理解大数据对高校教育管理有利的一面。其次，尽管部分高校拥有大数据建设的条件和资源，但它们缺乏构建大数据系统和应用大数据技术的平台。第三，部分高校具有组建大数据的热情和意愿，但是资金、设备和专业人才等方面的投入不足。第四，部分高校数据管理过程中对于数据没有进行深度挖掘，挖掘的数据由于过于浅显难以为高校提供更深层次的依据与决策。第五，高校内部部门数据沟通不畅。不同部门之间数据权属独立，形成了物理隔离的“数据断层”。诸如教学、科研、行政和后勤等数据系统很难连接和归纳整理，这种情况相对常见。由于缺乏整合和连接的工作机制，因此在促进数据连接和整合方面存在一定的困难。从技术层面讲，由于应用程序标准的不一致，各部门系统之间的异质性和技术迭代所引起的底层数据库兼容性问题也在一定程度上加剧了“数据断层”现象的形成。以上种种问题都制约着大数据在高校教育管理的深入开发和应用。

三、大数据下高校教育管理的对策

（一）提高教师队伍的大数据素养

高校管理工作主要依靠高校教师。大数据引入后，依然要依靠教师这个群体展开工作。因此，在大数据引入高校管理后，负责管理工作的教师队伍势必要提升自身科学素养，以便跟上高校大数据管理的步伐。要想快速提升教师的素养，首先就需要高校管理者对高校管理体制进行改革，这项工作对于高校引入大数据具有重大意义。大数据背景下，高校教师管理队伍要向着科学型和技术型人才方向发展，高校管理者在此类教师发展的过程中要做好引导工作，让教师深入领悟大数据意识，不断提升自身科学和专業素养。高校教育管理涉及许多方面，包括课程教育管理、学生素养管理、教师评估管理等，引入大数据后，高校要将上述信息整合，对整合后的信息进行分析和集中处理，将收集到的信息转化为可操作性的教学实践，从而做好数据辅助教学的工作。高校内部要做好教师的引导工作，让教师自觉使用大数据，实现教学方式的改革，还要让教师充分意识到在教学管理中运用大数据的重要性，从而不断完善其自身的教学工作。高校也不能忽视大数据研究的专业人才，要加强对这类人才的培养力度，重点培养对于高校全面发展有利的综合型人才，采取国际交流、培训等多种方式，为大数据人才提供更好的学习环境，加强对人才的培养力度。

（二）升级传统教育的数据平台

高校数据平台是高校开展大数据管理的重要载体，在大数据管理中具有至关重要的地位，但是当前部分高校受到资金和人才的限制，数据平台的管理和建设受到了限制，导致高校大数据平台出现跟不上高校大数据管理步伐的情况。但是只要高校明确了大数据发展和大数据平台建设的关系，明确了自身大数据平台建设中存在的问题，那么高校就会根据大数据下自身发展需求积极改革原有的大数据平台，从而快速建立适应大数据时代背景的新型大数据平台。更加全面和综合地整合高校原有平台的数据资源，各高校要摸透自身发展特点，以数据平台建设为契机，积极整合原有信息和数据资源，从而开发出更具实用性、更便捷的数据操作平台，在更新的数据平台中植入原有的数据，并开放新的数据平台，保证数据资源可以定时更新。之后要全面加强和企业之间的合作，让高校建设出规模更大的大数据研发基地和数据中心，并有效开展核心技术、教育政策、系统管理等方面的工作。

（三）树立高校教育的数据观念

近几年来，大数据在各领域都得到了长足的发展，大数据在高校的管理工作中是一个长期的过程，高校管理人员要做好打持久战的心理准备，建立起严谨的数据观念。具体来说可以从以下几方面开展：一是高校要在管理的每个环节中贯彻落实数据管理理念，通过大数据管理完成高校招生、高校教学、高校管理创新等多个活动，让数据和高校管理充分融合，引导高校管理向智能化、现代化、精细化方向发展，改变原有的封闭性、落后性管理，提升高校管理水准，虽然说大数据观念十分重要，但是高校在养成大数据观念时，除了要重视大数据的主体地位，还要提高大数据在常识领域和创新领域的地位。二是高校内部要加强对数据使用的宣传力度，高校可以充分利用宣传栏、校园刊物等传播大数据知识，并在高校内部举办大数据知识讲座、大数据知识竞赛等，让高校其他教师和学生更加了解大数据的便捷性与重要性。通过多种形式的宣传，更多学生和教师意识到大数据的使用意义，大数据成为高校管理和教育中的重要载体，学生和教师逐渐形成对大数据使用的惯性思维，并树立起数据观念。三是高校内部也要重视大数据的应用。每个事物的运用范围有所不同，高校管理者要提高对数据管理工作的重视，依据大数据库开展管理和决策，但是高校数据库管理过程中要注意做好数据的保密工作，防止数据库数据发生泄漏。

（四）优化教育管理的数据调研

高校教育管理在大数据背景下面临全新的发展机遇，但是与此同时也面临更加严峻的挑战，这些挑战需要各高校不断获取和调研新的数据，对数据进行更有效的管理和使用。要想进行更加有效的管理和使用，高校第一步就要落实数据调查和数据收集工作，由于研究侧重点有所不同，高校数据管理的侧重点在教育政策调研、教育数据调研和教育环境调研方面，但是综合来说，数据调研可以优化高校的教育管理工作，数据管理不仅涉及高校工作，而且涉及学生的日常学习和日常生活，因此数据收集要考虑学生的实际需求。

四、结语

总的来说，大数据时代的到来，极大地改善了国内高校的管理工作，各高校只有在管理时注重运用大数据，发挥大数据对于高校管理的积极作用，才能提高高校管理的工作效率，各高校在使用大数据进行管理工作时，要更加积极地了解学生实际情况，以便根据学生实际情况制订出更加科学合理的管理工作方案，促进高校可持续高速发展。

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◎编辑 张 俐