中国旅游地理线上线下混合式教学中教师角色之重塑

石英

[摘           要]  线上线下的教学模式是随着互联网技术的发展而兴起的一种混合式教学模式，它有效地增强了教学效果并提高了教学效率。与传统的教学模式相比，线上线下教学模式下教师的角色发生了很大的转变。通过线上线下混合式教学模式在高职中国旅游地理教学中的应用，探讨教师角色的重塑问题。

[关    键   词]  线上线下;混合式教学;教师角色;重塑

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）43-0001-03

随着互联网技术在高职学校课堂中应用的深化普及，单一的在线教学模式开始被各种形式兼容的混合式教学模式逐渐取代。线上线下教学模式是以学习者为中心，改变传统教学中教师讲授、学生被动、看听的教学方式，设计可操作、可检测、有挑战、有关联的学习任务，在任务驱动下，让素养培育、能力提升自然顺承的混合式教学。这种混合式教学模式将在线教学和传统教学的优势结合起来，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性，使教育教学从教学方式、学习方式、考核方法等多方面进行全面革新。

“角色”一词原意是指演员在戏剧舞台上根据剧本所扮演的某一特定人物。社会心理学认为，角色是与某一特殊位置相关联的行为模式。教学模式的改革势必引起教师在教学过程中的位置发生变化，因此教师清晰、正确的角色认知与重塑对增强教学效果和提高教学效率具有十分重要的意义。

中国旅游地理是高职旅游管理专业的一门职业基本能力课程，是学生认知旅游管理专业、提升专业兴趣的“敲门砖”，与全国导游资格考证课程有千丝万缕的联系。中国旅游地理课程点多面广的教学内容特点决定了该课程必须顺应线上线下混合式教学模式进行改革。

一、高职中国旅游地理的课程特点是混合式教学改革的必然趋势

高职旅游管理专业学生的核心能力培养中，最为重要的是学生的讲解能力和旅游路线设计能力。要求学生知识面广，做到“上知天文地理、下知鸡毛蒜皮”。中国旅游地理作为一门专业基础课程，其地域性鲜明、实用性强、综合性高、与实践密切结合的特点对学生掌握知识、提升能力、提高素质、陶冶情操，达到多维度全面发展的教学目标起着至关重要的作用。

高职旅游管理专业中国旅游地理课程包括中国旅游地理认知、中国旅游客源地理、中国旅游资源地理、中国旅游交通地理、中国旅游地图、中国旅游区划六大项目，而其中仅中国旅游区划就包含34个旅游亚区的学习任务。根据课程标准，课程教学时数为60课时，教学内容与教学课时存在很大的矛盾。尽管传统的教学模式中也一再强调“以学生为主体”“能力本位”，但教师为了课程体系的完整性，仍然避免不了“填鸭式”的枯燥教学，忽略学生的接受能力，师生互动少，不能充分激发学生的学习动机。视频教学要慎重选择级别高、品质佳、知识含量高的进行播放。如世界遗产在中国之都江堰——青城山篇，其朴素的外表下蕴含深厚的治水原理以及三大主体工程的作用，只有通过播放视频学生才能理解，时间为30分钟，尽管效果突出，但使用的次数极为有限。而运用线上线下混合式教学，教师在课前准备阶段以任务点的形式下发教学视频，并提出知识点，设置完成起止时间，很大程度缓解了教学内容与教学课时的矛盾。而线下的课堂教学则要求教师在吃透教材基础上，在有限的课时内，重点对重要概念、基础理论、重要方法进行讲解。这期间教师主要担任学习的启发者、指导者的角色，充分挖掘学生的主观能动性。

二、高职旅游管理专业的学情形势是教师角色重塑的催化剂

前些年高职院校招收的学生大部分是经过高考选拔的高中毕业生，具备一定的文化基础知识，而高等职业院校的主要目标是培养并输出社会发展所需的高素质专业技术型人才，在校三年经过教师的培养和实习期间企业的“打磨”，大部分学生能适应旅游企业对岗位技能人才的需求。近年来，随着高职院校分类招生规模的扩大，“三校生”的比例大幅度提高，对旅游管理这类要求学生知识基础好、文化底蕴厚的专业来讲教与学之间的矛盾越加突出。如果教师依然承担课堂的“主角”，仅凭多年积累的经验和一成不变的教学模式进行授课，学生的注意力很难持久，教师与学生在情感与教学内容上很难达到共鸣，教师的精力很大一部分用在维持纪律上，教学效果大打折扣。

然而现在的学生思维活跃，兴趣广泛，接受新鲜事物的速度快，互联网信息技术运用熟练，有职业认同感，具备了一定的职业能力。作为教师要善于发现学生的优势，从课堂的“主角”变成“编剧+导演+演员”，借助不同的视频、动画、图片等教学资源，利用视觉冲击，激发学生的学习动机。针对不同的课程内容，选择不同的教学方法与手段，把职业生涯教育融入教学活动中。例如前面谈到的34个省级旅游亚区，完全可以让学生在线上查找资料制作PPT，在线下以导游的身份讲给同学听，课下有什么問题可随时连线教师，增强线上教师和学生的互动。

三、教师角色重塑是高职中国旅游地理教师的必由之路

我国旅游地理学的研究起步较晚，中国旅游地理更是伴随着近年来我国旅游业的蓬勃发展应运而生。在高职院校中讲授中国旅游地理的教师一部分有专业背景，但也有相当数量年龄大的教师是转专业而来的。尽管取得了导游员资格证书和旅游经济师成为“双师型”教师，但大都没有旅游一线从业的经历，加之中国旅游地理主要是系统地介绍各地区自然地理环境与人文地理环境及主要旅游景区与旅游线路，教师能亲自游览景区的数量极为有限，在教学过程中很容易受到自身学习经历的局限而照本宣科;授课所用的教材、常规教学资源如教案、PPT、教学计划、教学标准、习题库多少年不变。为应对导游证考试，“满堂灌”和“题海战术”依然是最常见的授课方式。鉴于此，教师要及时转变教育理念，与时俱进，充分认识到新时代教师的角色定位，提升优质网络资源的利用效率，做学生线上学习的“指导者”和“引领者”，做网络资源的“甄别者”，为学生推荐诸如央视益智类节目“绿水青山看中国”“中国地名大会”以及“航拍中国”“学习强国”“世界遗产在中国”、介绍各地景区的“恋景”App等。学生在观看视频、聆听音频的过程中丰富了知识，培养了良好的语感和讲解能力，增强了爱国主义情感和民族自豪感，提升了审美能力，对培养旅游管理专业学生的人文素养起到非常重要的作用。

四、高职中国旅游地理混合式教学教师角色的重塑途径

（一）教师要做好混合式教学的设计者

教师对课程的教学目标、地位、课程结构与作用、课程内容、课程的设计与实施、课程评价、本门课与其他课程的关系以及在课程实施中的指导思想，一定要全局把握课程的总体意识，其核心表现为教师的课程观或课程哲学。教师授课，如同作曲家作曲，也要讲究结构和节奏，如何保证课程内容系统性与完整性的同时，充分利用有效的课堂时间完成杂而难懂的课程教学内容，规划与设计网络教学资源，合理安排线上线下教学内容的混合对教师来讲是需要首先考虑的问题。中国旅游地理与旅游学概论、地方导游基础知识、全国导游基础知识有相当部分的内容是重合的，作为教师要梳理出本门课的特色内容，分析旅游资源的地理成因、培养学生的“地理脑筋”、体现地理教学的地域性特点是本门课与其他课程的最大区别;在众多的旅游资源中，世界遗产名录、国家级风景名胜区、中国历史文化名城、国家5A级景区等是每节课的重难点，线上有关这部分内容的短片、慕课、图片等教学资源非常丰富，教师要善于利用这些优质的线上资源。

有部分教师存在为了“混合”而“混合”的形式主義，一股脑将大量下载的视频以任务点的形式下发给学生，刚开始学生比较有热情，完成比率高，但长时间的“狂轰滥炸”，面对数量如此庞大的课程资源，学生苦不堪言，应付心理越来越严重。从心理学的角度来看，学习者能够保持注意力最佳效果的时间范围是15到20分钟，所以教师要在课下下大功夫，炼就一双“火眼金睛”，把握好线上线下的结构与节奏。

（二）教师要善于做学生学习的激励者

根据社会认知中的晕轮效应，高职生在中学阶段往往因学习成绩不理想被“定义”为劣等生，社会刻板印象则认为高职生文化基础薄弱，是经过高考层层选拔刷下来的差生。学生自己往往产生自卑情绪，自我评价过低，抱着混三年拿个文凭的想法。越是在这样的情况下，教师越要一视同仁、公平地对待每个学生，善于使用激励手段使学生重拾学习兴趣、增强自信心。

“激励”作为管理心理学的一个术语，指的是持续激发人的动机使人有一股内在动力，朝着所希望的目标前进的心理过程。一位好教师一定是一个好的激励者。在教师的影响力因素中，情感因素是很重要的一个因素。我们常讲“每个人和别人都一样，每个人和别人都不一样。”每个学生都需要被尊重、被接纳，这一点是共同的。但因为个人的需要、气质、性格、能力以及所处的环境不同，其对待学习的态度和在课堂的表现就不同。所以线下教师应有敏锐的观察力，熟悉每位学生的个性，理解学生、尊重学生，了解他们在学习中的心理需求，进而激发其学习动机。个别内向的学生平常在线下教学中很少发言，但在线上“一对一”的教学中却有比较强烈的与教师沟通的愿望，此时教师要发挥主导作用，增强线上和学生的互动，正是有了这种交互性，教师可以根据学生的反馈，及时发现教学中存在的问题，及时调整教学内容与授课策略，以满足学生个性化学习的需求。教师要善于倾听学生，倾听更能激发学生学习的自主与自信。“如果我们倾听学习者，他们会听到他们自己的答案”。在保留传统教学模式中以教师“教”为主的授课方式、突出课程重点和难点的同时，还要对传统的教学模式进行改变，提高师生在课堂上的讨论、提问、互动等时间比例，收集学生普遍不懂的问题进行答疑解惑，锻炼学生独立思考的能力。

从心理学角度来讲，参与是改变学习态度的最好方法，教师要努力增强学生参与课堂的积极性。会展专业的学生学习中国旅游地理时已具备一定的专业基础知识和职业素养，所以每次的期中考试我都采用分组制作PPT并上台讲解的方式进行。学生积极踊跃，文字功底好的学生组织材料，语言表达能力强的学生上台讲解，信息技术运用熟练的学生制作PPT，充分调动每位学生的积极性，取得了很好的教学效果，在后半学期旅游区划的讲解中，基本上用的是学生自己制作的课件。当学生看到自己的作品上传到教学平台，自豪感油然而生，对其自信心的培养起到很重要的作用。

（三）教师是课堂效果考核的监督者

线上线下混合式教学不仅包括教学内容的混合、学习方式的混合，还包括课堂效果考核方式的混合。无论是线上还是线下教学都应进行合理而有效的评估，让教学变得更有针对性。为此，根据中国旅游地理的知识体系，一方面加大习题库的储备，设置与教学内容相适应、与导游证考试相结合的练习与测试环节;另一方面课程的考核方式采用多样化的评价方式，将机考与笔试相结合。只有细化对学生的考核方式，才能更好地激发学生的学习自觉性，从而改善其学习效果，提升课程通过率。可采取的具体措施如下：（1）利用翻转课堂，课前将知识点、短视频以及小测试下发给学生，收集并回答学生的问题以服务于课中教学阶段;（2）课中采用头脑风暴法、组内自查、教师随机提问并及时打分等方式促进学生思考和参与的积极性，检验学生在课堂上对所学知识的掌握程度，评价教师教学的质量和目标完成程度，分数计入学生的平时成绩。在讲旅游资源的概念时，先将学生分成几组，在规定的时间内，让学生采用头脑风暴法将他们认为的旅游资源罗列出来，根据最后的数量、质量打分，调动学生学习的积极性，针对学生答案中存在的问题，进行答疑解惑。（3）课后下发作业，设置作业提交的起止时间，培养学生自觉、主动的学习习惯，树立“规矩意识”。学生在做作业的过程中，如有疑难问题可以借助于网络教学资源，也可以在线上与教师答疑互动。学生成绩的权重设置包括作业、课堂互动、签到、课程音视频的观看、讨论、考试等环节，学生能够及时通过教学平台查看自己的成绩。无论哪个环节，教师一定要严加监管。学生行为的正强化、副强化都要讲究时效性。例如线上签到除了查看上课出勤率，还有节省点名时间的目的，但部分学生虽然人不在课堂，在教师发出签到指令后依然签到，发现这种情况后教师一定要严加批评，并采用加倍扣分的手段，防止此类事件再次发生。

（四）教师要善于运用PAC理论，做好角色转换

PAC理论又称为相互作用分析理论或人格结构分析理论，是由加拿大心理学家Eric Berne于1964年在《人们玩的游戏》一书中提出的。分析理论认为，个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成，这就是“父母”“成人”“儿童”状态。这三种状态在每个人身上都交互存在。在混合式教学中，教师要敏锐地觉察自己和学生的心理状态，作出平行性或互补性反应。例如在中国旅游地理的线上教学时，师生之间以成人型状态互动，每堂课在愉快的“老师好”“同学们好”中开始，在亲切的问候中结束，师生双方平等交流对话，教学活动自然顺畅。但在实际线下教学中，个别学生纪律涣散，教师容易处于父母自我状态，发号施令，盛气凌人，师生之间容易发生矛盾。倘若教师能把自己的情感、思想、举止控制在成人状态，以理智为前提，以成人的语调、姿态平等对待学生，同时引导对方也进入成人状态;或者以父母自我状态中慈爱的一面对学生展现出宽容、忍让，那就有利于建立互信、互助关系，保持交往关系的持续进行。

总之，线上线下的教学混合应用对高职中国旅游地理传统教学课堂是一种极有力的辅助教学手段。教师不再以权威的身份向学生传递经验，教师的角色呈现出多元化的发展态势，教师要顺应时代发展，加强适应和学习信息技术与教育教学的深度融合，提升自身的信息化水平，重塑自己的角色，培养学生的自主学习能力，总结线上线下教学经验，确保教学目标的高质量达成，适应新时期高职教育的变化和大数据时代的到来。

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编辑 赵瑞峰