“5G消息”会颠覆微信吗

刘远举

一个新玩家，其核心竞争力有两个：手机号码的基础身份认证，以及现成的基于手机号码的社交网络

中国的大众型社交网络会有新玩家吗？这个问题，从巨头到小公司，无数人都尝试过回答，但至今，回望来路，尸横遍野，无人成功。中国的社交网络从二十多年前到现在，从来都只有一个玩家。

随着5G的出现，新技术可能带来一些新的机遇。根据近期三家运营商联合发布的《5G消息白皮书》，传统短信将升级到5G消息。5G消息除了传统短信免注册登录、免安装应用等特性之外，还可实现长文、图、音视频、表情等融合；支持在线支付、在线和离线消息；不加好友就能随时发起群发、群聊；发送位置信息等新特性。

基于这些新特性，有观点认为，它有可能成为国内社交软件市场的新玩家。基于运营商的一些优势，这种可能性是存在的。

首先，手机号码是注册App的基础，所以，虽然表面上去管道了，绕过了，但手机号码仍然非常重要，黏性非常大，是所有App的根基。它本质是一个“基础身份网络”，比基于单个App的社交网络更底层。

如果借5G短消息升级，运营商以安全、用户体验之类的理由，把所有注册码、验证码，以及升级后的5G消息都导向到这款App。那么，用户注册、登录，凡是要用到短信验证码，就必须先下载这个App。运营商就可以得到一个普遍预装的、能保持活跃度的App，毕竟，人人都要看验证码。

其次，手机号码是现成的社交网络。一个社交软件，用户越多，就越容易吸引新用户，留住老用户。除了这种强者更强的正反馈效应，社交网络还有排他效应——有一个就足够了。所以，一旦社交网络在二十多年前的最初搏杀中，杀出重围，就会抑制所有的新生的社交网络，强者恒强，别无分店。正因为如此，很多新的社交App，也都会从这个社交网络上，扒社交关系，但这是不可持续的。

其实，运营商有这个网络，只不过，一直没激活，那就是每个人都有的通讯录。所以，当三家运营商联合起来，他们就可以激活一个现成的社交网络。这个App上有你手机通讯录中的所有好友，你给任何好友发消息，都可以转为短信，或者电话语音，无需加好友。

这个时候，手机短信，不再是手机的内置功能，而是一个App。通讯录，也从手机功能层面，走到了App层面。运营商就从底层的“数据链路层”，走到了应用层，管道与应用被绑在一起了。一个新玩家就出现了，其核心竞争力有两个：手机号码的基础身份认证，以及现成的基于手机号码的社交网络。

这将是一个装机量超高、能保持活跃，有现成社交网络的社交App。其拉新、导流、激活的场景都不难想象，比如，为了收一个验证码，打开了它，看见一个好友发了条有意思的视频，然后就交流起来。再比如，基于企业内部的短号码，就是现成的工作群。

不过，事情还有另外一面。

5G的短信升级，的确是个机会，但比技术升级更关键的是，三家的深层次合作。移动互联时代，三家运营商的存在感很弱，电话号码的意义下降，被“过顶传球”，沦为流量管道。虽然，多年以来，他们一直想做点什么，中国移动有飞信，中国联通做了沃友、中国电信做了易信，但都没成功。这是因为三家是分散的，无法以联合激活社交网络。

这个问题现在仍然存在，三家运营商本身是有竞争的，很难进行深层次的合作。虽然这一次三家联合发布5G白皮书，但这仅仅是技术上的统一。

解决这个困境的一个办法是，由资深行业人士牵头，三家运营商仅仅进行财务上的投资，提供短信流，不参与经营，以完全地再造一个全新的产品与企业。

总之，中国的社交App，从技术上来说，是可能出现新玩家的，但是，实际操作起来，却注定是非常难的。

（作者系上海金融与法律研究所研究员）