大数据背景下高校教学管理信息化建设的问题与路径

李冲

摘 要：大数据时代下，高校的课程教学方式、教学形态、教学模式等均开始改变，而这些改变必然对高校的教学管理提出新的要求。教学管理是高校最基本、最核心的管理工作，大数据背景下做好高校教学管理信息化建设工作，实际上是对高校教学管理理念的一次革新。高校要从信息化的视角系统分析、统计教学管理的过程，为学校的教学决策提供信息数据支撑，转变传统的教学管理理念，从学校整体管理的角度出发，运用现代信息技术构建科学的管理体系，通过打造一站式数字校园平台，以教务的学籍管理为基础，整合教务、考务、学生事务、财务、图书馆、后勤等模块，做好教学管理信息化系统的设计工作，重视教学管理信息化团队建设工作，做好高校教学信息化的人才培养与储备工作。

关键词：大数据;高校;教学管理;信息化平台

随着计算机存储、分析、处理数据能力的提升，大量以用户需求为导向的应用产生的数据开始被计算机分析与使用，大数据时代已然来临。大数据时代，高校的教学管理方式必然发生改变，即通过建立先进、可靠、完善的技术平台，抓取、处理、分析学生数据，优化高校的教育教学管理。

技术的洪流滚滚向前，以信息技术为代表的各种新技术、新应用渗透到人类生活的方方面面，深刻地改变了现代人类社会的生存方式。世界银行在2016年发布的《世界数字红利发展报告》中指出：“智能手机带来的数字红利改变了全球的经济形态，全球20%最贫困的家庭中，超过70%的家庭拥有一部智能手机先于拥有清洁的饮用水和厕所这些生活必需品。”[1]在中国，移动互联网的迅速发展给社会的经济、文化发展带来了巨大的影响。2019年8月，中国互联网信息中心发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示中国的网民规模已经超过8.5亿人，其中借助手机上网的网民高达8.47亿。[2]借助无处不在的移动互联网与智能手机的拍照、视频、语音、定位以及搜索等功能，各种应用软件逐渐延展到人们生活的方方面面。

移动互联网的泛在化、智能化的背后，是计算机储存与计算功能的跃升。阿尔文·夫勒在20个世纪80年代于《第三次浪潮》一书中提到的“大数据时代”终于到来，借助新型计算机的运算处理模式，人们已经可以抓取并分析互联网上的所有数据，这颠覆了人们在传统工业时代形成的认知模式。在这个“万物皆可互联”的时代，新的经济增长点不断涌现，借助云计算与移动技术，大数据进入高校的课堂教学，打破了传统教学的时空限制，丰富的在线网络教学资源给高校的课程教学改革提供了多种可能。在大数据的推动下，高校的课程教学方式、教学形态、教学模式等均开始改变。这些改变必然对高校的教学管理提出新的要求。[3]

教学管理是高校教育管理中非常重要的环节。专业性强、数据量大、关联度较高的高校教务信息，在人工操作的时代则意味着教学管理人员面临着大量烦琐、复杂且重复的数据处理与报表工作。随着中国高等教育毛入学率的不断提升，高校办学规模的逐渐扩大，学生人数的增加与不同校区的开设，教学管理数据和信息也成倍增加，传统的人工操作处理教学信息的模式已经无法为新时代下高校教育教学提供强有力的数据支撑。2018年，教育部在《教育信息化2.0行动计划》中明确提出：“全国各地的学校要提高教育管理的信息化水平，深化教育大数据的应用，通过优化和完善教育业务信息系统为教育管理、教学管理提供支撑。”

“三分技术、七分管理”，大数据背景下，高校固然在教学管理信息化建设的过程中存在着技术、资金及人才短缺等方面的问题，但真正制约高校教学管理信息化建设步伐的，还是高校教学管理中存在的种种问题。面对新技术革新对高校现有教学管理机制带来的冲击，思考当前高校教学管理信息化建设中存在的问题，探究相应的对策，是响应时代号召、提升高校教学管理水平的重要举措。

一、高校教学管理信息化建设中存在的问题

随着互联网信息技术在社会生活中的广泛应用，全国各地的高校相继推出了不同形式的高校教育信息管理系统。这些以信息技术为手段、以网络为平台、以学分管理系统为核心的高校教学网络信息化系统推进了高校的教学管理信息化建设工作的步伐，但也存在着一定的问题。

一方面，高校教学管理系统的信息“孤岛现象”较为突出。目前，绝大部分高校的教学管理系统仅仅负责日常教务管理，如学生成绩录入与学生成绩查询、网上选课、校内考试报名等与教务、考务相关的内容，没有与高校的其他教学管理部门形成联动。大量的学生数据沉寂在教务管理系统中，并没有与学校的财务管理、学生处学生管理、毕业生就业以及毕业生离校手续等相互关联。封闭运行的教务管理系统无法实现高校学生管理中相关数据的实时对接与同步动态更新。当然，对学校而言，虽然封閉的教务管理系统管理起来相对容易，软件的使用与维护较为简单，但大量的学生教务数据无法做到校内共享、实时同步更新，在一定程度上制约了高校现代化信息管理水平的提升。

另一方面，受高校资金投入与人员编制等因素的影响，学校没有为教学信息化技术设置专门的岗位，因此我国部分高校的教育管理技术团队建设相对落后，教学管理信息化水平不高。对于教学管理的信息化建设工作的开展，学校或采用直接购买商用软件的形式，或采用与软件公司联合开发的模式，很少会去自主研发教学管理软件。这样的模式本就难以保障整个学校的教学管理体系的安全性与稳定性。再者，高校的教务管理数据庞杂、环节较多，加上高校扩招、多校区联合办学等，教学管理系统需要处理的信息量越来越多，而直接购买的教务管理软件在使用过程中不断遇到新的问题，越打越多的补丁程序让教务软件的使用、维护工作变得困难。

二、大数据背景下高校教学管理信息化建设的路径分析

教学管理是高校最基本、最核心的管理工作，大数据背景下做好高校教学管理信息化建设工作，实际上是对高校教学管理理念的一次革新。做好高校教学管理信息化建设工作的基本前提，是树立现代的教育理念——从信息化的视角系统分析、统计教学管理的过程，为学校的教学决策提供信息数据支撑。因此，要想在大数据背景下做好高校教学管理信息化建设工作，需要转变传统的教学管理理念，从学校整体管理的角度出发，运用现代信息技术构建科学的管理体系。

首先，搭建高校现代化信息管理平台。学校应该做好顶层设计，运用现代信息技术和网络信息环境改进学校的教学管理机制与教学运行方式，依托校园网推动教务平台建设工作，整合涵盖招生就业、学籍管理、考务管理、毕业论文、财务核算、学生“第二课堂”活动等一体的数字校园平台，打破当前高校教学管理系统中存在的“孤岛现象”。高校通过打造一站式数字校园平台，以教务的学籍管理为基础，整合教务、考务、学生事务、财务、图书馆、后勤等模块，构建学生信息的联动机制，让学生通过这一平台完成报到注册、学费缴纳、寝室水电费查询、课程成绩查询、选修课程、考试报考、“第二课堂”社会实践申请、图书借阅、自修室预订等活动。数字平台收集汇总学生相关信息，供学校各个部门使用，形成学生相关信息的联动。[4]

其次，做好教学管理信息化系统的设计。大数据背景下高校教学管理信息化建设工作的目标在于增强学校的现代化竞争力，提高学校的教学管理效率。因此，学校要充分利用计算机信息技术与大数据的云计算平台，建立以学生信息为主的中央数据库系统来实现对学校教学资源的统一管理，从而实现高校教学数据管理的规范化与系统化。另外，整合各个学院（部门）涉及教学管理信息的系统，通过开发系统借口模块，确保与教学事务有关的一切数据都能上传到中央数据库中，以此保证中央数据库数据的完整性和一致性。

再次，重视教学管理信息化团队建设工作，做好高校教学信息化的人才培养与储备工作。高校必须认识到，大数据背景下的教学管理信息化建设工作是一个循序渐进、不断更新完善的过程。教学管理信息平台能否为学校的教学管理提供服务，关键在于能否紧跟计算机时代的发展与学生信息的变化，通过及时更新学生数据库资源，可实现教学信息数据的动态更新。以西南交通大学为例，学校依托本校计算机人才与设备的天然优势，自发研制了教务管理信息平台，紧密联系日常教学活动，做到教学管理数据的实时更新。同时，学校创新地将系统开发与计算机专业的教学实践结合，由教务处牵头、专业导师带队，挑选学生组成教务信息管理系统的开发团队，随着毕业生的离校和新生进校，形成了一个老带新、动态更新的社会实践梯队。[5]西南交通大学的实践证明，引入现代化的教学管理信息系统，是提升高校管理水平的一个重要的方面。

因此，全国各大高校都应重视教学管理信息化建设工作，通过申请国家项目经费、学校自筹、企业合作等方式，为学校的教学管理信息化建设工作提供足够的经费与人员支持，确保高校的教学管理信息化改革顺利进行。在教学管理信息化团队的建设工作中，学校也要注重对从事教学管理工作的人员进行培训，提升教学人员的信息化素养和计算机操作水平，通过培训帮助他们掌握信息化时代高校教学管理的相关技能，切实提高学校的教务管理水平。

三、结语

大数据时代，高校要重视教学管理信息化建设工作，通过搭建高校现代化信息管理平台，重视教学管理信息化团队建设工作，创新高校教学信息化的人才培养与储备等方式，做好教学管理信息化系统的设计工作，提高教育管理的信息化水平，深化教育大數据的应用，通过优化和完善教育业务信息系统，为教育管理、教学管理提供支撑。

参考文献：

[1]郑祥江，殷明均.大数据视域下高校教学管理信息系统建设研究——以西南科技大学教学管理信息化建设为例[J].黑龙江高教研究，2015（1）：50-52.

[2]曲 安.基于WEB技术的高校教育教学管理系统的研究与设计[J].电子测试，2014（9）：10-12.

[3]陈甜远.大数据时代的高校信息管理中心对策[J].无线互联科技，2013（5）：8-9.

[4]杨宗凯.提升信息化领导力，促进高校教育教学创新发展[J].中国教育信息化，2016（13）：19.

[5]管恩京，林 健，任传波.教务管理者视野下的高校教学信息化改革实践[J].现代教育技术，2017（4）：92-98.