2019年襄阳市典型物流企业对高职物流管理专业学生能力需求情况调研报告

刘磊

摘 要：为进一步紧密对接物流企业岗位需求，物流管理专业对襄阳市有代表性的典型物流企业开展高职物流管理专业学生能力需求情况调研，通过认真的准备和活动的扎实开展，收集到许多一手资料，在对资料分析整理的基础上，归纳总结物流企业对高职学生能力的需求，在此基础上，为物流管理专业人才培养方向、教学方式改革及课程设置等，对接物流企业工作岗位提供有力的支撑。

关键词：调查问卷;基础能力;专业能力

为深入了解2019年襄阳市物流企业对高职物流管理专业学生职业能力需求，为襄阳职业技术学院物流管理专业人才培养方案研制提供一手资料，物流管理专业确立了调研对象，制订了调研计划，设置调研问卷，经过一系列精心的组织安排，对襄阳市15家重点物流企业开展以“高职物流 管理 专业学生能力需求”为主题的调研活动。

调研活动以访谈的形式展开，并根据调研需要设计调查问卷。调查问卷分为两大部分，一部分是调研企业背景信息;另一部分是物流管理专业人才需求情况信息。调查问卷设计情况如下：

1）为全面掌握企业对物流管理专业学生基础能力的要求，物流管理专业通过企业实践教学、企业现场调研、专家访谈、学生顶岗实习巡回检查、企业问卷调查、顶岗实习经验交流、学生就业调查等多种方式收集用人企业对物流管理专业学生基础能力要求，为设计调查问卷做好提问准备，并根据企业需要将调查问卷提问设置为两部分共计25个问题。

2）调研企业背景信息部分共设置4个问题，分别为企业名称、企业规模（含在职员工人数、注册资本等信息）、企业类型（运输型企业、仓储型企业等）、企业性质（国有、民营、外资等）。其中，企业名称、企业规模为开放式提问，由各调研物流企业根据自身实际情况自主作答;企业类型、企业性质为封闭式提问，各调研物流企业根据自身实际情况进行选择作答。

3）物流管理专业人才需求信息部分共设置21个问题。其中，封闭式提问14个，半开放半封闭式提问6个，开放式提问1个。这21個问题分别从高职毕业生入职人员结构比重、工资，在职人员构成、岗位分布、任职能力等方面开展调研，并通过设置的1个开放式提问收集企业对物流管理专业毕业生的评价以及职业能力的不足，为物流管理专业人才培养方案编制、优化课程体系等提供依据。

调研活动围绕襄阳风神物流有限公司、襄阳襄管物流有限公司等15家区域重点物流企业展开，这15家区域重点物流企业均具备“4A”级以上物流企业资质，是襄阳市物流协会重点关注合作企业，在襄阳市物流行业中占据重要地位，此次调研活动共印制发放调查问卷15份，收回有效调查问卷15份，问卷有效率100%，调查问卷回收率100%。

通过对调查问卷的分析整理，主要结论如下：

1.对物流管理专业学生的需求

所有参与调研的15家典型企业均对我校物流管理专业毕业学生予以认可，同等情况下更愿意引进物流管理专业毕业生入职。

2.对学生基础职业能力的需求

根据调查问卷设计做的各项前期准备，在充分收集企业意见的基础上，将物流管理专业学生基础能力设置5个基础能力选项，即德育素质、口语表达及写作能力、英语应用能力等，15家企业分别根据自己对物流管理专业学生用人需求作了选择，统计结果如下表所示。

为了直观性，将上表用下图1表示。

由以上统计结果可知：

1）参与调查的物流企业中66.7%以上（选择公共关系能力的有11家，选择口语及写作能力需求10家）认为学生应具备公共关系能力、口语及写作能力等基础能力;这也与企业专家访谈、企业现场调研的结果一致。

2）半数以上企业认为，物流管理专业学生还应具备计算机应用能力、较好的德育素质和职业素养;

3）英语应用能力的要求不高，这也在一定程度上反映襄阳地区身处内陆，市场较为封闭，外贸不活跃。

3.企业对物流管理专业学生可持续发展能力要求

企业对物流管理专业学生可持续发展能力要求主要体现在以下几个方面：

1）既有能力的完善。经过专业的培养，学生已经初步具备计算机应用、办公软件使用、方案撰写、合同撰写等基础能力，但特定企业的需求有其特定特点，学生还应随机应变，融入企业具体岗位要求，不断完善既有的各项能力。

2）再学习能力。技能的进步日新月异，特别是智慧物流背景下企业的岗位技能需求不断提升，这就要求学生要主动学习新的岗位技能，适应新的设备、技术，掌握新的岗位技能。

3）创新发展能力。创新是推动企业发展的动力，个人的创新能力对提升工作效率、掌握先进技术有着非常重要的作用，许多设备、技术的革新都是由从事基层管理工作的人员率先推动，这就需要学生能够立足专业、善于思考和发现，敢于创新、勇于实践，才能不断提升和发展。

根据调研结论，物流管理专业应从以下几个方面着手推进专业人才培养质量的提升，使之满足企业对物流管理专业学生能力的需求。具体如下：

1）要通过课程教学，特别是实践教学推动学生基础能力和专业能力的提高，依据高职物流管理专业人才培养目标，将公共关系能力、口语及写作、计算机应用能力作为物流管理专业学生必备的基础能力，这些基础能力的培养依托公共课程教学实现，为保障教学效果和教学目标的实现，促进学生基础能力的提升，在人才培养方案中应加大实践教学课时比例和考核力度，将物流企业对学生实习就业能力的反馈纳入教师教学效果评价体系，培养适应岗位发展需要的具有扎实基础能力的优秀学生。

2）将企业急需的物流管理能力、配送及运输专业技能、物流软件（供应链管理软件等）、仓储保管理能力等作为物流管理专业实践教学的重要内容，根据企业岗位技能要求结合实际确定技能项目，制订技能标准。通过课程内实践教学、顶岗实习及就业活动推动学生扎根岗位技能，对接物流企业相应技能，促进就业能力的提升。

此外，还要通过一系列活动，如计算机应用比赛、专业技能竞赛等活动的组织、正向激励推动学生基础能力和专业能力的提高。

参考文献

[1]刘利兰.市场调查与预测[M].经济科学出版社，2012年8月第1版.

[2]李世杰，于飞等.市场调查与预测[M].清华大学出版社，2014年10月第2版.

[3]庄贵军.市场调查与预测[M].北京大学出版社，2014年2月第1版.