基于新媒体下的高职院校图书馆角色定位与服务拓展

崔佳

摘 要：随着全球化进程的深入，我国的市场化经济也实现了飞速发展，在当前新媒体环境下，人们的阅读方法发生了巨大变化，获取知识的主要场所已经不再是图书馆，获取信息的主要方式也不再是阅读纸质文献。受到新媒体环境的影响，高职院校的图书馆想要在越来越激烈的市场竞争中实现可持续健康发展，就需要顺利时代潮流，精准定位自身角色，不断拓展自身的服务项目，加快图书馆发展速度，为阅读者提供更加优质的服务。

关键词：新媒体;高职院校;图书馆;角色定位;服务拓展

对于一个国家来说，图书馆是非常重要的基础设施建设，也是开展教育职能非常重要的一部分。而对于图书馆来说，图书馆人员是重要的组成部分，图书馆在开展日常活动的时候，一定要重视图书馆员的培养，不断提高他们的综合素质。而目前部分高职院校的图书馆存在长期定位模糊、资金短缺的问题，导致提供的服务方式、角色定位出现了一些偏差。随着新媒体时代的到来，对于传统的图书馆行业造成了巨大冲击，图书馆要积极转变自己的角色，对服务机制不断进行创新完善，将培养人才、传播知识的作用充分发挥出来。基于此，本文就针对新媒体下的高职院校图书馆角色定位与服务拓展进行了多角度深层次的探索，并以山东城市建设职业学院为研究对象进行探索，希望对我国高职院校图书馆的有序健康发展有一定帮助。

1 新媒体的界定及特点

1.1 界定

媒体就是人们获取信息和传递信息的技术手段，也是载体、渠道和工具，传统意义上的媒体，指的是利用电视、广播、杂志和报纸获取信息。而随着新媒体时代的到来，尤其是数字技术和网络技术的快速发展，人们获取信息的方式和手段也发生了巨大变化，产生了新的媒体形式，比如数字电影、数字电视、移动电视、手机短信、数字广播、网络等。

1.2 新媒体的特点

首先，数字化传播。新媒体通过数字化的传播方式，大大提高了信息传播速度，相比较传统媒体来说，运行成本更加低廉。新媒体能够第一时间将信息分享到用户终端，使用户的阅读体验更加流畅、新颖。其次，更强的交互性。新媒体能够让用户通过移动终端实现信息的传递和表达，在新媒体环境中，用户是信息的生产者和接受者，可以随时随地发表自己的见解。最后，个性化、社群化。新媒体在传递和获取信息的时候，能够满足用户的个性化需求，用户可以根据自己的需要选择相对应的内容。并且，在新媒体环境中，用户的社群化特征也非常明显，可以让用户共同利用、讨论、获取和传递信息。

2 新媒体环境中高职院校图书馆角色定位

2.1 引导者

图书馆作为核心的服务内容就是“阅读”，尤其是在当前新媒体环境下，人们的阅读方式发生了巨大改变。对于大学生来说，阅读方式和阅读对象的改变，使大学生获取信息的渠道变成了移动终端，可以随时随地的查找自己想要的信息。但是，这种模式导致知识的系统性和完整性缺失，读者无法对知识的真实性进行验证，并受到年龄等因素的影响，自我控制能力较弱，非常容易受到不良信息的影响。因此，高职院校图书馆应当做好引导工作，对经典阅读书目进行适当调整，对阅读推广渠道进行推广，使大学生的阅读素养不断得到提升。

2.2 提供者

在当前新媒体环境中，无路是公共图书馆还是高职院校类的图书馆，建立“数字生态系统”变得越来越重要。高职院校图书馆要根据自身的实际发展现状，对用户的信息需求充分了解。依据现有的服务实践经验，选择最为合适的信息服务平台，并打造数字化图书馆。并对网络上的海量信息进行整合处理，使自身图书馆信息系统更加完善，并形成属于自己图书馆的内容，为读者提供多样化的信息内容。

3 新媒体环境下图书馆服务拓展对策

3.1 充实图书馆服务内容

在新媒体环境中，传统的信息交流方式和获取方式发生了巨大变化，但新媒体的快速发展，也为图书馆服务内容的拓展提供了新的发展路径。在拓展图书馆服务的时候，要对图书馆资源进行深度挖掘，将图书馆服务内容充实起来，使自身的核心竞争力得到提升。尤其是在新媒体环境中，读者要积极利用新媒体手段，汇总集中图书馆的内外数据，对服务资源配置进行优化。通过读者的文献使用规律。开展读者需求动向预测工作，对图书馆的服务内容及时调整，确保图书馆服务的合理性和科学性。

3.2 应用数字网络手段

数字网络技术能够彻底打破传统的时间和空间限制，通过移动终端就可以获取想要的信息，这也是对图书馆阅读服务发展的一种必然发展趋势。而移动图书馆具有以下两方面的优势。第一方面，利用网络技术和数字化技术，对图文进行传播、存储和处理，使图书馆知识信息资源得到扩展，满足社会信息化发展的需求，提高了图书馆的信息传播速度和占有量。第二方面，尽快实现馆藏资源数字化。对于读者阅读频率较高的文献，要实施数字化处理，确定数字化范围，使读者阅读需求得到满足。并且，要开发属于本馆特色的馆藏资源，尽快实施数字化处理。下图为超星数字图书馆培训活动。

3.3 创建个性化服务模式

在创建个性化服务模式的时候，要充分了解图书馆周边区域的政治经济文化发展趋势，集合新媒体环境的读者需求进行创建。读者可以根据自己的需求建立属于个人的阅读信息空间。图书馆也要定期开展阅读推广活动，加大图书馆的宣传力度，让读者了解图书馆的最新動向，定期向读者推送新书推荐、讲座预告和时事新闻等，使读者的选择范围得到扩大。

4 结束语

综上所述，在当前新媒体环境中，高职院校图书馆想要实现可持续健康发展，首先要明确自己的角色定位，不断对自己的服务范围进行拓展。尤其是在当前新媒体环境中，一定要提供优质、全方位的服务，开辟新的服务空间。并且，要充分利用微博、公众号等媒体平台，将服务与技术创新有效结合起来，使自身的服务效率不断得到提升，对服务内容不断进行拓展，使服务方式得到革新，为高职院校图书馆的发展提供重要支持，也为中华民族的伟大复兴奠定坚实基础。

参考文献

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