信息化助力抗“疫”后时代经济社会发展

◎网信军民融合编辑部 于朝晖

当前，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，抗疫斗争已取得阶段性成果，全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展。习近平总书记强调“在确保疫情防控到位的前提下，推动非疫情防控重点地区企事业单位复工复产，恢复生产生活秩序，关系到为疫情防控提供有力物质保障，关系到民生保障和社会稳定，关系到实现全年经济社会发展目标任务，关系到全面建成小康社会和完成‘十三五’规划，关系到我国对外开放和世界经济稳定。”因此，发展经济，恢复正常社会秩序是全社会目前面临的主要任务。面对特殊的形势，以5G、互联网为基础，应用大数据、云计算、人工智能等信息技术，成为抗击疫情、恢复社会正常秩序的有效手段，信息技术改变了人类社会，推进人类社会在云端发展。

云办公促进全面复工复产

新型冠状病毒肺炎疫情，给整个社会的经济运行带来了不小的冲击。在传统工作模式下上班通勤，集中办公，都会面临一定的感染风险。为加快推动复工复产，各地鼓励企业采取线上办公、弹性办公、网络办公等新模式，把办公室开设在云端。

许多互联网等高新技术企业普遍采取了这种做法。据报道，上海一家游戏公司就采取了线上办公的模式，每天通过云协作平台进行沟通，维护游戏的正常运行。员工虽然从春节以后就没有去过公司，但是却已经在家复工快一个月了。

2月3日，企业微信平台上有几百万企业在线开工，是去年同期的3倍，有上千万的企业员工用企业微信远程办公、开会、协作，会议场次达到几十万。

总部位于武汉的知名零食企业良品铺子，在全国130个城市开有2400家门店，雇佣员工1万名，通过钉钉远程协同办公。疫情发生后，远程办公的作用更加明显，不仅方便企业统计员工健康状态，更帮助良品铺子解决供货难题。武汉1号仓库作为中转仓，从供应商接到货物由此分向各地门店仓库。武汉“封城”后物流受阻，如何给全国各地门店供货，成了公司经营面临的最大困难。公司紧急通过钉钉视频会议系统突击培训来提升应对能力。利用钉钉具备的即时通讯、数据同频、在线编辑等功能，让货物中转过程中可能出现的无序降到最低。在为用户及时送上零食的同时，保证了门店经营的稳定。

云端办公的背后是信息化技术应用的配套支持。为此，不少互联网公司免费开放远程协作办公服务，推出了包括健康报备、内容协作、文件共享在内的新功能，进一步优化了企业复工后的数字化办公环境。其中，腾讯云推出“云办公全家桶”，利用企业微信、腾讯会议、腾讯文档等平台，帮助企业实现即时通讯与办公，提高远程协同的工作效率，全面准确掌握员工健康情况。与此同时，各大运营商也纷纷免费开放云服务，帮助企业加速复工：中国移动为一些地方政府安装云视讯远程视频会议系统，将不同地区的企业代表汇集在“云端”进行招商合作；中国电信和中国联通也面向社会，免费开放云视频会议。业内人士认为，经历此次疫情的考验之后，远程办公等新模式有望进入上升期。根据第一财经联合钉钉发布的数据显示，我国在线办公市场规模近年来保持稳步增长。2012年市场规模为53.7亿元，2017年达到194.4亿元，今年受疫情影响导致需求爆发，市场规模有望突破500亿元。

云研讨实现云端集贤汇智

在疫情防控特殊时期，利用网络平台，集贤汇智，共同抗击疫情，为发展生产、恢复社会秩序建言献策，一种新的研讨模式云研讨已进入了应用阶段。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，互联网行业迅速行动，充分利用5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，积极高效投身疫情防控阻击战。为普及新一代信息技术，助力疫情防护、复工复产，中国互联网协会网来学院2月14日开始，推出了线上公开课，邀请院士、行业专家解读当前的热点话题，分享成功案例，并联合抖音、快手等多家平台同步直播，助力疫情防控，促进经济发展。

3月22日，中国航天系统科学与工程研究院组织召开了钱学森论坛深度会议线上会，邀请院士、专家等围绕“复工复产复效”主题，在不同地点，以不同的形式，通过网络作了精彩的主题报告和交流研讨，为统筹推进疫情防控和经济社会发展工作出谋划策。

由北京网络安全大会（BCS）举办的“全球首场网络安全行业万人云峰会”3月24日拉开帷幕，中国、美国、以色列、日本等多国顶级网络安全专家跨越太平洋展开对话与合作，共同探讨疫情之下的信息安全与全球网络治理、新技术带来安全风险，以及数字经济与“新基建”赋能网络安全行业等焦点问题。据会议主办方介绍，这场主题为“RSAC主题分享万人云峰会”，由1场万人云峰会、1场技术峰会及3场技术分论坛组成，网络安全领域的全球顶级专家跨越全球17个时区同步出席会议，从战略、产业、技术等三大维度，为全球网络安全发展探寻新机遇。

云签约推动实体经济发展

为抗击新冠肺炎疫情，企业停工、人员在家隔离，给正常的企业发展带来了不利影响，可是经济发展不能停摆。为保障企业的正常发展，“云签约”这种新的工作模式悄然出现在招商引资、业务洽谈等工作环节中，为抗疫期间的复工复产，稳定和发展正常经济和社会秩序做出了积极的贡献。

“云签约”就是依托网络，采取“线连线”“屏对屏”等远程方式，在网上签约，在不见面的情况下发展经济。

近日，普华永道与优必选科技公司开展了一场特殊的云签约。在云签约仪式上，双方代表通过互联网现场连线，共同签署战略合作协议，推出风险管理智能服务机器人整体解决方案，希望以机器人代替人力，对企事业单位风险进行识别、认定、预测、分析，并采取应对措施。

日前，包括孚创实业在内的21个外资重点项目与上海浦东新区云签约，总投资额超过17亿美元。在山东，重点外商投资项目签约仪式以视频连线形式在16个地市同步举行，预计总投资143.9亿美元，协议或合同外资额42.7亿美元。

据了解，新冠肺炎疫情防控期间，两江新区通过与客商保持线上沟通交流，2月中旬以来已促成3次“云签约”，累计签约投资项目33个、总投资328亿元，项目涉及汽车、物联网、医药、交通、物流等领域。而在重庆全市，当地多个部门、区县借助电话、微信、邮件等工具保持与客商对接沟通，在不见面、不握手的情况下促成多次“云签约”，确保服务保障不打折，获得了许多企业的认可。

云签约的背后离不开信息技术的支持，需要各大运营商开放云服务，提供云平台，将不同地区的企业汇集在云端进行招商合作，并且要保证信息安全。

云教育改变传统教育模式

为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等适当推迟春季学期开学时间。同时以获得“一师一优课、一课一名师”项目部级奖的课程资源为基础，开通了国家网络云课堂，供各地学校组织学生开展网上学习。考虑到部分地区无网络或网速慢等情况，还安排了中国教育电视台通过电视频道播出有关课程和资源。面向全国高校免费开放全部优质在线课程和虚拟仿真实验教学资源。截至2月2日，教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门，覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类。通过云端教育资源为学生提供学习支持，做到“停课不停教、停课不停学”。

每年春节过后，都会引来学生答辩的小高潮。疫情之下，毕业生的答辩面临新挑战。为确保学生按期毕业，清华大学、西北工业大学等多所高校安排学生进行了毕业论文“云答辩”。2月24日，为了应对新冠肺炎疫情，西北工业大学今年首场毕业论文答辩便在线上开展。该校已有近3000名硕博毕业生提请了线上毕业视频答辩流程，答辩在3月13日前全部结束。2月27日，清华大学航天航空学院博士生解汶汶成为该校疫情期间第一个通过在线答辩的学生。答辩会设清华校内主会场和网络分会场，答辩委员会成员由来自清华大学、北京大学、南京航空航天大学的5位教授组成，解汶汶则在山西家里通过网络进行在线答辩。通过论文陈述、回答问题、讨论和无记名投票等与线下答辩相同的程序，答辩委员会主席当场宣布结果，全程历时2.5小时。

为指导疫情期间毕业生求职工作，积极应对疫情对就业带来的影响，教育部在大学生就业网上，为2020届高校毕业生推出“线上就业指导网上就业服务”专栏，为毕业生提供丰富的就业指导线上资源，全力促进毕业生就业。线上就业指导涵盖450余门高校就业指导网络课程，参与授课教师1000余人，课程内容包括简历制作、面试技巧、职业规划、心理辅导等内容，毕业生可根据自身特点和实际需要，选择适合自己的课程随时点播观看。目前大学生就业网在云端汇总并发布地方和高校的就业服务信息网站2000多个，学生可直接在云端查询相关地方和高校发布的就业岗位信息。2月28日起，由教育部大学生就业网（新职业网）联合前程无忧、智联招聘、BOSS直聘、中华英才网、猎聘网五家社会招聘网站举办的“2020届高校毕业生全国联合网络招聘——24365校园招聘服务”活动正式推出。此次网络招聘抓紧关键环节，做好招应聘双方信息对称，将岗位信息输送至每位高校毕业生。据悉，根据教育部统一部署，各省市高校毕业生就业部门和高校积极推进网上招聘、网上咨询、网上签约等一系列就业服务，3月份计划举办各类网上招聘活动2万余场。

中国移动、中国建筑、电子科技等中央企业重点面向应届毕业生进行线上招聘，如电子科技面向湖北省高校应届毕业生启动专场网络招聘活动，除提供大量就业岗位外，还提供了一批实习岗位和博士后进站研修机会。同时，实现在线简历投递、在线面试、在线签约等流程“一网通办”，最大程度方便学生就业。

云课堂、云答辩、云招聘的全面开展，这既是应对疫情的需要，也是教育改革的一次机会。如果能充分利用线上业务优势，以信息技术与教育教学深度融合，必将促进教育的改革与创新，提高教学效率，催生新的教育模式。

春到人间草木知。春天来了，疫情防控形势正在向好的方面发展，席卷全球的“新冠肺炎疫情”给人类的生活带来了不小的影响，也让人类前所未有地依赖网络和数据，云办公、云研讨、云签约、云教育这些新模式的涌现，体现了数字经济的大发展，改变了传统的社会模式，相信我们在党中央和习近平总书记的领导下，一定能够做好疫情防控和复工复产复学，取得疫情防控和经济社会发展的双胜利。