信息不对称背景下的物流供应链成本研究

熊灿

摘 要：所谓的物流供应链成本管理主要是为应对全球化竞争带来的经济危机问题而提出的一种有效管理方式。目前，随着全球物流延伸范围与作用范围不断拓展，在极大程度上促进了各国物流经济的发展进程。在此过程中，各个企业选择应用物流供应链成本管理方式，以期实现降低物流成本、创造物流附加值的目标。对此，本文主要以信息不对称情况为研究背景，针对信息不对称背景下的物流供应链成本问题进行具体研究与分析，以供参考。

关键词：信息不对称  物流供应链成本  成本信息  利润

中图分类号：F406.72 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）02（a）--02

信息不对称主要针对交易过程中各个主体所拥有的信息不同而提出的一种理论问题。究其原因，主要是目前社会政治与经济活动，普遍存在某些成员拥有其他成员无法拥有的信息内容，导致信息分享过程存在不对称情况。在这样的主导作用下，往往会造成掌握信息越多的人员占据有利位置，而信息匮乏者则处于不利位置。长此以往，不对称信息很有可能会引发信息逆向选择问题。如拥有有利信息较多的成员个体会借助自身利益最大化，会营造出行业壁垒或者知识垄断的局面，促使第三方物流服务提供商、零售商等对象无法直接分享相关信息内容，深化信息不对称程度。

1 物流供应链成本运作流程分析

物流供应链成本运作过程包含了整个企业供应链运作流程，一般多体现于以下几个方面当中：

一方面，产品物流供应费用问题。涉及的成本内容主要以企业原材料等物品为主，重点体现出采购方到进货方整个环节流程运用到的物流费用及相关成本，需要针对这一问题进行重点分析与处理。与此同时，企业内部费用也是研究人员必须予以重点考虑的问题。所谓的企业内部费用主要是指生产企业从产品一系列实现过程，如形成过程、运输过程等，产生的费用问题。根据以往实践经验来看，这部分产生的费用主要以销售契约缔结模式为主[1]。

另一方面，产品销售物流费。涉及的成本内容主要以销售公司产生的费用问题为主，一般多代指包装、发货等过程涉及的成本费用。除此之外，回收物流费也是相关企业必须予以重点考虑的问题。回收物流费主要是指企业为更好地实现产品使用效果，一般会从顾客那里回收相关容器，此过程产生的费用称作回收物流费，此后会产生废弃物流费等。主要代指产品、包装物等废弃物涉及的回收费用。

2 基于信息不对称背景下物流供应链成本管理现状及影响分析

2.1 管理现状

近年来，随着电子商务的不断发展，消费者对于产品的需求程度愈加明显，主要集中体现在产品配送速度与产品包装要求方面。为了更好地服务于客户，部分生产企业会采取委托方式，将一部分产品委托给第三方物流服务提供商实现配送与服务过程。“十三五”规划期间，国家发展改革委主张将物流业与服务国家战略大计结合在一起进行发展，并将其视为降成本以及补短板的关键举措，目的在于全面推动供给侧结构性改革的发展进程，以期给国家经济发展提供活力源泉。再加上近些年物流与供应链管理得到越来越多学者的支持与研究，尤其是对物流外包供应链问题的关注度[2]。

但是从现实角度上来看，多数物流与供应链问题都是在信息不对称背景下进行研究与讨论的。在这里我们必须明确信息不对称问题的实际含义，信息不对称理论研究过程需要以交易过程各个主体所拥有的信息内容进行研究与分析。因社会经济或者其他活动形式的影响，导致信息分享过程会受到不对称问题的影响而出现风险问题。举例而言，参与物流供应链成本管理的主体人员，如第三方物流服务提供商、制造商以及零售商等主体人员，在信息不对称背景的主导作用下，很有可能会引发因信息无法完全共享而导致信息不对称问题的出现。

最重要的是，基于信息不对称背景下物流供应链决策研究需要从以下两个方面进行统筹规划、合理考虑。一方面，零售商具备更多的信息资源。当零售商具备更多的信息资源时，供应链企业决策问题势必会出现较大改变，很容易对协调企业决策间的问题造成直接影响。零售商可以借助价格信息优势，获取更多利润，并且制造更多成本信息。另一方面，制造商具备更多的信息资源。当制造商具备更多的信息资源时，在价格敏感与收益共享契约方面具备更多的资源优势，可以获取更多利润空间。除此之外，还需要考虑随机情形，以便更好地分析信息不对称背景下物流供应链决策问题[3]。

2.2 主要影响

信息不对称背景很容易引发市场交易双方出现利益失衡或者存在纠纷等问题，在某些层面上会对社会交易公平、市场资源配置效率产生直接影响。虽然研究学者针对这一问题提出了大量理论以及相关实践，但还是无法从根本处规避这一问题带来的实际影响。举例而言，购买者对于所购买物品信息的掌握程度远不如卖方人员掌握得多。因此，卖方人员可以凭借自身资源优势赚取商品价值以外的利润。上述情况可以理解成为因信息不对称导致交易关系出现不平衡问题，不具备信息资源优势的一方人员始终处于劣势地位。

相反，具备信息资源优势的一方始终处于优势地位。从本质上来看，具备信息资源优势的一方可以将这种信息资源视为一种信息租金，也就是我们常说的交易纽带，基本上可以为优势方带来较多利润。究其原因，主要是在实际生产出一种产品的时候，工程师以及技术人员会借助技术优势，将这种技术优势变成商品实现交换过程，之后由商人的专业渠道进行销售与管理。在此过程中，其他人员若想获得产品信息往往需要付出一定代价，尤其是成本代价，因此造就了信息不对称现象的产生[4]。

3 信息不对称背景下不同主体占据主导地位的供应链决策研究

處于信息不对称背景下，物流供应链成本体系往往会造成掌握信息越多的人员占据有利位置，而信息匮乏者则处于不利位置。长此以往，不对称信息很有可能会引发信息逆向选择问题。如拥有有利信息较多的成员个体会借助自身利益最大化，会营造出行业壁垒或者知识垄断的局面，促使第三方物流服务提供商、零售商等对象无法直接分享相关信息内容，深化信息不对称程度。针对于此，我们必须及时明确处于信息不对称背景下，不同主体占据主导地位时涉及的供应链决策问题，从中采取切实合理的对策内容，改善当前信息不对称问题带来的不良影响。具体如下：

3.1 制造商占据主导地位下的供应链决策

当制造商占据主导地位时，物流供应链整体运作过程势必会发生较大程度的改变。结合Stackelberg 博弈理论可知，当制造商处于主导地位时，第三方物流服务商与零售商之间基本不会出现谎报问题，此时零售商所承担的服务费用比例会显著增强，其他供应链成员所获得利润也就越高。究其原因，主要是因为在此环节过程中，制造商会向零售商提供单位产品批发价格。

之后，第三方物流提供商会根据批发价确定具体价格，最好由零售商确定具体订购量。足以见得，无论出于哪一方面考虑，制造商都是利益获得者，因此不会出现谎报问题。如果真的存在提供虚假成本的情况，那么即便获得较大的利润，但订货量会随之减少，得不偿失。因此可以说，当制造商处于主导地位时，对物流供应链中的体系成员具有积极的正面影响，基本可以取得预期利润效果。

3.2 零售商占据主导地位下的供应链决策

目前，以沃尔玛为代表的零售行业在物流供应链中可谓是占据主导地位，并且会对体系内的其他成员产生直接影响，如控制或者影响其他成员决策问题。从谎报生产成本实际情况来看，制造商谎报生产成本的本质目的在于获取更高利润，一般多侧重于体现在批发价格的增加方面。而对于零售商而言，如果需要实行谎报生产成本价格行为，一般多会在第三方物流服务提供商与自身之间进行重点体现。

举例而言在零售商主导地位下，防止制造商谎报行为的出现。

第三方物流服务需要分别向制造商说明订货量，并共同商议可能对批发价格造成的不良影响。根据以往经验来分析，当零售商处于主导地位时，鉴于信息不对称的影响，谎报问题会随之显现出来，制造商为了自身利益会采取高报生产成本的方式，促使供应链其他成员及系统所获得利润减少，且效率明显降低。此时，制造商作为行动的决策者，需要与零售商以及第三方物流提供商进行商议，主要从订货量以及服务价格等方面进行分析，防止不对称信息影响面的进一步扩大。

3.3 相關建议

处于不对称信息背景下，建议相关主体在实施物流供应链管理工作时，应该积极将供应物流、分销物流以及生产物流等环节实现有机融合，尽量达成物流管理目标。与此同时，规范与约束日常经营与管理行为，尽量规避不对称信息造成的利润不均衡问题。需要注意的是，无论是处于哪一主体位置，物流供应链成本管理阶段都应该注重市场消费群体的实际需求，确保产品利益不受损、自身利益达到最优化。如此一来，物流供应链成本势必会得到进一步发展。

4 结语

总而言之，处于信息不对称背景下，制造商、第三方物流商、零售商等主体之间会存在微妙的关系。当制造商处于主导地位时，第三方物流服务商与零售商之间基本不会出现谎报问题，此时零售商所承担的服务费用比例会显著增长，其他供应链成员所获得利润也就越高。反之，零售商处于主导地位时，信息不对称带来的谎报问题会逐渐显现出来，导致供应链体系中的其他成员所获得的经济利润不断减少。足以见得，不论是哪种主体处于主导地位，都会相应地发生一些微妙变化。因此，我们必须积极应对信息不对称背景带来的机遇与挑战，合理规范日常经营行为与服务内容，确保各个主体利润不受损。

参考文献

王翔宇，陈晓旭，赵苗苗.信息不对称背景下的物流供应链成本研究[J].经济问题，2017（07）.

朱彩虹.生鲜农产品物流供应链模式演化路径及动因研究[J].中国商论，2018（14）.

李莉.物流供应链管理低成本策略的路径[J].中国商论，2018（23）.

崔今丹.跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式研究[J].中国市场，2015（11）.