试论AI技术如何应用于金融行业

摘 要 近年来随着我国科学技术的较快发展，尤其是目前阶段人工智能技术也得到了较快的发展，其中计算机技术、自然语言的处理、机器人技术以及语音识别技术等人工智能技术也逐渐地走入了人们的视野当中，然而现如今就是因为这些人工智能技术才在一定程度上完全改变了人们的日常生活，与此同时也极大地影响了到了当前国内金融行业的不断发展。本文首先概述了人工智能技术的概念，最后详细地介绍了人工智能技术在金融领域当中的一些应用状况。

关键词 人工智能技术;金融行业;概念;应用状况

1 人工智能技术概念的简要概述

人工智能技术主要指的是计算机拥有着人类智能系统，令其具备着一定的计算能力、思考和学习能力，从而也高效完成了一些相對比较复杂的任务类型。但是由于人工智能计算通常都是有利于计算机的系统运作的。但是与实际的人相比较的话，环境因素对于人的影响同样也是比较低的，与此同时人工智能技术也会使得计算机能够拥有人类难以企及的大数据信息的分析的功能，虽然对于人工智能机器人来说，他的储存量是有一定限制的，但是可以处理和储存大量的数据信息，对于那些非结构化的数据以及推断和演绎的问题等功能也是必不可少的，这样一来就使得人工智能技术被广泛应用于图像、视频、语音和文本数据信息的处理过程中。除此之外，人工智能技术的研究领域也是十分广泛的，其中就包含了自然语言的处理，然而自然语言的处理主要是研究人与人之间交际以及人与计算机交际过程中的语言问题，这虽然是一门基础性的学科，但是他通过比较复杂运算法则和多种复杂的语言和文字信息来分析各类存在的问题，使得这些问题能够充分的解决和处理[1]。

2 人工智能技术在金融领域当中的一些应用状况

2.1 应用于金融支付的验证

目前阶段人工智能技术首先应用的就是金融支付方面，但是相比较于常见的传统密码输入验证的方法，大多数生物特征的识别技术在一定程度上可以使得密码的验证的安全性同样也可以大大的提升的。但是在目前阶段，生物特征有关验证的金融支付方式也分为三大类型：①指纹验证：这主要是通过将所采集的一些指纹图像以及以往所备份的那些指纹图像进行详细的对比验证，近年来也存在着多种多样的智能手机，渐渐地也开始支持指纹验证支付的方式方法，但是目前阶段的验证方式相比较于传统的验证模式来说，采用这样的验证方式是比较安全可靠的;②人脸验证：这个验证主要是通过提取人脸图像的主要特征，从而形成一个能够充分描述这样的图像应当如何详细地描述该图像的特征向量，最后将这些与以往所采集的人脸特征数据进行详细的对比验证，则可以发掘这其中存在的差异性;③虹膜验证：这还有另外一种说法，也被称之为视网膜图像验证，往往一个虹膜图像中存在大量的读取点，并且这其中的复杂程度也远远超过了其他生物的主要特征，但是目前所公认的安全性和保险性最高的身份验证方法。现如今一些比较发达的国家之中，国家也在这个时候把这种身份验证方法技术充分的应用于银行的提款机当中去[2]。

2.2 应用于智能客服

随着我国经济的飞速发展，人们物质生活水平的不断提升，银行业务的服务也变得越来越多，正是人工智能技术银行业务方面的应用，这是通过语音识别的技术方法、自动问答技术来构建金融领域专用的自动问答机器人来实现远程对某些客户进行服务的，这其中就包含了远程客户操作、业务咨询服务和业务办理业务等等，这样一来不仅仅可以使得用户所能够及时得到满意的答复，逐渐提升用户的满意度，并且还可以在一定程度上减轻工作人员在人工服务方面的压力，从而降低企业的实际运营成本。尤其是在过年过节期间，客户的服务已经渐渐的由人工智能机器人共同完成的，并且也实现了自动语音识别。除此之外，因为有些银行网点都是安放交互型的机器人来代替大堂经理，自动对客户进行相关的语音交流、业务咨询和业务办理等功能，这样在一定程度上能够不断提升用户的服务体验感，并且在一定程度上还可以减轻工作人员的压力[3]。

3 结束语

综上所述，随着互联网金融平台以及国内的一些金融科技公司的不断发展和兴起，目前阶段金融行业已经广泛应用于生活当中的各个领域，并且与人工智能技术有效的结合在一起。除了以上所描述的人工智能技术，往往还应用于其他领域，例如：算法的交易、有关银行贷款的分析问题，客户的分析和分类，各行各业景气程度问题的分析等等。因此对于人工智能技术而言，只有不断地提升人工智能技术水平，将其应用于更多的领域，才能有效促进金融行业快速发展。

参考文献

[1] 裴立公.人工智能技术在我国金融行业的应用现状探讨[J].金融科技时代，2019，（1）：80-82.

[2] 祁曼.人工智能在金融业中的应用及其安全和伦理问题研究[D].武汉：武汉科技大学，2018.

[3] 张逸凡.人工智能技术在金融行业中的应用[J].电子技术与软件工程，2016，（23）：258.

作者简介：

朱辰（1988-），女，上海市; 学历：硕士，风险投资人，现就职单位：斯坦福商学院，研究方向：科技创业与投资。