从“武汉新型肺炎”事件浅谈社会工作介入的重要性

文玥琨

摘 要 本文将从社区社会工作、学校社会工作和医疗系统社会工作三个方面，针对此次“武汉新型肺炎”的防治、病毒传播途径以及病源传播的追溯的重要性进行探讨;并提出社会工作者的介入对信息的搜集整理，及人员人体状况的监控和病毒防治的信息宣传起到重要作用的观点。

关键词 传染病;社会工作;信息搜集

引言

从“武汉新型肺炎”截止至2020年1月23日（下午6点）的数据来看，确诊630例，死亡17例，治愈30例。其中，湖北省444例，广东省32例，上海市16例，北京22例，浙江27例。以上为病例较多的省份，其余省份，港澳台地区和海外暂为零散病例，最高暂时为9例。从以上省市的输入性病例情况来看，与湖北省（武汉市）有经济贸易交流和人员流动较多的省市输入性病例较多，与社会发展和人口社会性迁移有关。2020年1月23日上午10点，武汉暂时关闭了进出武汉的航空和铁路，停运了地铁，公交，渡轮等公共交通工具，并保证武汉市民的日常生活不受影响。笔者从新闻通报及新闻信息搜集中发现，社会工作者的介入对于传染病的防治以及信息搜集有很大的帮助[1]。

1社区工作对传染病防治的重要性

武汉爆发了“新型肺炎”，虽然用两周的时间定位了病毒，公布了序列，疾控中心、央视以及各地的卫健委都在不同的渠道进行通报，但对于通过微信平台、新闻app等传播的信息，总会掺杂了一些谣言，而网络平台信息扩散的速度极快，反而不利于公众知晓情况。所以社区社会工作者对于此类事件有针对性地宣传和信息搜集会起到很大的作用。党群服务中心通过真实信息的搜集和相关文件资料的整合，利用社区的宣传展板，微信公众号平台，以及社会工作者的走访和摆摊宣传，可以让信息更明朗，也可以让更多的人知晓“新型肺炎”的真实情况，提高警惕，为疫情做好准备。同时，通过针对不同的人群有针对性地宣传疾病传播的途径和防治措施，可以让更多人自觉与病毒相隔绝。通过派发口罩，对社区环境进行消毒，和有针对性地指导社区居民的个人卫生和垃圾分类，可以有效阻隔病毒的进一步蔓延。

2学校社会工作对传染病防治的重要性[2]

在“武汉新型肺炎”事件中，在钟南山院士发出“武汉人尽量不要出来，外面的人尽量不要去武汉”的呼吁前，武汉当地的大学生已经开始放假。根据武汉大学微信公众号显示，武汉大学本科生和研究生放假的时间为1月12日，华中师范大学本科生和研究生放假的时间为1月13日。而大多数大学在放假前一周都为考试周，考试的时间随不同的专业拟定不同的时间，所以在1月13日之前很有可能学生已经陆续从武汉返回不同省市的家中过寒假和春节。但截止至1月23日为止，各个省份除了湖北省、广东省、上海市和北京市外，其他省市和地区暂时为零散的输入型发病。由此推断，对于武汉市的约120万大学生的情况追溯可能对“武汉新型肺炎”的传播方式及途径有很大的帮助。学校社会工作者除了日常配合任课教师、辅导员及学校进行学生心理、生理及日常行为的辅助矫正，联系和协调资源以及心理疏导外，在此时也可以发挥很大的作用。学校社会工作者可以协助学院制作相关的表格，帮助搜集学生的离校时间，回家乘坐的交通工具，到家时间，身体状况，回校前的人际关系和饮食情况等，通过对学生回家途径及身体状况的追溯，可以为发现病毒的传播途径提供一定的帮助，同时也可以更快地收集学生信息，做好应对开学初和开学后学生返校后的疾病防治宣传措施以及心理疏导等相关工作。

3医疗系统社会工作对传染病防治的重要性

根据2019年12月末至2020年1月23日对新闻数据收集和观察，传染病在武汉爆发以及传播的途径与家庭聚集性传播分不开，这个观点也与包括广东省疾控中心和多地疾控中心的发布消息相符合。钟南山院士和李兰娟院士及疾控系统负责人在采访中也曾表示，根据流行病学的传播角度来说，家庭聚集性爆发的可能性比较大。因此，针对这一情况，家庭关系对于追溯病毒的来源有非常大的帮助。通过新闻资料显示，大多数的患者有武汉旅居史，多为输入型病例。由此可见，在“武汉新型肺炎”爆发初期的华南海鲜市场的商户，他们的家庭关系和亲缘关系可能会对找到病毒传播的途径和来源有很大的帮助，因为医疗系统社会工作者的介入对此类事件会起到一定的梳理和发现作用。医疗系统社会工作者对于入院患者起到安抚以及帮助患者和医护人员进行沟通的作用，问清病史和发病时的情况，帮助医护人员做出最有效的诊治。在此次“武汉新型肺炎”事件中可以看出，医疗系统社会工作者的介入，可以帮助建立起“肺炎”事件爆发初期华南海鲜市场商户的亲缘关系图，通过病毒是由飞沫、唾液等呼吸道分泌物接触的途径进行传播的原理，梳理出事件中人与人之间传播的途径。同时，在做好充分防护措施后，与患者的接触过程中也能对患者进行心理疏导，并通过与患者的沟通了解患者的真实情况，便于让患者说出真实的情况，使得事件的起源更明朗化。

4结束语

我国的社会工作专业走在社会需求的前面，我国的本科、研究生及高职院校培养出的社会工作专业的学生没有从事社会工作的原因，可能是因为社会的工作架构的调整和社会观念的转变。通过此次“武汉新型肺炎”事件，呼吁社会工作者的介入帮助疾控中心、卫健委、社区医院和学校等更快地搜集人员信息，了解病毒传播的路径，从而帮助疾控中心和卫健委找出病毒传播的源头，人与人传播的途径，能够更快地帮助遏制病毒的继续传播，从而达到控制疾病源头的作用。

参考文献

[1] 周泽中.1月23日疫情日报[EB/OL]. http：//news.voc.com.cn/article/202001/202001232337005276.html，2020-1-23.

[2] 新浪教育.武汉89所高校是否推迟开学官方回应了[DB/OL]. https：//edu.sina.cn/roll/2020-01-24/detail-iihnzhha4497308.d.html？from=wap，2020-1-24.

作者簡介

文玥琨（1992-），女，湖南省祁阳县人;学历：本科，助理讲师、助理社工师、电子商务师（中级）、通过全国工业和信息化人才电子商务模块测评，现就职单位：广东省外语艺术职业学院，研究方向：会计及电子商务专业课、德育课教学。