旅游门票经济转型研究

熊哲欣　张兰霞

[摘 要]近来，国家发展改革委员会颁布了一则音讯，要大范围的降低旅游景区门票价格。门票价格的降低不仅要做到淡季减价，也要做到旺季减价，在降低门票价格的同时，发展其他产业，拓宽产业链，使乾州古城的门票经济转向其他经济类型，这是当前大多数旅游景区需要做的，乾州古城也赫然在此列。

[关键词]乾州古城;门票经济;转型

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.05.037

自从1979年改革开放实施以来，我国的国民经济收入也越来越高。但是人们的工作压力也越来越大，为了缓解自己的工作压力，大部分人会选择旅游来放松心情。然而，大部分景区是有门票的，而且门票还都挺贵的，由此产生了门票经济。那么什么是门票经济？门票经济是指旅游景区的经济收入主要是以门票收入为主。例如：乾州古城景区主要是依靠门票来取得经济收入。

1 乾州古城概况

乾州古城位于湘西州吉首市，万溶江从它的旁边流过，交通比较方便。乾州古城属于吉首市的经开区，经济较为发达，人流量也较多。到湘西吉首旅游的游客，乾州古城是必须要去的地方。胡家塘、三门开、北城门、乾州文庙等是乾州古城的著名景点。胡家塘内有一片特别大的荷塘，“安澜井”便坐落在这片荷塘中，这是荷塘的水源，这口井在古时，也是乾州百姓的水源。乾州古城中的南门由三座门组成，它的中间是主楼，两边是两座耳楼，因此人们把它称作“三门开”。

北城门是现在乾州古城保存最为完好的一座古城门，由坚硬的石头、糯米、石灰构成，城门墙上有着星星点点的绿植在顽强生长。乾州文庙占地颇大，有许多不同的景点。这里曾是孔子的供奉之地。

然而乾州古城的门票价格相对来说是有点贵的。成人票是80元，儿童是半价40元。对于第一次到乾州古城旅游的人来说，买门票是必须的。

2 乾州古城要摆脱门票经济的原因分析

2.1 必要性

2.1.1 实现可持续发展的客观要求

对于乾州古城来说，想要获得更加长远的收益，就必须摆脱以门票经济为单一收入的结构，不仅要丰富收入结构，还要优化收入结构。如果将门票当作乾州古城的主要收入来源，那么势必会影响景区内衣、食、住、行的价格。更何况乾州古城地方相对来说并不是特别大，成人票80元的价格本就不值。过高的门票还会影响乾州古城内各种游乐设施及服务设施的成长，不利于乾州古城的长远发展。同时，随着经济的不断发展，许多人的收入都在提高，消费观念也越来越不同，他们更加注重精神上享受。前去旅游时，他们不再满足于仅仅只是在古城里面转悠，而没有其他的娱乐措施。因此，乾州古城应该要摆脱门票经济，努力跟紧旅游消费者的步伐，为了满足消费者的不同需求，乾州古城要制作出不同种类的消费者喜欢的产品。

2.1.2 响应国家的号召

乾州古城门票经济转型也是响应国家的号召，早在2018年政府就明确提出，要降低国有旅游景区的门票价格。门票降价已经成为国家提高旅游景区质量、中国旅游业升级的必经之路。因此，为了推进乾州古城的发展，它的门票价格势必要下降。

2.1.3 旅游产业发展的客观规律

乾州古城的门票降价是旅游产业发展的规律。过高的门票，会导致顾客产生一种景区内物品很贵的心理，从而减少在景区内的花费，即使有时候景区内的产品并不是很贵。过高的门票是导致乾州古城游客量下降的主要原因之一，门票过高也降低了旅游景区的总体收入。游客总喜欢较为便宜的东西，因此当一个旅游景点的门票太高了的时候，人们往往会选择票价较低或者免费的景点去旅游。就比如说西湖，西湖的门票免费后，有大量的人选择去西湖旅游，不仅仅是因为西湖是一个著名的旅游景点才会引起热潮。西湖人流量的增加，势必会带动旅游产业的发展，旅游产业一发展起来，经济收入也会大范围的增长。

2.2 游客呼吁门票降价的呼声高涨

近年来，“有钱人选择国内游，穷人选择国外游”这句话在网络上十分流行。确实，随着近年来门票的高涨，越来越多的人不愿意负担如此高昂的票价，纷纷选择到国外去旅游。就比如，近几年有许多的中国人前往泰国、柬埔寨等小国家旅游。这些国家虽然小，但是其物价低，景区门票也比较低。在这些小国家待一个星期所花的钱可能还没有在一个国内景区待五天的钱多。而且出国旅游总比在国内旅游要好听些，因此人们更加喜欢前往这些地方旅行。

2.3 旅游产品单一，缺少创意产品，导致景区门票过高

在乾州古城的商铺中，银饰店有很多家，但是店里的产品大同小异。景区里卖的特色产品也只有那么几种。景区里的产品在景区外都可以买到，而且还更便宜。景区里的产品不能吸引人购买，再加上门票过高，也会导致前往景区的人减少。

3 乾州古城摆脱门票经济的建议

3.1 完善价格形成机制

完善乾州古城门票价格形成机制，当乾州古城的票价下降后，会造成短时间内景区经济收入下降，尤其是乾州古城这种旅游资源单一的景区。门票一旦降下去，景区的经济可能无法负担其接下来的耗费，这是乾州古城不愿意降价的缘由。但是想要摆脱门票经济就需要用到法律手段，就比如说政府要加强对乾州古城门票价格运行的监管，将乾州古城中所有标价产品的价格信息公示出来，努力维护消费者的知情权，将景区景点打包售票取消，保护消费者的权益等。除此之外，乾州古城的管理和运作形势也要进行调整，加大加深对旅游资源的开发，创造出有创意的旅游产品，提供高质量的旅游服务，满足消费者的多元化的旅游需求，提高乾州古城的经济收入。同时，可以给乾州古城的工作人员提供带薪休假，旅游资源的分配要平衡好，旅游市场的供需关系也要平衡好。

3.2 转变發展理念，丰富旅游产品

乾州古城要摆脱门票经济就必须转变发展与管理理念，丰富旅游产品。随着时代的发展，经济水平的提高，旅游消费者们的消费观念也在改变，这也要求景区管理人员紧跟消费者的步伐，努力改变管理方式。因此地方管理部门不仅要改变管理理念，还要为乾州古城的长远发展作打算。在推动景区的发展时，要树立长运意识，在乾州古城要打造一个完整的旅游产业链。相关部门也要转变理念，要有创新意识，积极改进乾州古城的各项管理制度。

而现在，多样化的旅游产品更加受消费者的欢迎，游客已经不再满足于原来的单一的、传统的旅游产品。因此，景区在开发新的旅游产品时要考虑它的体验感、功能。在开发新的产品时，要考虑市场因素。市场在产品开发和销售中非常重要。从市场可以看出什么是受欢迎的，根据这个原因，可以将这些受欢迎的元素加入到新开发的产品中。创意对于一个产品的开发也是十分重要的。一个有创意的产品可以让人眼前一亮，并且引发大量人的追捧。

3.3 建设智慧型旅游景区

乾州古城在摆脱门票经济时，要建设智慧型旅游景区。随着互联网的发展，网络成为人们越来越不能离开的东西，人们社交可以用QQ、微信，购物也不再局限于去实体店，而是选择用淘宝、京东等购物软件，出行会选择滴滴出行，甚至还有外卖服务。大数据、云计算也在各大景区流行起来，许多的景区开始使用它们，因为它们可以帮助乾州古城更准确地刻画旅游消费者的形象，让营销变得更加准确，当游客有需要时可以准确反应。

智慧可以帮助乾州古城摆脱门票经济。因此，提高工作人员的素质也是十分重要的。为了提高员工素质，景区管理高层需要对工作人员进行专业培训，对导游的素质以及专业能力要进行着重培养。同时还要加大力度培养乾州古城景区发展所需要的有专业知识、与现代接轨的复合型人才。

4 结语

乾州古城作为大湘西地区的一个特殊景点，仅仅靠门票收入是远远不够的，应该深度挖掘湘西乾州古城文化底蕴和内涵，留住回头客，延长游客的停留时间，从吃、住、行、游、购、娱旅游的六大要素中获取经济收入，门票经济转型迫在眉睫。

参考文献：

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[2]张凤，郭培迎.四川省旅游景区门票经济转型的空间分析[J].现代商业，2014（12）.

[3]邓云芳.乾州古城游客满意度及其影响因素分析[J].经贸实践，2018（3）.