面向工作过程的计算机应用基础课程改革方案

张恩昊

摘 要：在大數据和AI技术浪潮中，计算机应用能力是人们适应社会必须的重要基本技能。职业院校各专业都开设计算机应用基础课必修课，本文将探讨分拆大学科体系结构的计算机基础课程，通过裁剪和重组相关技能模块，构建面向工作过程的精细化、专业化的计算机应用技能培训课程架构，训练学生准确高效掌握相关工作岗位要求的计算机应用操作技能。

关键词：计算机应用基础 工作过程 课程改革

中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1003-9082（2020）03-0-01

一、总体思路

现阶段职业院校开设的计算机应用基础课程按照学科体系架构，课程内容大而全，课程72学时中包括计算机基础知识、操作系统的使用、办公软件使用、网络基础知识，造成在教学培养目标上的混乱，技能目标的不精确，受众群普遍认为课程简单，不重视，但又达不到相关岗位技能要求。

基于以上现状，参考相关行业的职业资格标准和相关企业岗位计算机应用技能要求，分拆大而全的课程结构，构建开放式、精细化、专业化、精准化的面向工作过程的计算机应用操作技能培训架构。原课程分拆为打字技能、系统使用及维护、常用应用软件使用、办公软件使用、技术讲座五门课程，在教学实施过程中根据不同专业不同工作岗位技能要求、按逻辑次序对上述各课程所涉及的技能模块进行裁剪和重组。

二、分拆

1.打字技能

该课程基础技能是使用正确指法操作键盘，进阶技能包括英文打字和中文打字、数字录入，中文打字包括五笔输入和其他拼音输入。英文打字的全键盘录入是必修技能，对于中文打字根据不同岗位技能要求，如文秘专业应必修五笔输入，其他对汉字录入无特殊要求的，根据学生实际情况选择其他拼音输入，五笔输入作为选修模块。数字录入技能

亦然。

各项技能考核根据相关企业相关岗位的技能要求设置达标标准，首先指法达标，其次英文达标、同时设置多档的进阶技能标准，最后中文和数字输入根据实际岗位技能要求多层次考核区分技能层次。

2.技术讲座

技术讲座主要包括计算机及相关技术如网络、多媒体等技术的发展历史，计算机的核心硬件和外部设备的识别，新技术讲座如大数据、

AI等。

学生可以通过讲座引导、课后通过自学、网络学习等方式，根据个人兴趣以书面论文、小组答辩等形式结业。对于新技术讲座根据院校实际情况通过校企合作企业人员讲座、参观企业等形式贯穿于学生在校学习全周期中，其主要目的是拓宽学生技术视野、紧跟新技术发展潮流。

3.常用应用软件使用

常用应用软件的选择应根据不同企业、不同岗位技能要求和学生日常使用计算机的实际情况进行选择和裁剪，包括计算机安全软件如防病毒软件，网络应用软件如下载软件、浏览器软件、邮件客户端软件，多媒体类软件、无线路由器配置等。

通过熟练使用相关应用软件，掌握支撑和辅助相关工作岗位的综合计算机应用技能，提高完成岗位工作的安全性、高效性，保证相关岗位输出产品的高质量。

4.操作系统使用

操作系统使用主要包括系统及应用软件管理、系统硬件管理、硬盘及文件系统维护、系统用户管理、系统网络参数配置如IP地址、系统更新&漏洞修复、系统参数设置如计算机名称等。

操作系统相关技能的熟练掌握是提高计算机应用技能的核心基础，为其他课程模块中所涉及的技能提供技术支持和运行保障，操作系统技能子模块的技能应细化，如硬件管理可细分为硬件驱动升级、网卡更换;用户管理可细分为用户管理、组管理。

BIOS配置、系统安装、系统实用命令、本地安全设置、注册表模块、系统高级网络配置和应用等技术模块，可以作为专业选修模块，计算机相关专业可将上述模块并入计算机组装与维护和计算机网络课程。

5.办公软件使用

办公软件包括文字处理、表格处理、演示文稿处理三部分。根据不同企业专业岗位技能要求，课程分为办公软件基础必修模块、中高级文件处理、中高级表格处理、中高级演示文稿处理三个选修模块，可以根据岗位技能需要进行模块叠加。

办公软件基础必修模块包含三个软件的基本操作和基本功能。三个选修模块在掌握基础必修模块基础上，增加根据不同岗位技能需求要求强化掌握的功能，比如文件处理模块中的邮件合并功能、宏编辑功能等;表格处理的高级数据统计、函数应用、宏编辑等。

6.裁剪与重组

（1）根据不同专业对应的不同岗位技能要求，通过课程内部不同难度模块的裁剪、不同课程的不同模块按照逻辑次序的重组，进行计算机应用技能培养，循序渐进，切忌大而全。

（2）打字课程和技术讲座应该为各专业岗位技能培养的先导必修课程，达标标准依据岗位技能要求选择和确定。其他三门课程顺序为先操作系统使用、办公软件和常用应用软件使用平行推进，课时量和模块选择根据岗位技能要求弹性调整。

（3）课程重组实施过程中，保持开放式结构，根据不同企业、不同岗位技能的高低要求，对各个模块内部进行裁剪优化、实现高低搭配、因材施教;各模块之间可以灵活搭配、授课次序也可根据实际情况进行先后调整;模块整体结构在重组过程中，根据受众群和不同企业岗位技能需求的变化情况，通过校企调研，对模块技能进行持续优化。

（4）课程内部裁剪、课程之间重组后，授课和考核的内容和案例，应该取材于企业岗位工作的实践，解决工作中大概率重复性所遇到的问题、故障，相关的内容和案例需要校企双方全周期的研讨和优化。

（5）课程考核全周期采用技能达标进阶的方法，对于达标的受众群可以因材施教，提供相关课程的选修模块进行学习，进一步提高计算机的应用能力。