“互联网+”时代企业人力资源管理创新研究

魏鹏瞩

[摘 要]创新人力资源管理模式是提高企业人力资源管理效率与效果的主要措施，也是实现企业人力资源价值最大化与增强企业整体竞争力的重要途径，更对企业运营管理模式等产生了深远影响。本文介绍了“互联网+”时代创新企业人力资源管理模式的重要性，在结合企业发展现状的基础上，为扩大其对企业长远发展的促进作用提出一些建议。

[关键词]“互联网+”时代;企业;人力资源管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.06.065

[中图分类号]F272.92[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）06-0-02

0     引 言

“互联网+”时代提高了企业生存发展环境复杂化与多变性的同时，对企业人力资源管理模式与管理方法提出了更高的要求。传统企业人力资源管理方法与管理理念的单一性弱化了管理效果，因此，企业应从理念、规划、机制等层面进一步完善人力资源管理，满足企业长远发展对人力资源的基本需求。

1     企业人力资源管理工作存在的主要问题

1.1   对人力资源管理工作认知出现偏差

部分企业领导认为生产经营是企业未来发展的核心要素，对人力资源管理较为轻视，根本没有认识到人力资源管理对企业战略发展的重要意义，甚至将人力资源管理排除在企业日常管理之外，偏执地认为人力资源管理就是招聘员工，不断压缩人力资源管理工作的人力与技术需求，加剧了人力资源管理工作的形式化与肤浅化，弱化了人力资源管理工作对企业发展的支持与促进作用。

1.2   人力资源管理工作各项规章制度不完善

部分企业员工薪酬机制、培训机制、绩效考核机制、奖惩机制以及晋升发展机制并不健全，继续使用原有的人力资源管理机制，造成了人力资源管理体系与企业转型发展相脱节的局面，阻碍了人力资源管理体系正常职能与作用发挥，限制了员工潜能与智能开发，压缩了员工的个人价值。另外，不健全的培训机制也阻碍了员工的持续发展，以至于员工发展速度落后于企业发展节奏，根本无法满足“互联网+”时代企业发展对高素质创新型人才的基本需求。

1.3   人力资源管理工作的计划性较弱

部分企业人力资源管理工作具有较强的临时性与变动性，缺少持久性与计划性。企业领导将人力资源管理工作简单化，甚至认为员工招聘与管理是十分简单的事情，经常临时决定招聘不同岗位的员工，而没有根据企业性质与规模来设计岗位类型，确定不同岗位招聘数量，加剧了人力资源管理工作的变动性与随意性，降低了人力资源管理工作与企业运营管理现状的吻合性，甚至有的企业为节省员工工资费用而压缩岗位编制，扩大了员工离职等情况对企业正常生产运营活动的消极影响。还有一些企业降低了对员工综合素质、专业能力的要求，降低了企业重大决策的贯彻执行效果，扩大了企业对员工数量的需求，增加了企业人力资源管理难度与员工工资成本。

1.4   人力资源管理组织凝聚力较弱

传统企业人力资源管理工作以招聘与约束员工为主，很少甚至不会考虑企业文化、管理机制等对员工流动性的影响，而是将薪酬待遇看作员工离职率的关键性因素，习惯性地用僵硬的规章制度来约束管理员工，加剧了员工情感的淡漠化，增加了员工发生矛盾或冲突的概率，打击了员工的工作热情。

2     “互联网+”时代对企业人力资源管理工作产生的影响

2.1   招聘方面的影响

原有企业招聘以张贴招聘启事、参加人才招聘会等方式来招聘不同岗位的员工，加剧了时间与空间对其招聘工作的限制性，而“互联网+”时代背景下，企业人力资源管理人员可以通过专门招聘网站、官方网站以及微信、微博等方式发布招聘信息，打破了时空对招聘工作的束缚性，实现了企业招聘人员与求职应聘人员的直接交流，简化了招聘流程，提高了招聘效率。同时，网络招聘也降低了人力资源管理人员的工作量与工作压力，缩减了招聘成本，扩大了招聘范围，增加了求职应聘人员的数量，从而拓宽了其对应聘人员的选择空间，

2.2   培训方面的影响

企业人力资源管理部门不仅会对新到岗员工进行岗前培训，也对老员工进行职业技能方面培训。传统员工培训模式以线下培训活动为主，侧重于企业规章制度与岗位职责培训。互联网信息技术在企业人力资源管理工作中的广泛运用提高了员工培训机制的发展性与培训活动的便捷性，加快了员工线上培训活动的开展速度，既可以利用电脑、手机等移动终端设备来分享员工培训方案、培训技术甚至培训内容，更可以组织员工线上培训活动，打破了时间与空间对培训活动的局限性，避免了因员工出差请假等原因而缺席培训活动等情况的发生，同时，企业也可以对员工进行网络考核，提高了员工培训与考核活动的灵活性、便捷性，提升了员工培训活动参与率，为提高员工工作效率与培训活动效果奠定了基础。

2.3   数据决策方面的影响

互联网信息技术提高了人力资源数据信息收集获取与分析运用的速度，丰富了企业人力资源数据信息库，满足了提高人力资源数据决策准确性对大量数据信息的需求。另外，企业也可以利用互联网信息技术深层次分析数据信息，挖掘数据信息的潜在价值，并以此为基础来优化调整企业人力资源配置结构，实现了人力资源管理工作中绩效考核等工作手段的现代化与高效化。

3     “互联网+”时代企业人力资源管理创新策略

3.1   转变人力资源管理错误认知

企业管理人员应强化自身危机意识与竞争意识，认识到互联网信息技术对增强企业竞争力的重要意义，加快其生产思想从标准性到现代性转变，尝试从不同的角度来挖掘员工价值，将员工从机械生产劳动中解脱出来，将员工看作企业发展的助推者与发展者。另外，企业管理人员还应提高对人力资源管理工作的重视度，将人力資源管理工作纳入企业日常管理体系中，逐步增加人力资源管理工作的资金、人员与技术投入，在企业内部形成人力资源管理工作十分重要的氛围，强化了人力资源管理人员的成就感与自豪感，增强了其工作积极性与主动性。

3.2   提高人力资源管理工作的计划性

现如今，越来越多的企业加入转型升级发展行列中，对创新型高素质专业人才的需求量更大。企业利用互联网信息技术等快速专业分析员工的性格特征与专业发展潜力，从而调整员工工作岗位，为充分发挥员工专业技能与聪明才智提供了更广阔的舞台。从众多员工中选择符合企业长期战略发展诉求的发展型与创新型人才，并对其进行重点培养或定向培养。另外，企业还可以利用专门软件与现代技术来分析实现企业战略目标需要设计的岗位类型以及不同岗位的人员数量，提高了人力资源与企业发展规划的吻合性，促进了人力资源管理工作的持续发展。

3.3   提高人力资源管理信息化水平

互联网信息技术在改变企业发展方向与运营模式的同时，也改变了人力资源管理手段与管理目标，实现了人力资源工作方式从传统手工操作到电脑操作的转变。构建了人力资源管理系统，丰富了人力资源数据管理库，提高了绩效考核与能力评估的精确性，有效减轻了相关人员的工作量与工作压力，降低了其出现工作失误的概率。同时，互联网信息技术也提高了公司人力资源数据信息的流动性与共享性，满足了企业制定重要决策对大量人力资源数据信息的需求。

3.4   提高企业招聘渠道的网络化

互联网信息时代，企业招聘途径更加多元化，更具灵活性，既可以利用专门的招聘网站来发布招聘启事，实现招聘范围的全国化，也可以通过企业官方网站、微信公众号、官方微博以及微信招聘小程序等方式来发布招聘启事，更可以直接查看相类似公司或岗位的招聘需求，帮助其快速掌握人才招聘市场发展变化形式，有效提高了企业招聘的便捷性与快速性。另外，企业还可以根据招聘岗位性质来提高招聘模块分类的精确性，实现了企业与求职应聘人员的直接对话，直接约定面试时间进行远程面试，提高了企业招聘工作与求职者应聘的效率。

3.5   提高人力资源培训信息化水平

企业人力资源管理人员对员工进行网络培训，实现培训方式从传统线下到线上的转变，提高了培训效率。另外，企业既可以利用互联网信息技术与网络平台来获取更多先进丰富的培训内容，也可以利用互联网信息技术与多媒体设备创新培训形式，提高了培训活动的灵活性与趣味性。此外，企业还可以根据员工上下班时间与培训内容的性质来选择培训时间，不仅为企业节省了培训的资金成本与员工成本，也提高了员工对培训活动的认同感与满意度，实现了培训效果与效率共同提升。

3.6   提高企业薪酬激励机制的执行力

部分企业仍然使用传统的薪酬激励机制，直接按照员工工作业绩决定奖金数额，弱化了薪酬激励机制对员工全面发展与企业持续发展的促进作用，企业可以利用互联网信息技术加快薪酬激励机制的更新速度，加快员工入股分红等理念在员工薪酬激励机制中的推广运用速度，有效提高员工对企业发展的责任感。另外，企业管理人员还应根据互联网信息时代的特点来加快人力资源管理模式的改革速度，通过配置现代化办公软件、塑造轻松办公环境以及提高相关机制人性化等措施来提高人力资源管理人员对企业的归属感与荣誉感。企业还应加快人力资源激励平台的建设速度，为实现企业与员工的共同发展奠定基础。

4     结 语

正视企业传统人力资源管理模式的弊端，充分认识到“互联网+”时代企业创新人力资源管理模式对企业未来发展的重要性，通过创新管理方式、创新培训模式以及完善薪酬管理机制等措施来提高人力资源管理效果。

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