宜家：时间本来就是金钱

李喻

由于大型卖场的零售模式，宜家门店通常位于地皮租金较低的郊区，但远离居民生活区的选址也相应增加了消费者购物的时间成本与精力成本。如何激励顾客不惜“长途跋涉”前来消费呢？近日，迪拜宜家发起了一场“时间兑换”的促销活动，与谷歌地图合作，为消费者在前往门店的路程中所耗时间赋予货币价值。

迪拜宜家内所有的商品都被贴上一张专门的“时间价格”标签，路程时长与产品售价成正比。如49分钟路程可以兑换一张边桌，近2小时的路程则能拥有一个书架，甚至2分钟的路程都能免费获得一个宜家购物袋。顾客只要在结算时出示谷歌地图的出行时长记录，就能换取等价“时间单位”的商品。“时间”成了宜家的通行货币，而宜家也形象地诠释了“时间就是金钱”这一智语。

相比于折扣券、礼品卡等直接的促销工具，宜家的“时间货币”策略则更能迎合消费者的购前心理：顾客在权衡购物的各项预算时，宜家用基于时间的“等价交换”来减少顾客损失，弥补顾客所最顧虑的时间成本，宜家门店位置的劣势从而也被巧妙地转化为新的销售刺激。