基于企业需求职业素养调查问卷的设计

孙妮娜

摘 要：随着移动通信行业的发展，企业对高职移动通信技术人才的要求越来越高。为了使学生能够适应行业和企业的发展，职业教育不仅要培养学生的知识技能，也要培养学生的核心职业素养，使其能够顺利就业，尽快适应岗位。

关键词：职业素养;移动通信;设计原则

移动通信行业具有专业度高、流程复杂、操作性强、行业发展快等特点。从原来的2G、3G到4G及5G，只用了三十多年的时间。目前我国通信类人才缺口巨大，有数量的缺乏，但更多的是质量的缺乏。这种质量的缺乏并非知识与技能的不足，而是职业素养的缺失，企业更看重毕业生的职业素养。

企业需要什么样的人才，毕业生需要具备哪些素养，企业对于哪些素养比较满意，又对哪些素养比较看重，哪些是高职教育过程中应该重视与提高的，这是职业教育要搞明白的问题。

调查问卷是数据的主要来源，是能够搞清楚弄明白上述问题的第一手资料，所以调查问卷的设计是否合理关系着研究结果是否可靠、有效。

一、调查问卷设计的主要原则

（一）科学性原则

职业素养反映的是综合素养，在设计调查问卷时应全面系统地考虑高职通信专业学生各方面的素质指标，除了知识、技能、职业道德、行为规范，还有身体素养及职业意识。评价体系的科学性能够避免评价指标内容的片面性，从而确保获得真实、有效的调查数据和评价结果。

（二）简洁性原则

调查问卷中的维度、指标名称及指标说明尽量使用通俗易懂的文字，含义一目了然，题目与题目之间界限清晰，被調查者能根据真实感受全面系统地做出回答;同时题目不宜过多，避免被调查者“烦”、“应付”，对测量结果的有效性和准确性产生影响。

（三）可操作性原则

在评价体系中，设定指标的目的就是测量出想知道的数据，用客观的指标反映实际情况，进而发现问题，解决问题。对每一参数设定重要度和满意度进行评定，分值为1～5分，被调查者根据真实感受进行回答，分数超高说明此项指标的重要程度或对周围毕业生的某项职业素养的满意度高。

二、调查问卷的设计方法

结合文献研究和理论分析，通过之前两轮的企业调研结果中高频词汇整合，及移动通信产业各岗位的要求、市场需求、通信服务的特征等，先进行问卷评论指标的初选;然后聘请专家团队（由5位高校和高职资深教师，3位通信行业技术专家，3位一直从事通信行业工作的高职通信专业毕业生组成），对初选指标进行筛选;形成调查问卷初稿，预选择30人的调查对象进行预调查，对反馈的问题进行讨论与修改;确定移动通信技术专业学生职业素养调查问卷。具体内容如下。

三、总结

调查问卷是数据的重要来源，会对研究的结论产生重大影响。为了确保评价指标体系的适用性，本研究根据科学性、简洁性及可操作性原则编制调查问卷并进行预调查，发现不合理之处，及时修正或删除。

参考文献

[1] 董海军，朱东星.社会调查中高质量问卷的设计[J]. 晋阳学刊，2019（5）：115-120.

[2] 赵亮，颜涛，王少宾.通信系统运行管理专业人才需求调查与研究[J].教育现代化，2019，6（10）：182-183.

[3] 陈伟民，郑印乐.构建高职院校职业素养教育体系的探索与实践：基于邢台职业技术学院对用人单位的问卷调查和分析[J].职教证坛，2011，6（33）：64-69，76.