关于基层图书馆职能作用初探

欧福维

摘 要：随着经济的不断发展，社会的不断进步，尤其是高新科技技术的飞速发展，很多电子图书逐步取代了纸质图书，基层的图书馆职能也面临着观念的转变，需要不断提升自身的服务能力，拓宽自身的服务范围和领域，尤其是针对县级的图书馆，一定要做好城镇服务到乡村的延伸服务，真正实现基层图书馆职能的转换。本文将通过对基层图书馆职能作用转换进行探讨和研究，希望能够对相关的工作人员提供一些帮助和参考。

关键词：基层;图书馆;职能;作用;初探

我国社会主义先进的文化发展和繁荣的新形势下，基层的图书馆如何更好地去顺应时代的发展，适应时代的要求，这不仅对于我国文化的传播科学知识的普及以及人民道德素质的提升，有着举足轻重的作用，还能够综合性的满足人民日益增长的文化需求，与此同时，还为我国公共文化服务体系的完善以及基层文明的建设起到了十分重要的作用。

1 转变观念是地方基层图书馆提升职能的重要核心

随着新时代的到来，基层图书馆面临着大量的知识经济和信息技术信息，以及互联网的高速普及，面临了很多的挑战，从前相对安稳和固定的服务模式已经被打破，传统成就的服务观念以及服务模式也遭受挑战，因此图书馆必须去转变职能，发挥自身新的价值作用。

1.1 从“坐等服务”到“上门服务”

传统的图书馆服务工作是需要读者进入到图书馆才享受到的待遇，他的前提条件是读者的主动性，这种坐等上门的服务观念也反映出了大多数图书馆服务人员的传统观念束缚了服务人员的思想意识，从而形成了被动服务的理念。由于网络数字化进程的高速推进，馆内服务的概念也逐渐被淡化，馆外的服务平台日渐成熟，给传统的馆内服务带来了巨大的冲击，为服务和管理人员的观念转变提供了先决条件，因此崭新的服务理念要求服务者进行主动出击，不断地去挖掘社会的信息需求[1]。不仅要从坐等上门到主动上门服务，而且还要从读者的角度出发，为读者主动地去寻找信息提供信息，主动地找到为读者服务的机会，从而更好地去服务市场，这提供所谓的“上门服务”[2]。让读者不再只是仅仅去图书馆获取单一的信息，而是要主动为读者或用户提供相关的文献资料，帮助他们主动去查询和寻找想要的文献信息，让读者能够更好更快地找到自身所需要的文献，从而为读者提供满意的服务。服务的过程中还要掌握一些方法技巧以及查询文献资料的途径。尤其是一些县级的图书馆，先要不断升级馆内的查询设备，还要主动地为各行各业不同的人员提供上门服务，充分利用馆内丰富的资源和文化信息共享的设备，千方百计地去扩大读者人群，为医学界、教育界、经济界等提供丰富的信息链接，同时与各行各业提供沟通和分享交流的平台。

1.2 从“单一服务”到“延伸服务”

延伸服务是拓宽原本的单向服务，扩大自身的服务领域和范围，从乡镇服务到乡村服务进行延伸，尤其是县级的图书馆这种基层型的图书馆，与当地的经济文化发展有着十分重要的联系，同时还制约了图书馆职能的发挥，此时基层的图书馆必须要直面文化水平较低的县城和农村。通过将新的服务带给村民，不断地培养教育新型农民，提升农民的整体综合素质，为广大农民提供丰富多彩并有自身特色的“文化下乡活动”，定期开展一些文明文化的分享活动，也可以丰富农民的文化生活和精神世界，还能够将先进的文化和知识，推进农村的文化阵地，做好图书馆的延伸服务，为我国新农村建设提供巨大的帮助[3]。尤其是一些县级的图书馆，必须要将“扶贫先扶智”的文化扶贫原则作为最重要的前提，将基层的图书馆与本地的实际情况相结合，打造本土环境下的农家书屋，几位乡民展开丰富多彩的培训活动，将先进的科学技术和文化知识送往各家各戶，例如，可以为当地的农民提供先进的种田、养殖的新方法和新技巧，提供农副产品在产、供、销等服务过程中的行情和信息，培养一批新型的农民，培养一批有文化、懂技术、会经营的本地商人带领村民走向富裕。

1.3 从“借阅服务”到“共享服务”

基层的图书馆不仅在新型的农业科技上和农村经济上发挥着不可或缺的作用，而且还能够发挥集体服务的优势，增加人民的凝聚力，通过以县级的图书馆为中心，以乡镇的文化图书室作为枢纽，真正建立以村为单位的农家书屋，为公共文化信息服务提供良好的网络体系，真正做到城乡图书馆的信息共享的服务模式。基层图书馆在日常的服务工作上，要以共享为载体，充分利用现有的科学技术手段，通过信息的快速传递，组织参考咨询等展开多方面的服务。结合县乡村的具体情况，向农民群众传授网络，技术的基本信息让农民能够正确地使用网络进行快速的信息查找。与此同时，基层的图书馆也要专门匹配计算机技术相关的专业人员，真正将数字网络参考咨询带入到基层图书馆的服务项目中。

2 从业人员队伍素质是图书馆提升服务能力的基本条件

提升基层图书馆的服务能力的根本就是要将提升图书馆工作人员的整体队伍素质。首先要求基层图书馆的服务，观念上要有根本的转变陈旧传统的思想观念，提升从业人员的职业道德修养以及能力水平，默默无闻，无私奉献和埋头苦干的精神已经不是工作人员的唯一条件，而是更需要能够适应新时代潮流发展的创新精神。我国文化体制的不断改革。多地方的图书馆人员逐步出现了老龄化文化程度低以及综合素质差的情况，针对这种情况，应当不断提升地方图书馆工作者的专业性以及综合性，这是解决基层图书馆事业的重大内容。

2.1 建立健全优质服务的竞争机制

作为新时期的基层图书馆工作者首先要做到爱岗敬业，热爱自己的工作，做好本职工作，履行自身的社会责任，全心全意为读者提供优质的服务以带动服务，每个图书馆工作人员要不断强化自身的责任意识，明确图书馆工作的责任和义务，拉近自身和读者之间的关系，是还要不断积极开展读书、演讲等相关的图书活动，提升图书馆员和馆员之间的业务能力的竞争。不仅要在图书馆举办读者和读者之间所竞争的活动，还要定期举办馆员和馆员之间的定期活动，不仅要竞争个人的服务质量和服务能力，还要竞争馆员和馆员之间的知识技能，从而激发各个员工的学习和工作的积极性。

2.2 建立健全业精于勤的学习机制

基层的图书工作者要在行业中保持自律，树立正确的职业理念，不断的提高自身的职业道德水平，加强学习，利用工作时间多阅读书籍，才能更好地和各种各样的读者进行不同的交流，不经意间可以展示自己的一些性格、修养、学识，潜移默化地去散发自身的魅力，同时结合自身的服务态度、言谈举止，改变整个基层图书馆的风貌，提升整个图书馆的水准。这是每一个基层的图书馆工作者都要不断地加强理论学习以及专业技能的学习，从而能够达到对工作精益求精。利用图书馆的良好氛围促进个人学习以及集体学习，充分利用自身的优势进行举办和开放不同模式的培训班，通过员工的学习氛围，去影响新的读者的学习氛围，同时还可以利用图书馆举办一些讲座、活动，培养各种各样的人才，同时，要掌握最新的计算机技术，不断更新自身的专业知识和能力水平，调整自己的知识构架。定期对员工进行岗位技能的培训和学习，让图书馆的工作人员不仅成为一个理论上的人才，还能够成为实践专业操作上的行家，提升自身的业务水平和道德水准，不断改善服务的模式，提升自身的服务水准，用高质量的服务来赢得人们和社会的认可。

2.3 建立健全創新求存的激励机制

建立激励制度是管理项目中的重要方法，想要不断的激励员工，调动工作人员的积极性，就必须要在管理制度上进行一些荣誉、评奖、福利、休假等等具有竞争和鼓励性的措施，从而避免单方面的惩罚措施，适应不同人员的不同需求，将激励制度全方位的贯彻在管理过程中，尤其是在基层的图书馆中，领导要结合实际情况对每一位职工进行激励，深入实际地根据员工的具体工作进行奖罚制度。另一方面及时反馈存在的问题与不足，鼓励每个职工持久努力的信心和积极勇于战胜困难的决心。还可以采用物质激励与精神激励相结合，正激励与负激励相结合，切实为加强县级图书馆事业发展夯实基础。

3 保障运行经费是图书馆提升服务能力的关键

让图书馆有一定的规模和人员，但是从设备和库存方面来看，远远不能满足新时代发展的需求，因此党和政府要出台相关的政策大力扶持和投入，特别是对于贫困地区的基层图书馆，主管要进行适当的倾斜，不仅要满足图书馆的一些经费预算，还要为基层的图书馆提供高水平的服务人员。要根据当地的实际情况和发展，购置群众所需要的图书和报刊，从而确保基层图书馆事业的正常运行。为留住人才、吸引人才提供坚实的物质保障;还要加大图书馆增大投资，要按实际需要扩建馆藏面积，为适应不同的人才和阅读群体，还可以建立不同行业的小组阅读交流会，让基层图书馆深入和群体的交流和沟通。

4 结语

社会主义先进文化的发展趋势下，基层图书馆应当及时顺应时代发展的需求，尤其是在县级图书馆以及乡村的图书馆，更要结合当地的实际情况，让图书馆进行本土化的职能转变，这还要结合先进的信息技术更好的运营基层图书馆。总之，基层图书馆为地方人民提供了丰富的知识和技术社区平台，是文化建设中一项具有长期性和基础性的文明建设工程，提升基层图书馆的职能转换以及服务范围能力和效益是推动基层图书馆事业发展的新的需求、挑战和机遇，是建立可持续的发展规划，完善未来图书馆发展的新趋势。

参考文献

[1]赵冰.新形势下基层图书馆服务工作初探[J].现代牧业，2012，32（2）：71-73.

[2]陈文娣.发挥基层图书馆职能为新农村建设服务[J].决策与信息旬刊2018（9）：157-158.

[3]李璐.关于基层图书馆与地方相结合的思考[J].办公室业务2017（9）：156-156.