◎唐美强
在现代人力资源管理的选、育、用、留四个模块中,“人才甄选”是第一环,也是非常关键的一个环节,是企业吸收新生力量,增添新的活力,创造企业核心竞争力的有力保障,同时,人才的甄选和面试是一个专业性非常强的工作,它不仅要求人力资源招聘从业人员具备较高的专业素质,还需要企业建立科学的招聘流程、制度来保证招聘的效果。
1.人员甄选三符合。招聘的目的是甄选合适的人到合适的岗位上,真正做到人与岗位的匹配,在招聘的过程中,我们要秉承三个符合:一是符合公司需要,即能融合于企业文化;二是符合职位需要,即能满足专业需要;三是符合个人需要,即能满足个人价值观。
2.面试考核四关注。估应聘者所具备的素质与条件是否符合职位要求,面试考核我们要重点关注以下四个方面:评
(1)能不能,即候选人的知识技能、经验、专业素质潜能、体力耐力等等能否胜任岗位要求,或者具备培养潜力;(2)愿不愿,也就是候选人的求职动机、职业兴趣及个人期望等是否与岗位匹配;(3)合不合,即候选人的我们通常讲的冰山模型以下的部分,如个性特征、基本素质等是否符合岗位的任职要求;(4)条件因素,即其他外在因素,如候选人的居住地点、家庭情况及家庭成员的支持程度等,这些对后期候选人的稳定性也起着关键作用。
3.招聘四原则。(1)合法性原则。招聘工作的开展首先需遵从国家的相关法律、法规这是最基本的要求。(2)规范性原则。从职位发布、候选人搜寻、招聘会组织到考核录用各环节均需有规范工作流程,才能保证招聘工作质量。(3)客观性原则。招聘考核内容、方式和评估标准应根据公司的岗位要求设定,不得人为随意设置无关考核项目。(4)公正性原则。在招聘考核过程中,坚持岗位要求公开,考核标准和考核程序公正。
一个完整的校招面试考核流程一般包括学校推荐和周边了解、集体面试、技术面试、综合面试等环节。在考核流程的设计上,需根据不同考核环节的特点,将各考核项有所侧重的分配到各个不同的环节。从不同的考核环节、不同的角度考核学生的综合素质,通过多种形式,交叉验证等方法观察其在多次行为表现中所反映的素质是一致性。
校园招聘面试考核流程图及考核点如下图:
1.学校推荐和周边了解主要获取学习情况、思想表现等情况的关键事件,是考核工作第一步,一般由人力资源部初试官来完成。详见下表。
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2.集体面试需要邀请专业面试官组成集体面试小组来进行,主要考核目的是衡量素质项,通过在面试过程中的正向行为和负向行为,进行判断。详见下表。
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3.技术面试由用人部门专业面试官进行,主要对候选人进行知识、技能、培养潜力等方面的综合考量,因岗位不同,考核的内容也不尽相同,本文不具体阐述。
4.综合面试一般是面试考核的最后一个环节,由公司人力资源部门负责人、用人部门主管领导共同来负责。详见下表。
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以上面试考核过程均需要有详细的记录,完整的一份考核表由集体面试表、专业技术面试表和综合面试表格3张独立表格组成。同时要按要求填写考核意见,做到完整、清晰、明确、规范。
结语:在市场经济全球一体化的今天,企业面临的竞争压力越来越大,人才资源作为企业的第一资源,是提升企业核心竞争力的关键。作为人才资源集中的高校,是各企业的人才争夺战中的必争之地,不断优化面试流程,提升校招面试官团队综合素质则是制胜的关键。