高校学生公寓安全信息化建设的实践与探索——以烟台大学为例

葛振亮 李鲁红 吴庆磊 赵利江 王 强 邓昌亮

高校学生公寓安全信息化建设的实践与探索——以烟台大学为例

葛振亮 李鲁红 吴庆磊 赵利江 王 强 邓昌亮

[烟台大学]

随着信息科技的发展，学生公寓信息化管理手段逐渐受到各高校的高度重视，信息化技术本身所具有的互动性、及时性、联动性等特点为学生公寓安全管理和安全教育带来了重大契机。近几年，各类信息化手段、平台系统不断在高校中得到应用，烟台大学高度重视学校信息化建设，把构建安全管理信息化平台作为平安校园建设的一项重要手段。本文结合学校工作实际应用，对学生公寓安全管理信息化建设进行了有益的探索。

学生公寓管理;安全;信息化

一、学生公寓安全管理信息化平台概述

学生公寓安全管理信息化平台依托校园网、广域网及互联网为网络传输介质，以计算机网络技术为基础，通过探测器、传感器、控制器、单片机等电子元器件控制硬件设备，利用网络服务器进行远程操作控制，实现对硬件设施的网络智能化管理[1]。目前，宿舍管理系统、智能控电系统、楼宇监控系统、门禁控制系统、消防联动控制系统、多媒体发布系统等已经大量使用于公寓管理中,各系统不仅具有独立的操作控制系统，也可实现集成管理控制，从而公寓安全管理工作达到了真正意义上的信息化管理。

图1 烟台大学学生公寓信息化安全管理平台框架图

经过充分调研和不断探索，烟台大学建设了具有本校特色的学生公寓安全管理信息化平台。该平台共包括7个子系统，分别是宿舍管理系统、智能控电系统、门禁控制系统、消防控制系统、楼宇监控系统、智能饮水系统、多媒体发布系统。7个子系统以数字校园一卡通工程为基础，彼此独立而又相互依存、互为补充，通过设置部门角色权限实现数据共享，将学生公寓安全隐患最小化，在安全管理的实际应用中发挥了举足轻重的作用。

二、学生公寓安全管理信息化平台在平安校园建设中的应用性探索

（一）润物细无声：多媒体信息发布系统使学生公寓安全教育全面渗透

多媒体信息发布系统是一种依托计算机和网络技术的信息传播新媒介，广泛应用于商场、银行、医院、影院等公共场所。但该系统在高校特别是学生公寓管理中的应用尚处于探索阶段。多媒体信息发布系统突破了传统信息传播手段的局限，能够综合运用声音、文字、图像、视频等元素生动化的进行文化传播，对受众感官冲击较强，具有更大的传播范围和更好的表现效果。图2烟台大学多媒体发布系统结构图(分播型模式)。

图2 烟台大学多媒体发布系统结构图（分播型模式）

烟台大学学生公寓多媒体信息发布系统由中心控制系统、网络平台、终端显示系统构成，输出终端包含了专业液晶显示屏、互动式信息查询机、led户外显示屏，分别安装在学生公寓大厅内、不同楼层和学生公寓门厅外。该系统采用分播型模式，每个显示终端和对应的播放主机组成相对独立的一个小组，各自独立工作，互不干扰，在需要的时候又可以轻松设置成播出一样的画面，在实际应用中收到了较好的效果。其中学生公寓的液晶显示器和LED电子显示屏因其宣传形式直观，冲击力强，在学生安全教育方面发挥了重要作用。烟台大学社区服务中心结合消防演习、假期安全提示、应对突发自然灾害常识、校园防盗知识等内容，制作形式多样的安全专题宣传节目，同时，联合保卫处、学生处，结合日常工作中的典型案例，通过学生喜闻乐见的形式制作防火安全知识专题、逃生知识技能、自然灾害应对知识、急救常识等专题节目，将安全教育潜移默化到学生的日常生活中，督促学生时刻保持警惕，提高学生安全防范意识，收效显著[2]。

（二）相融相通：门禁系统和监控系统的融合，将学生公寓安全问题拒之门外

学生公寓楼安装门禁系统，能够有效杜绝闲散人员到公寓内进行盗窃、抢劫、斗殴、破坏公共设施等犯罪行为。也可以防止学生之间互相串访、留宿校外人员、勾结校外人员在公寓内进行酗酒、赌博、打麻将等不良活动的行为，从而保障住宿学生的人身、财产安全，更好的实现为学生服务的目的。

根据大量的考察和调研论证，结合现有公寓楼实际情况和门禁需求，烟台大学最终选择了卡片识别方式的传统门禁系统。该系统能够充分结合刷卡数据，自动分析学生晚归、不归等信息，并反馈到相应的辅导员、班主任，实现学生日常住宿行为信息及时送达到相应的学工管理人员，及时信息共享，提高管理能力，更利于工作“抓早、抓小、抓苗头”。同时，为方便管理，门禁实行分时段控制，在人员密集时段，门禁自动开启，高峰时段后自动设为常闭状态，有效避免了人员拥堵的问题。为管控好学生公寓安全屏障的第一道保障门，我们同步配套了门禁监控系统，安装针对门禁门的内外监控摄像头，学生刷卡门禁系统识别成功的同时，在值班室电脑显示终端和公寓大厅监控显示器同步显示刷卡人照片，工作人员可以随时进行人员识别，有效避免了盗用他人卡片入楼等漏洞。与此同时，门禁监控系统与校园安全监控系统实现数据共享，在社区中心设置学生公寓监控分控中心，对所有学生公寓内外实行24小时监控，社区中心可随时查看各学生公寓进出楼情况。

烟台大学使用的“卡片识别--电脑照片识别--显示器照片识别--学生公寓分控中心监控--刷卡异常数据上报”五级防控模式取得了显著地效果，从综合数据来看，自学生公寓安装门禁监控系统以来，校园偷盗率较往年下降近40%，学生公寓安全管理得到有效加强。

（三）借力而行：学生公寓综合管理系统的建立使安全管理信息网更加完善

烟台大学经多方考察交流，构建了学生公寓综合管理系统。学生公寓综合管理系统包含了学生公寓管理模块、网上报修模块、失物招领模块、职工管理模块、仓库管理模块等内容，功能强大，操作灵活便捷。该系统同步开发了微信客户端，通过与校园中心数据库对接，实现了实名认证功能，学生只需要关注微信公众号，便可轻松使用各项功能。比如系统中的“安全隐患上报”彻底改变了以往传统的学生--楼长--社区办公室--维修排险人员繁琐冗长的上报模式，学生只需点开公众号中的网上报修模块，上报信息会立刻推送到定点负责维修排险人员手机中，学生随时查看维修进度并对服务水平和服务质量进行网上评价，形成“派单--跟踪--评价”的以学生为中心的服务模式。

（四）堵疏结合：将学生公寓信息化安全管理平台建设进行到底

信息化管理手段在学生公寓中的应用已成为发展趋势，在走访和调研中不难发现，各高校对信息化安全管理手段的引入都极为重视，在用电、防火等关系学生生命安全的重点安全防控体系方面都投入较大，目前普遍运用于各高校的智能控电系统、消防联动系统等已相对成熟，因使用热得快、电吹风、电熨斗等引发的安全事故得到有效的控制，安全隐患的入口被成功“堵”住。但是如何将信息化手段发挥到最大，对学生的实际需要进行“疏”导，也是学生公寓信息化安全管理平台建设的重要部分。为此，烟台大学做了一些有益的尝试，得到了师生的高度认可。

针对实行智能控电系统后学生不能在宿舍吹头发、熨烫衣物的问题，社区中心在每栋学生公寓设立“爱心服务间”，提供电吹风、电熨斗等电气设备，学生通过校园一卡通刷卡可免费使用，同时社区中心还在爱心服务间安置了微波炉，可以为生病的同学提供病号饭、热药等贴心服务。安装智能控电系统以前，学生不愿到开水房打水，偷偷使用热得快等违章电器，智能控电系统安装以后大功率电器得到有效控制，但学生饮水不便的问题并未得到有效解决，为此，我校在公寓楼内安装了直饮水系统，通过与校园一卡通对接，学生可以通过刷卡用水，足不出户就可以使用到经过多级过滤的纯净水，充分的满足了学生的需求。有堵有疏，合理管控，使我校学生公寓的安全管理工作更加扎实高效。

三、针对学生公寓安全管理信息化建设的思考

（一）加强平台数据应用，实现数据价值

基于高校宿舍安全管理信息化平台，参与宿舍安全管理不同部门的不同角色获得不同的管理功能和界面，让学生置身于安全管理之中，实现参与宿舍管理的各部门即时互动，所有的问题都可以得到及时有效的反馈，避免了很多问题的产生。同时，通过平台数据资源共享，把对学生在宿舍区活动的品行、评价体系和遵纪情况与学工、团委学院的学生工作考核、辅导员考核、学生综合测评、评奖评优有机结合，纳入其中。加强平台数据的挖掘和利用，实现数据价值。通过数据的综合分析生成不同部门需要的数据，详细的数据分析有利于指导不同层面的管理人员提高工作效率和工作的针对性，及时发现宿舍安全管理中的问题及问题发展的趋势。

（二）构建统一平台，实现多信息化系统联动

高校宿舍安全管理信息化平台建设是一个动态的、渐进的、长期的过程，不可一蹴而就，需要顶层设计、基础创新相结合。要站在学生公寓信息化建设角度来选择或开发适合自己的系统及软硬件设施，重视数据接口的统一性、可扩展性，从而使各信息化子系统或物联网系统实现集成、资源共享。各个信息化系统的融合应用是宿舍安全管理信息化平台建设的关键，通过各子系统的融合应用，实现一个平台统一管理和系统间的联动，从而有效的避免了学生宿舍安全事件的发生和预防。例如以宿舍管理系统学生住宿数据为支撑，实现门禁监控系统、智能控电系统、消防联动控制系统的功能联动。一旦学生宿舍烟感报警装置触发，智能控电系统自动断电，门禁控制系统根据联动预案及时响应。同时在日常管理中，可根据门禁控制系统刷卡记录，判断学生是否全部离开宿舍，然后向智能控电系统发布指令给这间宿舍断电，从而实现学生离开宿舍自动断电功能，有效规避了在无人看管情况下，电器设备引发火灾的可能。

（三）推行安全信息化平台配套建设需要跟进

学生宿舍安全管理需综合人防、物防、技防手段，以信息化应用为依托，以学生公寓技防一体化建设为切入点，探索构建校园大技防体系，实现校园技防系统科学化建设、规范化管理、专业化服务，为学生的人身、财产安全提供保障，为学校安全管理工作提供信息支持。推行学生宿舍安全管理信息化平台，需要相应的配套建设及时跟进。

（1）学校的财力投入需跟进。做好大平台，学校需要大投入，信息化平台建设、各子系统的部署、硬件设施的投入、网络环境的建设等等都需要大量的经费做保障。

（2）管理人员的业务素养需跟进。信息化平台通过探测器、传感器、控制器、单片机等设备代替了传统的人工操作。相应的管理人员要加强信息化技术的学习培训，不断提高业务素养。从平台的操作到人员的调度，需要各相关部门形成一个高效协作的组织团队。

（3）平台的维修维护需跟进。平台的建设需要各方面的技术支持，任何节点出现问题，都可能导致整个平台陷入瘫痪。宿舍管理系统中学生的基础数据不准确就会直接导致与之联动的各信息化子系统定位不准确，造成误判。一个烟感探测器、一个用电控制器、一个监控探头出现故障，由此造成防范漏洞，就有可能引发安全事件。

四、结论

校园安全稳定是学校各项事业稳步发展的前提和保障，而学生公寓安全管理在平安校园建设中占有重要的地位。充分探索高校信息化安全平台在实际工作中的应用，将信息化手段的功能最大化，并将人防、物防、技防有效结合、优势互补，对进一步推进学生公寓安全乃至校园安全建设具有深远的意义。

[1]田亮.王黎炜.田文芳，新疆高校学生公寓信息化建设的现状及对策[J].科技信息,2012,(17): 163.

[2]葛振亮,李鲁红,邓昌亮,杨众晖.戴东风.赵卉妍，多媒体信息发布系统在学生公寓管理中的应用性探索——以烟台大学为例[J].高校后勤研究,2017,(1):33.

（责任编辑：赵鹏程）