浅谈气象观测值班辅助工具制作的意义

袁少华

【摘 要】使用Dreamweaver网页制作软件把与观测相关的业务知识和法律法规进行分类设计，制作成网页，并根据多年的观测经验，挑选出常用的内容设置到首页上，供观测员在值班期间，在遇到业务难题、复杂天气和应急处置等情况时，进行快速查找并代替纸质资料。

【关键词】网站;复杂天气;应急处置;快速查找

1.引言

随着人类文明的进步，科技的日益发展，各行各业的纸质资料正在被电子资料逐渐取代，航空公司已经将飞机上的航图和机场的进场、离场程序等资料放到了平板电脑里，企事业单位的行政管理也已经实行无纸化办公。但是在观测行业内，运行手册和法律法规还是需要打印好放置到运行岗位上，虽然这些资料都有电子版，可是电子版的查找速度并不比纸质资料查找得快。

那么如何能快速有效地查找相关资料？

我认为，制作一个辅助工具可以有效解决以上问题。将观测工作的电子资料做成网页模式，可以使观测员能够通过链接，快速准确地找到自已需要的复杂天气举例说明和工作要求，从而减少差错的发生。此举在缓解观测员在工作中的压力方面，具有重要的意义。

2.岗位运行的现状

现在观测行业，主要还是使用较传统的方式提醒观测员相关重要信息。传统提醒的方式有以下几种：一是把重要的资料制作成板报粘贴到墙上;二是把相关资料打印好压在工作台的玻璃板下;三是打印成册，再做一个目录，方便值班员查找。但是在实际运行时，真遇到突发情况，值班员在情况紧急的时候真的会有时间进行查阅吗？现在大部分观测岗位都是一个人在值班岗位，往往有一些业务能力较弱或者较年轻的观测员，在遇到复杂天气或不正常事件，第一反应是给科室领导打电话。但是有时科室领导不能马上接到电话，这时候很容易把天气报告发错或者错过最佳处置时机。倘若值班员没有及时发现错误，就会一直按照自己的错误理解发报文，后果就会很严重，甚至会突破安全承包指标。

3.工具可以实现的功能

通过对运行现状的分析，在制作网页的时候我主要考虑到以下几点功能：

一是常用复杂天气。我把本场经常出现复杂天气进行分类，放在链接页面里;

二是应急程序流程。将探测室应急预案内容转化为流程图，方便观测员在遇到不正常事件时能按照正确的流程进行操作;

三是相关单位电话。把日常最为重要的服务电话放到首页上，方便观测员查用;

四是哈尔滨特殊天气报告标准和通报标准。以此供观测员在记忆模糊时使用，或在不确定特殊天气现象是否发报或通报时使用;

五是近时天气。当天气转好时某些天气现象是需要发布近时天气组，这也是最容易犯错的内容之一;

六是业务手册和应急手册。这两个手册放在网页上，可供观测员在日常工作中使用;

七是重要信息通报滚动。

3.1业务运行

辅助工具建设好后，当出现复杂天气的时候，值班员要是有拿捏不准的，可以快速通过鼠标点击相关内容。相关内容初步设定为特殊天气及通报标准、定义、强度判定、可能出现的云及伴随的天气现象、近时天气举例和注意事项等。

3.2安全运行

观测业务的安全信息和业务信息较为类似，非常容易混淆。如果基础信息通报有误的话，会给接下来的工作带来很大麻烦。把繁文末节的文字转变成清晰的流程图，方便观测员针对出现的问题进行通报，可有效避免错误信息的通报。

3.3不正常事件

气象观测值班辅助网站在应急方面也可以起到意想不到的效果。以前值班员在遇到发报线路故障的特情时，若记不清处置程序，就需要按照目录查找相关程序。再从密密麻麻的文字中找到相关要求。辅助网页运行后，值班员只需通过单击一下鼠标就能迅速的找到发报不正常处置程序。探测室可以将程序做成直观的流程图，更有利于值班员操作，还可以将发报模板也放到网页上，将打印机连接电脑，可以迅速打印模板，不用现找相关资料，避免手忙脚乱。

4.网页制作的难易程度

4.1困难之处

网页制作的难点：一、观测业务相关资料多，需要网页制作者耗费大量的时间进行编辑;二、制作者需要根据自已的观测经验总结建设此网站，因而难免考虑不周，可能会遗漏相关提醒;三、将相关的应急处置程序绘制成流程图，还需要了解PS的知识，对制作者要求较高;四、网页的美化和排版。因为制作者大都是非专业人员，因而在美化或排版上会占用大量的时间;五是需要同事们的建议——大家集思广益，才能取到最理想的状态。

4.2简单之处

这个辅助网页不需要编程那么多的技术含量，也不需要数据库的支持，可以说有一台电脑就可以运行，要是有学专门学过网页制作的，只需要一个文本文档就可以制作网页。要是没有学过网页制作的也可以使用网页三剑客之一的Dreamweaver来可视化制作网页，都是非常方便的。另外，运行网页也不需要多么高端设备，一般的台式机就可以胜任。

5.小结

资料电子化、便携化是今后发展的方向，观测值班辅助工具建设的目的是防止错情的出现，提高学习效率，运用现代化的技术手段，对观测员进行业务辅助，弥补人员业务能力不齐带来的隐患，对运行岗位的风险管控有指导作用，缓解值班人员的工作压力，提高飞行保障能力，提供更好的气象服务。

本文所介绍的气象观测值班辅助网站建设的意义总结如下：

5.1值班辅助网页建好后，业务能力较弱的值班员，在遇到复杂天气时就可以点击相关天气——网页里会显示天气现象的定义、强度判定标准、记录方式和发报说明等详细的内容，观测员可跟据举例说明进行自检，能有效避免错报的可能;

5.2在遇到突发事件时，值班员可以通过点击链接，快速查找到相关措施，只需要按照流程图操作，就可以减少慌乱或者不熟悉程序，避免造成错误;

5.3便于业务学习。无论值班员有什么业务上的疑问，都可以快速找到相关内容。日复一日，值班员也可以达到较好的自学效果;

5.4减轻管理人员压力。现在一线管理人员的压力是巨大的，主要来源两方面，一是自身值班需要高度紧张，怕出现错误。要是出现错误管理员工没有说服力;二是来自本科室，担心其他人在值班过程中出现错报的现象，尤其是出现错报值班员还没有及时更正，造成严重业务差错。网站建好，这两方面的压力都会大幅减少。

5.5该工具在未来，还考虑可以增加电子值班日志、电子電话通报记录、电子集体观测记录等功能。

（作者单位：黑龙江空管分局）