论社会保险业务档案管理工作的信息化

宋哲豪

摘 要：随着我国社会经济市场的快速发展，人们的物质文化水平的到了普遍的提高，许多新的技术接踵而来，例如云技术、大数据、多媒体的应用极大地丰富了人们的生活，这些新技术实现了信息之间的相互转换，将其运用到社会保险档案的管理中，可以促进工作高效、快捷的完成，现时期，社会保险事业跟每一个人劳动者都有着切身的利益，所以，做好保险业务档案管理的工作是极其重要的，档案管理的安全性是维护社会保险业务可靠性、客观性的前提，在信息技术的飞速发展下，保险业务的档案管理人员也应该紧跟时代的发展，用科技的力量实现信息化管理，确保档案信息管理更加的安全、高效。在社会保险业务档案管理工作展开和实行我的过程中，信息化管理已经成为档案管理人员探究的课题，在社会保障体系中，社会保险是其中的重要构成部分，是为广大人民群众提供社会服务保障的重要机制，所以做好社会保险业务档案管理工作关乎到每一个来劳动者的利益，在实际社会保险制度中，相关档案是使保险工作开展的重要依据，提升档案管理工作的信息化发展，可以有效的促进保障社会保险制度的发展。本篇文章，主要是对社会保险业务档案管理工作的信息化进行了研究和探析。

关键词：社会;保险业务;档案管理;信息化

1 社会保险档案管理信息化的必要性

1）有利于档案的查询。社会保险业务档案管理工作信息化是指通过计算机将顾客的信息进行录入，在对顾客实现保险业务时，只要在计算机上输入相关的关键词，就可以搜索到相关的档案资料，由此可见，对档案会进行信息化管理有助于提升员工的工作效率，同时在计算机上还可以对档案进行加密处理，确保了档案的保密性，进而提升档案信息的处理的快速进行。

2）实现档案信息资源管理的精确化。保险档案管理的信息化，是应用现代化科技技术来代替传统的档案保管，现代化高科技技术是经过互联网和大数据、云计算等新技术进行的，这些科技技术具有对信息处理的准确性和精确性，把社会保险档案资料管理用科技进行信息化的管理，不但提升了社会保险的服务功能，而且，还实现了答案信息资源管理的精确化，带动经济的发展[1]。

3）有助于進一步提升档案管理工作的可靠性。社会保险档案管理员想要实现信息化优化配置，就必须将传统的理念转变成为适合时代发展要求的信化管理理念，实习社会保险业档案管理的信息化管理，企业必须积极的展开相应的探讨，如此一来，在实现信息资源优化配置时，也从根本上提高了社会保险档案管理的时效性，从而进一步提升了社会保险业档案管理工作的可靠性。

2 社会保险业务档案信息化管理的原则

1）标准化原则。在对社会保险业务进行档案信息化管理时应当根据保险业务档案管理规定和标准进行录入档案信息，要注重对档案信息标注化储存和档案网络建设规程标准化，社会保险业务档案信息具有一定的特殊性，所以在进行档案信息化管理时，需要分层次的建设档案信息网络，从而确保了社会保险业务档案信息的使用范围，将档案信息管理实现软件的标准化，可以提升软件的通用性，促进社会保险业务档案信息管理软件的统一。

2）数字化原则。在对档案进行管理和接受数字化档案信息管理过程中，工作人员需要确保对电子文件的使用特点足够的掌握，明确对电子文档进行归档的规则和管理标准，可以及时的将档案进行不同数据库和平台的电子文件归档，所以，社会保险业务档案信息储存的过程中应该遵循数字化的原则，确保录入信息的数字化和档案信息管理和接受的数字化，除此之外，还需要录入的电子文件格式进行统一管理，是档案信息融合现有的电子档案数字化。

3）网络化原则。社会保险档案管理部门需要发挥网络信息的作用，实现信息化技术作用的发挥，用档案信息检索方式的智能检索和网络化检索，对社会保险档案管理进行系统的管理，从而不断的提高系统的工作效率，保障系统可以实现资源的共享，所以，实现社会保险档案信息化管理网络化的原则，可以有助于进一步实现档案的数字化，实现网络化原则是促进档案实现数字化的重要标志[2]。

3 社会保险档案管理信息化面临的问题

1）档案管理信息化模式不符合要求。在当前我国的社会保险档案信息化工程的进程中，信息化系统建设是主要的内容，但是由于预设方案缺乏严谨性，导致社会保险档案管理信息化建设中存在着许多不完善的地方，在进行社会保险档案信息化设计时，如果没有长远性的战略规划和不够深入的研究，就会使得建设的内容模式不适合发展的需求，同时，许多从事社会保险业务的工作人员，只会盲目的对实体档案进行信息化处理，但是缺乏对档案信息化处理的了解，只关注系统的本身，忽略了信息资源的开发和利用，从而造成了我国数据保险档案管理工作实现信息化的缓慢。

2）档案信息的安全系数较低。相比于科技的快速发展来说，我国的社会保险档案信息管理业务还存在这一定的滞后性，由于我国社会保险档案实习信息化起步较晚，实施的战略缺乏一定的规则性，长期以来，我国的社会保险业务都是采用人工管理的方法，采用传统的纸媒介方式发展，这与当前的信息化社会发展无法适应，所以在对档案进行信息化管理时，相关工作人员具有一定的盲目性和有效性，使社会保险答案管理信息化缺乏妥善的保障措施，导致我国社会保险档案信息化管理无论是在刚开始的阶段还是在日益发展的过程中都缺乏一定的严谨性，可能会引起病毒入侵、电磁泄露等现象的出现，对档案信息化管理带来不良的影响，从而降低社会档案的安全系数。

3）社会档案信息管理部门缺少专业化的人才。现阶段，在社会保险档案管理的工作人员相比于其他部门比例较低，对社会保险档案信息化管理产生了不良的影响，由于档案管理部门缺少掌握专业知识和综合素质较高的工作人员，使得没有人可以胜任信息化工作的实践要求，从而不能高效的推进社会保险档案管理信息化工作的开展，再加上，各地政府不重视对人才的培养，使得很难有人为档案信息化发展提出前瞻性的建议，致使社会档案信息化建设受到影响，这些因素都会影响和制约社会保险档案信息化的深入发展。

4 社会保险档案管理工作实现信息化的过程

1）不断完善社会保险档案管理信息化体制。无论是在区域性的社会保险单位还是整个地区的社会保险单位，档案信息化工作都是一个现实的系统工程，不管是启动社会保险档案信息化工作，还是改善社会保险信息化工作，都应该先进行系统的逻辑构建，将档案管理标准进行统一规范，使其在高效、合理的制度下实现资源的优化配置[3]。

2）对社会保险档案管理工作信息化方式进行改革。社会保险档案信息化管理工作最终是要落实到具体的信息化系统建设上来，所以要充分的满足当前信息化工程的实际需求，创新对信息服务管理的方式，通过对网络服务系统的灵活运用，进一步提升保险档案信息化的管理水平。

3）不断提高社会保险档案管理人员的专业水平和综合素质。在社会保险档案信息化的工作中，人才建设是最为重要的内容，关乎着社会保险档案信息化管理的安全运行，所以要对档案管理人员进行定期的培训，让管理人员具备较强的专业水平，从而便于对电子文件进行归档，有利于社会档案管理工作的正常开展。

5 结语

随着社会经济的快速发展，社会保险档案管理工作在社会的发展中的重要性也越来越体现出来，为了更好的提高社会保险档案的管理工作，就应该加强推进社会保险档案信息化的管理，对档案进行精确的定位，并制定合理的信息化建设策略，促进社会保险档案信息化的安全、健康发展。

参考文献

[1]黄炳辉.社会保险业务档案管理工作的信息化研究[J].办公室业务，2018（21）：60.

[2]范晶.论社会保险业务档案管理工作的信息化[J].办公室业务，2017（18）：101.

[3]梁欣蕾.商业保险档案管理探究[D].黑龙江大学，2017.