融媒体下“电商+直播”模式发展策略研究

摘 要：随着互联网技术的不断更新，各类新型媒体大量涌现，作为新型媒体的融媒体日益凸显傲人的优势，以网络视频和直播平台为支撑的“电商+直播”模式更是颇得人们的喜爱，并逐渐让低成本流量变成了可能。传统的电商模式，虽然也有效地利用了互联网的应用优势，但是还无法做到与用户的实时互动，无法及时的获取用户需求，也就不利于电商行业的稳定发展。而“电商+直播”的模式，就能在有限空间内实现较高的盈利额，确保给电商企业带来巨大的经济效益。因此，就应在“互联网+”视域下做好“电商+直播”模式的优化和发展工作，以此来有效地活跃我国的经济消费市场。

关键词：融媒体;“电商+直播”模式;发展策略

引言：“电商+直播”模式不仅是一种新兴的网络经济发展模式，更是一种能够实现流量快速变现的模式。但是，就针对当前该模式的运用，其还存着较多问题，市场监管不严以及产品销售具备局限性等问题，都给该模式的有效推广和发展带来了影响。因此，在互联网发展大背景下，就应做好“电商+直播”模式推广的创新工作，确保能够刺激消费者的购买行为，推动整个市场的稳定发展。本文就针对“互联网+”视域下“电商+直播”模式发展策略展开具体的分析与讨论。

一、融媒体的概念和主要特性

融媒体是充分利用媒介载体和不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体，它使得传统媒体和新兴媒体得到了新的构建，形成了全新的媒体结构，以前单一的传统媒体因为社交网络和手机客户端代表的移动互联网媒体作为第五媒体而处境维艰，人们的思维形式转化成了新的模式，传统媒体与新兴媒体之间也实现了全面均衡发展，实现资源的优化和升级。各类媒体相互渗透相互影响，从而形成了一个相对独立的媒介环境。高时效、碎片化、互动性（社交化）、深入性、短暂性、颠覆性，是融媒体的主要特性。而媒体人和受众的界线划分正在淡化并消失。手机与电视可以实现交互，这使用户和主播能够实现实时的互动，这样具有个性化的有思想、有传播能力（表演、演说、写作能力）的“网红”成为舆情中心，也催产了“电商+直播”模式的快速形成。

二、“电商+直播”营销模式概述

采用直播模式进行产品推广最早起源于上世纪90年代，但是主要以电视直播为主。在该种模式下，主要由一个或者两个主持人来实现对产品的介绍，而在介绍的过程中，消费者可以通过打电话的方式来实现购买。由于电视直播营销模式的采用有效地突破了地域的限制，在当时得到了较为广泛的应用。但是，该种模式的运用对准入门槛要求较高，一般都要求节目应具备购物样照，且对主持人的专业能力要求较高。而随着互联网技术的不断更新，像淘宝、唯品会等电商平台的不断涌现，正在一步步地改变着传统电视直播的营销方式。而如今，越来越多的人选择通过电商平台进行直播，在直播的过程中，商家可以对商品进行介绍，而消费者随时都可进行购买，不再受到时间的限制，这样就给商家与消费者之间的互动与交流提供了更多的便利。而商家要想直播，首先就需向平台进行申请，只有申请成功之后，才具备直播资格。但是，商家本身应具备一定的流量基础，这样商品推广起来才会更加容易。而平台对于商家直播的时间以及频率也会有所控制，避免出现商家大量直播的现象，以此就能有效地规范整个直播市场。此外，在直播的过程中，商家不仅可以对商品的使用优势进行仔细讲解，而且在直播的过程中还可通过发放优惠券等形式，来吸引消费者的注意力。在整个直播过程中，消费者还可给商家进行留言或者点评，对商品有关信息进行咨询，互动的内容可以实时传送，这样既能帮助商家了解用户需求，而且还能为消费者提供更加优质化的服务。

三、“电商+直播”模式的发展优势及瓶颈

1.相对于传统电商来说具备较高的GMV转化率

传统的电商营销模式，主要就是通过采用图片或者文字介绍的方式刺激消费者的购买欲，但是消费者与商家的互动性还较弱。而“电商+直播”模式，则更加注重与消费者之間的互动与交流。消费者通过观看直播，不仅可以获取到关于该商品的所有有关信息，而且还能进行询问，学到服装搭配以及美妆等方面的知识，这些优势都是传统电商平台所不具备的。虽然有些消费者都是抱着旁观者的态度来看直播，但是往往都会在主播的影响下展开购物，这样就有效地提高了消费者的购买能力。此外，通过消费者之间的有效互动，还能更好地拉近商家与消费者之间的距离，这样就能降低消费者的防备心理，有效地刺激消费者的购买行为。因此，“电商+直播”模式的应用，就具备较高的GMV转化率。

2.准入门槛较低，价格低廉

传统电商推销模式，不仅需要相应的营业执照，而且对推广人员的专业能力要求较高，有的甚至需要缴纳较高的手续费用。但是，“电商+直播”模式，主播们不需要给平台缴纳任何的费用，只需要注册一个直播账号，具备相关直播的设备即可，这样就大大节约了主播的直播成本。而对于高质量的主播，其不仅可以吸引到更多的消费者进行购物，而且还能给整个购物平台的发展带来巨大的经济效益。

3.产品力水平需要得到提升

网红经济的发展在一定程度上催生了电商直播模式的诞生。但是，要想提高网红经济的发展水平，确保电商直播模式能够走得更远，就应做好整个市场的规范化操作，提高整个产品的生产水平，保障产品的使用质量，以此才能更好地推动电商直播模式的长远发展。但是，就针对当前的电商直播模式而言，其流量还是比较脆弱的，随时都有可能流失，一旦产品质量出现问题，更会给整个直播平台带来巨大的经济损失。因此，主播单纯地依靠网络流量和影响力，往往还是不够的，还需要具备过硬的产品来做支撑，这样才会获得较大的发展影响力。

4.网红电商对大流量网红依赖性过强

随着电商直播模式的不断推广，人们越来越喜爱通过直播平台来购买有关商品，这样就催生出了较多的网红直播。譬如：有些商家的发展，完全就是依赖于其旗下的顶级网红，通过其来给企业带来巨大的创收。但是，主播与主播之间的发展差距还较大，除了较为出名的主播外，其余的主播还处于默默无闻的状态。此外，有些行业为了效仿，往往在主播身上投入大量的营销费，但是有些主播的直播模式是不可模仿的，要想复制更是难上加难，这样不仅无法给企业带来巨大的经济效益，而且还会影响整个直播市场的发展。

四、“电商+直播”模式发展策略

1.加强监管，确保产品销售合规

由于电商直播的准入门槛较低，吸引越来越多的年轻人加入到了主播的行列。但是，由于有些年轻人没有受到过专业性的训练和系统性的教育，在直播平台上传送大量的消极的东西，这样就给整个社会的良性发展带来了影响。因此，有关部门就应做好监管工作，不仅要确保产品的质量能够有效地符合有关标准要求，更应对主播的直播内容进行有效约束，避免其在直播的过程中，传输不当的价值观和人生观。此外，监管部门还应建立一定的奖惩机制，严格地处罚销售不合理的现象，维护产品的品质，保护消费者的合法权益。

2.打造内容力与提升产品力并举

直播的内容以及产品的质量，是电商直播的核心。要想吸引消费者的注意力，保持消费者的购买欲，就应从这两个方面着手，这样才能更好地提高产品的营销和推广质量。其中，电商直播推广的目的不单单是实现商品的有效推销，更重要的是要向人们传递出更多的正能量，帮助人们树立正确的价值观。因此，在直播的过程中，对于产品不能过于吹嘘，而是应实事求是，真实地向消费者讲解有关产品内容，确保能够给消费者提供更好的服务，获得消费者的青睐和喜爱。

3.注重中下部网红流量，提高主播专业化水平

虽然较红的网络直播可给平台发展带来巨大的创收，但是对其的投资量较大，且直播模式也无法做到有效复制。因此，有些企业可以将打造大量网红的注意力逐渐地转移到中下部网红方面，给予中下部网红更大的扶持力度，确保其能够充分地发挥出其的推广优势。此外，企业还可定期地开展培训工作，提高网红的专业化水平，进而再通过采用营销包装的方式，就能获取更大的经济效益。因此，对于中下部网红的启用和培养，就可通过使用较低的营销费用，来获得巨大的经济效益，这样无论是对于直播平台而言，还是对于网红主播而言，都是有利的。

4.打造电商型MCN

消费者的购买需求和购买意向，会决定着产品的销售质量。因此，主播要想把握住消费者的脉搏，了解消费者的购买口味，就应紧随消费者的潮流，逐步地朝着MCN方向迈进。其中，MCN机构的出现，可掌握丰富的市场信息，确保能够依据消费者的购买需求，来推荐有关商品。因此，就应不断地打造电商型的MCN，确保做到商品推销与商品开发齐头并进。

五、结论

不断地研究与分析“互联网+”视域下“电商+直播”模式的发展策略，对于有效地提高消费者的购买欲，实现产品的良好推广以及不断地促进我国电商行业的稳定发展都具有至关重要的作用。因此，我们应首先认识与了解“电商+直播”营销模式概述和“电商+直播”模式的发展优势及瓶颈，进而从加强监管，确保产品销售合规、打造内容力与提升产品力并举以及打造电商型MCN等四个方面来不断地优化“电商+直播”模式，确保能够充分地发挥出其的推广营销优势，给企业的发展带来更多的经济效益。

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作者简介：丁新亚（1972- ），女，汉族，河南南阳人，讲师，主要从事计算机科学与技术方面的教學与研究工作