沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

李艳

摘  要：随着新课改的深入实施，以往传统的小学教育管理方法已经无法适应现阶段师生管理工作的要求。在新形势下，小学班主任管理工作必须以沟通的艺术性、有效性为出发点，基于学生实际，促进平等交流，如此，才能切实提高管理效率，增进师生情谊。因此，本文主要分析和探讨了沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用。

关键词：沟通艺术;小学班主任;管理工作

【中图分类号】G625.1    【文献标识码】A       【文章编号】1005-8877（2020）01-0037-01

在素质教育背景下，对小学班主任管理工作的要求越来越高。要想提升小學班级管理的有效性，班主任与学生之间的沟通就成了必不可少的环节。因此，小学班主任需要掌握良好的沟通艺术，这样与学生交流时，才能充分调动学生情趣，加强师生情感交流，从而真正实现对小学班级、学生的有效管理。

1.真诚沟通，善于倾听学生心声

真诚是沟通的重要前提，也是沟通艺术应用的关键。小学班主任要想和学生真正成为知心好友，就必须满怀真诚，以真挚的情感打动学生。如，小学班主任要想与学生达到深入沟通，就必须高度重视日常相处，在日常相处中应初步认识学生，可以有效借助一系列细节关注学生需求，千万不能小看这一系列细节，其非常有助于自己与学生良好友谊、信任感的建立。特别是当学生在日常生活、学习中遇到难题时，班主任应及时与学生深入沟通，其实就是参与到学生的学习和生活中，让学生真切感受到班主任的关怀，久而久之，当学生再在日常生活、学习中遇到问题，他们就会自然而然地找班主任倾诉、解决。照这样发展下去，非常有助于拉近班主任与学生之间的距离，从而奠定接下来管理工作顺利高效开展的基础。反之，对于学生遇到的问题，要是班主任敷衍了事，那么学生就无法感受到真诚，再遇到问题，他们就不会想找班主任了，甚至还会导致学生与班主任的关系越来越糟糕。

2.平等沟通，充分尊重学生想法

纵观实际，我们发现由于深受传统师生观念影响，班主任与学生相处时总有高高在上的感觉，让人感觉两者之间非常疏离。因此，在素质教育背景下，要想切实提升小学班主任管理工作的效率，就必须建立和谐平等的师生关系，如，班主任与学生沟通时，要是一直是高高在上的态度，就会导致学生离自己越来越远，甚至还会导致学生产生逆反心理。如今的小学生个性发展存在很大差异，因此，班主任必须认真观察、深入了解学生，明确学生内心的真实想法，在此过程中，就必须有效发挥沟通艺术的作用。在具体沟通时，班主任切忌高高在上，而是与学生处于平等地位，用尊重平和的语言回答学生，把自己当做学生的好朋友，引导学生自然而然地说出自己的想法。对于一些存在错误思想的学生，班主任切忌严厉斥责，而是应采取委婉的方式慢慢引导，让学生慢慢意识到自己的错误，并及时纠正。如，班主任与学生沟通时，发现学生存在比较扭曲的价值导向，在此情况下，班主任切忌急于否定，而是应严格遵循小学生的身心发展特征，如以讲故事的方式树立学生正确健康的三观观念，这种方式非常有助于班主任与学生在无形中建立平等关系，能让学生真正听进去，从而奠定班主任更好管理班级工作的基础。

3.建立通畅沟通渠道，实现有效沟通

要想把沟通艺术有效应用于小学班主任管理工作中，建立通畅的沟通渠道显得尤为重要。沟通是一门艺术，沟通的目的是让学生达成行动，或者理解自己所传达的信息和情感。但是，每个学生的情况都不一样，因此，班主任在与学生沟通时，应严格依据学生的性格特征，因材施教，采取多样化的沟通手段，迎合学生的沟通需要，构建易于学生接受的沟通渠道。如，非常正式的面对面谈话、不正式的短信、微信、QQ等，不管是哪种沟通方式，班主任都必须严格保密，尊重学生隐私，谈话仅限于自己与学生本身知道，让学生真切感受到这些沟通渠道是非常隐秘的，安全的。如此，才能真正赢得学生信任，真正建立师生通畅的沟通渠道。

4.用心交流，实施情感沟通

在小学阶段，虽然学生的心智发展受到限制，但是他们却能深深感悟情感。要想把沟通艺术更好的应用于小学班主任管理工作中，进行情感交流是非常重要的。这就对小学班主任提出了更高的要求，要求其必须发自内心地关心、爱护学生，需要注意的是，必须把握好关心、爱护的度，既不能太溺爱学生，又不能太苛责学生。如，在沟通时，可以有效借助情感对学生产生的力量，让学生更信任自己。同时，班主任还应多包容学生，对于学生所犯的一些非原则性错误，应有针对性地选取沟通方法，如晓之以理，动之以情的沟通方法，如此，才能让犯错误的学生对班主任真正敞开心扉，把自己内心的真实想法告诉班主任，从而增加情感互动，增进彼此理解，取得良好的管理效果。

5.结束语

综上所述，对于小学班主任而言，要想真正做好班级管理工作，沟通艺术的有效应用必不可少。这就要求小学班主任在日常与学生相处时，始终保持良好且艺术性地沟通常态，同时在具体沟通交流时，还要善于总结，不断提升沟通技巧，不断完善沟通方式，有效发挥出沟通艺术的优势，从而切实增强班级管理的效果。

参考文献

[1]曹杨丽.沟通艺术在班主任管理工作中的应用研究[J].汉字文化，2017（15）：90-91

[2]周丽，顾士卷.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].课程教育研究，2014（28）：169-169