高校辅导员助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的思考

韩 英

（德州学院 经济管理学院，山东 德州 253700）

对广大高校学生来说，“加长版”和“宅在家”成了2020年这个寒假的标签。突如其来的新冠肺炎疫情对高校学生的思想、心理和情绪会产生一定的冲击，影响学生的成长。疫情防控是一场没有硝烟的战争，每一个人都无法置身事外。教育引导学生做好自我防护，疏导学生情绪，减少疫情对学生的负面影响，帮助学生开学后顺利投入学习生活中，是摆在每名高校辅导员面前的重大责任。

一、加强疫情期间的学生思想政治工作

在疫情防控阻击战中，全国人民在以习近平同志为核心的党中央领导下，万众一心、众志成城。医护人员、公安干警、机关干部、社区工作者、志愿者等奋战在一线，挺起了一道压不弯的民族脊梁，筑起了一道摧不垮的坚强堤坝。灾难面前没有局外人，高校学生承载着国家的未来和民族的希望，承担着国家事业薪火相传的重任。在疫情防控特殊时期，学生每天都面对着网络媒体上各种复杂信息和社会百态的冲击，高校辅导员因势利导做好高校学生思想政治工作的重要性不言而喻。

（一）积极有效做好学生健康教育

新冠肺炎传染性强、致病率高，又正值高校寒假期间，辅导员应充分利用各种手段和载体进行宣传教育工作，让学生正视疫情、应对疫情，做好家人和亲友的解释工作，保护自己和家人身体健康。辅导员可以通过电话、微信、QQ 等，与学生和学生家长取得联系，向他们宣传国家、教育部门、学校关于新冠肺炎疫情防控的最新政策文件，引导学生及家庭理性认识疫情，做好自我防控，传递学校对学生的关切和关爱。要教育引导学生做好科学防控工作，注意个人和家庭卫生，对不利于疫情防控的现象坚决制止。辅导员应要求学生随时与学校和老师保持联系，及时上报身体情况，在做好自我防护的基础上做一些力所能及的疫情防控工作，为疫情防控做出应有贡献。

（二）切实加强学生的爱国主义思想

抗击新冠肺炎疫情工作开展以来，西方一些国家打着“民主”的幌子推行所谓“自由化”思想。针对疫情防控带来的区域封锁、出入不便，一些别有用心的人趁机攻击我国的卫生健康体系，弱化社会主义荣辱观和集体主义精神，给高校学生思想带来了不良的影响。高校辅导员要充分利用党领导人民抗击疫情这部实践教材，培养学生爱党爱国爱人民的情怀，增强国家意识和社会责任意识。辅导员可以通过网络渠道开展教育，及时用正面信息引导学生。特别是要用医务工作者、社区工作者、志愿者在一线战“疫”过程中展现的国家自信、民族担当、家国情怀和感人故事，教育引导学生理解、认同和拥护国家政治制度，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。辅导员要善于因势利导，促进学生核心素养提升和全面发展，为实现中华民族伟大复兴积蓄思想、智慧和力量，引导学生把爱国情、强国志、报国行自觉融入到打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战中。

（三）引导学生理性对待网上疫情信息

网络信息铺天盖地，很多信息未经过验证就传播开来。高校学生思维活跃但相对单纯，对于新事物有很强的好奇心，但辨别能力较低，极易被一些不良信息的表面现象所蒙蔽和诱导。因此，在疫情当下，辅导员利用多种手段强化对学生的网络文明教育至关重要，应采取有效措施，密切关注学生动态，培养学生理性思维。要教育引导学生正视疫情实况，运用科学、理智的态度，理性客观地分析疫情事实，提升自身网络文明素养，树立正确的网络文明观。要借助微信公众号、QQ 等网络平台，积极转发正面网络安全教育内容，培养学生信息素养，提高学生信息筛选能力，教育引导学生坚定正确的价值观念，按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，正确认识防控形势，做到不信谣、不传谣、不造谣。

二、提升开展心理援助的能力

抗击新冠肺炎疫情是一场持久战，对广大高校学生来说，最有效的防护措施就是在家。为做好疫情防控工作，教育部门、学校做出延期开学的安排。学生被疫情困在家中，加之有关疫情的各类信息不断灌输，极易产生不稳定情绪，造成一些心理问题。基于此，辅导员做好学生的心理健康教育和心理疏导至关重要。

（一）强化心理健康引导

疫情防控期间，辅导员应充分利用官网、微信公众号等媒体平台，通过图文、视频等形式，向学生全方位、多角度宣传当前防控形势，介绍学校防控部署、通知、要求及防控相关知识，使全体学生知晓、理解和配合疫情防控工作，能够从心理上积极面对疫情。要教育学生珍惜生命、珍惜青春，保持积极乐观的心态面对疫情，以顽强的意志、坚定的信念战胜疫情。要积极引导学生提升自主学习能力，利用这个不寻常的假期，静下心来读好书、多思考，为自己制定一份学业规划。

（二）提升心理援助能力

当前，许多高校都为学生提供心理支持服务，包括开通心理支持热线和网络辅导服务等。辅导员要加强心理健康教育知识的学习，在线参加高校疫情心理援助热线相关工作的系列培训和大学生心理应激系列讲座，提升心理健康教育水平。要系统学习疫情防控工作中相关的心理援助知识，进一步提升疫情心理援助的能力，有效参与学生的心理援助工作，更好服务全体学生。

（三）呵护学生心理健康

辅导员要有针对性开展学生心理健康教育，减轻疫情对学生心理的干扰和可能造成的心理影响，为学生的身心健康和校园的和谐稳定保驾护航。要及时关注学生思想动态，积极发动学生干部、党员骨干等，参与学生心理状况摸排工作。如发现学生有不积极情绪等问题，辅导员要及时与学生取得联系，给与安抚和鼓励；对于因疫情导致心理问题严重的学生，应及时报告学校相关部门，并向专业的心理咨询部门和人员寻求帮助。

三、守好疫情防控阵地

高校是一个人群高度聚集地，一旦有学生出现疫情，整个学校师生都将可能处于危险境地。当下疫情蔓延虽然得到有效控制，但仍然不能掉以轻心，高校应为杜绝疫情向校园蔓延采取非常举措。同时，高校线上教学、就业工作如期开展，但线上教学沟通、就业渠道等信息沟通不畅问题给教学、就业工作带来了挑战。因此，辅导员要发挥好桥梁纽带作用，加强与学生的沟通，了解学生需求，确保教学、就业工作顺利运行。

（一）精准摸排形成防控清单

辅导员要按照“全覆盖、无死角，纵到底、横到边”的要求，对学生情况全面进行摸排，特别是对所有疫区学生、途经疫区或与疫区亲友接触的学生进行摸排，及时掌握学生健康信息，对学生居住地及假期外出情况进行全面统计。要做好信息报送工作，当日统计汇报学生的身体状况，落实“日报告”“零报告”制度，坚决防止瞒报、漏报、迟报、错报问题发生。

（二）加强沟通做好桥梁纽带

辅导员应做好学生、家长、学校三方的沟通桥梁，时刻关注学生最新状态。辅导员要及时把学校的政策文件、各项防控措施传达给学生和家长，把学校对学生深深的关爱和牵挂传递给学生和家长。同时，辅导员保持与学生和家长的联系，把学生的健康状况报告学校，把学生和家长的诉求提交学校，为平安校园站好岗。

（三）实时监控线上教学情况

当前，各高校均开始线上教学，但面临课程多、时间短、任务重的形势，教学压力比较大。为确保线上远程教学顺利开展，辅导员要发挥好师生沟通的桥梁纽带作用。根据“停课不停教、不停学”的安排，辅导员要在实施线上远程教学的过程中，及时了解学生学习中遇到的问题，向教师反映，帮助学生排忧解难。

（四）千方百计拓展就业渠道

辅导员要积极为应届毕业生提供就业信息，密切关注就业信息政策，及时通过云办公等方式将就业政策信息传递给毕业生。要引导毕业生树立正确的就业择业观，引导学生到基层就业、到祖国最需要的地方就业。要积极做好自主就业创业学生、求学深造学生、就业困难学生的帮扶工作。要及时统计分析毕业生就业状况，跟进毕业生的就业动向。

四、未雨绸缪打好开学提前量

困难是暂时的，随着疫情控制形势不断好转，高校开学在即。一旦开学之后学生返校，高校的疫情防控形势依然严峻，辅导员思想上仍不能有任何松懈，必须提前做好预案，更好应对开学任务。

（一）做好开学前期情况摸排

辅导员要提前对所带学生进行全面排查，填写身体健康情况台账进行备案，精准掌握学生个人及家庭成员居住地及身体状况等情况，做好筛查和统计上报工作。对有发热、咳嗽、呼吸困难等症状的学生，辅导员应要求其及时到发热门诊就医，排除感染可能后再择期返校。

（二）加强返校途中安全教育

辅导员应编制安全告知书，通过网络渠道发放到学生手中，提醒学生全程佩戴口罩，避免接触他人，保护好自我人身和财产安全。要告知学生返校途中减少接触交通工具的公共物品或部位，时刻留意周围旅客状况，避免与其他人员近距离接触，发现身边出现可疑症状者须及时报告乘务人员。学生返校途中如需到医疗机构就诊，应主动告诉医生个人14天内到疫情防控重点地区的旅行、生活史，是否途经疫情防控重点地区，以及发病后接触过的人员等信息，配合开展流行病学调查。

（三）强化返校后日常管理工作

学生返校后，辅导员要加大对疫情防控知识的宣传力度，引导学生尽量不离开校园、不组织和参加各类集体活动。如果学生必须外出，辅导员要提醒学生一定佩戴口罩，在乘坐交通工具时加强防护工作。要加强饮食卫生教育，引导学生注意个人卫生，勤洗手，正确佩戴口罩，在校内食堂就餐。要加强公寓卫生和安全管理，教育学生不乱扔垃圾，宿舍要做好消毒和通风。为精准掌握学生身心健康等情况，辅导员应联动班委、宿舍长，关注学生身心状况，有问题及时上报。

疫情就是命令，防控就是责任。高校辅导员要坚守好自己的岗位，秉承“贡献无大小，关键在担当”的理念，守好自己的“责任田”，架起桥梁纽带，筑好防控堤坝，为全体学生的健康成长保驾护航。