“金课”背景下高校普通话教学改革的SWOT策略分析

许 湘 云

（黔南民族师范学院教育科学学院，贵州都匀 558000）

进入新时代后，我国对高等学校本科教育愈加重视。2018 年6 月，教育部在四川成都召开新时代全国高等学校本科教育工作会议，发表了《成都宣言》［1］；2018 年6 月，教育部印发了《关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》，提出“各高校要全面梳理各门课程的教学内容，淘汰‘水课’、打造‘金课’，切实提高课程教学质量”［2］；2018 年10月，教育部印发《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》等文件，决定实施“六卓越一拔尖”计划2.0［3］；2019 年9 月，教育部印发《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》，强调高校必须坚持立德树人，围绕学生忙起来、教师强起来、管理严起来、效果实起来，深化本科教育教学改革，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人［4］。显然，如何深化本科教育教学改革，切实提高高等教育质量，适应社会发展要求，成为新时期高等教育的首要任务。

普通话课程是我国高校很多本科专业的基础课和必修课，是很多专业获取从业资格的前提条件。新时代对高校普通话教学提出了新的要求，这就需要高校加强顶层设计，创新管理方式，并以新文科建设为契机，强化“金课”意识，更新教学理念，改进教学方式，全面提高普通话教学质量，提升学生语言素养。

一、“金课”背景下高校普通话教学的相关因素分析

“金课”的提出，是高等教育内涵式发展的具体体现，它对高校治理、专业重构、课程体系、实践教学、师生关系、资源重组和教学评价等都提出了新要求。

（一）“金课”背景下的高校教学

普通话教学成为高校学生提高普通话水平的最重要环节。“金课”的本质是提高教学质量，“金课”的特征是掌控教学的“两性一度”（高阶性、创新性、挑战度），使教学质量符合社会的要求。对高校普通话教学而言，要求在教学中思考如何通过教学的“两性一度”实现学生未来发展的高度和广度。

（二）“金课”背景下的高校学生

语言是一种思维工具，言语表达是思维的外现。普通话教学通过师生的言语交流、肢体交流和心理交流，促进学生的言语发展，进而促进学生认知、情感和意志的发展。因此，“金课”是以学生为本。普通话教学应充分考虑学生的原有基础差异、个性差异和未来选择差异；充分考虑专业差异、教学环境的时代差异和教学条件的效果差异；充分考虑学生的自愿、自主和自觉。在普通话教学中，教师要关注学生需求和发展，着重培养他们的思辨品质，塑造他们的完整人格，强化学生的获得感、幸福感和成就感。

（三）“金课”背景下的高校教师

教师是教学的重要组成部分，教学让教师的价值得以体现。教学的高阶性、创新性和挑战度必须通过教师的教学组织来实现。在普通话教学中，教师要加强主导性，对教学进行科学的安排和有效的组织，做到有难度、有深度、有广度、有温度。在“金课”背景下，普通话课程也要成为“金课”，教师要成为“金师”。“金师”与“水师”的区别在于，“金师”能通过有限的教学时空和教学内容，帮助学生实现无限的发展可能性，并让学生感受语言之美、交流之美、传承之美和创新之美。

（四）“金课”背景下的高校教学评价

对高校普通话教学质量的评价，不能局限于考核的过关或等级证书的获得。对普通话教学而言，教师自我对教学内容的选择与组织、教学过程的目标达成以及学生的思维能力发展、人文素养与人际交流水平提升，才是教学评价的核心。

高校普通话课程的教学评价更应该关注高校普通话的教学生态和教学环境。有适宜普通话教和学的文化传播生态，并形成普通话文化氛围，普通话的教学质量必然得到提高；有良好的教学设施和辅助教学设备，丰富的实践场所和机会，学生普通话素养必然得到提升。

二、高校普通话教学的SWOT策略

SWOT 理论也称为道斯矩阵、态势分析法，它是美国旧金山大学的管理学教授韦里克在20 世纪80 年代初首先提出。SWOT 分析是将组织的内外部条件进行全面分析和综合概括，进而分析其优劣势、面临的机会与威胁的一种模型建构和策略指向。目前，SWOT 理论得到广泛运用。本文通过SWOT 理论，对目前高校普通话教学，从内部优势、内部劣势、外部机遇和外部威胁四个维度，对其影响因素进行了全面梳理和分析。基于已有梳理和分析，可对其进行如下的策略构建。

（一）SO 策略

SO 组合位于第一象限，SO 策略是优势和机遇的组合。内在条件和外在条件都处在有利的正正（＋＋）状态，是增长型策略。这一策略要求普通话教学要充分利用内部优势，积极抓住外部机遇，不断向前发展［5］。

首先，要充分利用政策，提高教学地位。高校管理水平的高低，直接影响着教学质量的好坏和人才培养的优劣［6］。高校可定期或不定期开展相关活动，可借校园活动、实践活动、重大活动等时机，通过广播、报纸、期刊、文件、教材等载体，大力宣传普通话，努力营造人人使用普通话、处处使用普通话的氛围，提高普通话的传播力。同时，要提升普通话教学在整体教学体系和人才培养方案中的地位，不断完善相关管理制度，配齐配强普通话教学师资，改善教学条件，搭建虚拟仿真平台，改进考核方式。学校应充分利用网络精品课程平台等方式共享优质教学资源，鼓励教师共同备课和分享成功教学经验，并借助人工智能技术、大数据等新技术新媒体开展差异化教学、精确教学和高效教学。

其次，要优化培养方案，强化校社融合。在“金课”背景下，普通话教学应该优化人才培养方案，优化课程安排，精细化教学设计，使教学的难度、广度、深度和精度相统一。

再次，要加强师资培养，提高教学水平。学校要完善人力资源管理制度，鼓励和激励教师按新文科的时代要求提高专业水平和教学能力。学校可以组建“教师发展中心”“教师教育学院”等机构，构建师资培养机制；实施“名师培育工程”，着力培养和提高教师专业发展水平；改善教师资源供给，推进高校普通话课程教师与中小学教师、企事业人员的双向交流，例如与中小学、社会团体、政府企业采取双向挂职、兼职等方式，实现普通话教学师资共享。

（二）WO 策略

WO 组合位于第二象限，WO 策略是劣势和机遇的组合。内在条件处于劣势而外在条件却处于有利地位的负正（-+）状态，是扭转型策略。这一策略要求普通话教学要充分利用外部机遇来弥补内部劣势。

首先，要整合教学资源，构建共享资源库。丰富的教学资源不仅能帮助教师搞好教学，更能帮助学生拓宽学习时空，适应网络化和碎片化的社会环境。现代网络的高度发展为普通话资源库的构建提供了充分条件，高校应该将这种可能性变为现实。高校应收集、整理、编写普通话的地方教材和辅助材料，以及收集、整理各民族或各地区或各方言的语音体系、视频图片、实证数据等，为普通话教学提供强大的资源支撑。

其次，要构建实践平台和网络平台，提高学习即得感。实践平台能强化普通话训练，加强师生教学互动，提高普通话教学质量。普通话的实践平台形式多样，如网络教学平台、虚拟仿真实训平台、社会实践活动、校园文化活动、角色模拟活动等。组织学生参与不同的实践活动，可以丰富教学形式，促发学生的学习兴趣和积极性，提高学生的学习即得感和成就感。

再次，要强化数据分析，重视差异辅导。高校学生来自各地，语音面貌差异很大，必须差异对待。一是可通过大数据技术等途径掌握各地的言语差异，了解差异根源和语音特点；二是根据学生具体差异进行数据采集，分析他们的语音面貌，构建数据库；三是整体分析班级语音面貌，进行相应的分层分类，以便教学时有针对性地进行语音辨析和示范；四是课后通过网络平台布置差异化作业，进行差异化训练，实施差异化辅导。在训练过程中，强化情景模拟和个体体验，通过学生与训练内容（文本、资源、环境等）之间相互作用的过程，引发学生内心感觉或亲历、感悟和验证［7］。

最后，教师要主动适应时代特点，更新教学理念。教师应该做到以生为本，关注学生个性和差异，培养学生的问题意识。教师要紧密结合时代言语特点进行协同教学和创新教学，并充分利用大数据、云计算、人工智能等新技术，提高普通话教学效果。

（三）WT策略

WT 组合位于第三象限，WT 策略是劣势和危机的组合。内在条件和外在条件都处在非常不利的负负（--）状态，是典型的防御型策略。这一策略要求普通话教学要不断减少内部劣势，努力规避外部威胁。

首先，要加强校本教材建设，适应生源差异。目前高校的普通话课程教材主要可分为语音理论型、语音训练型、测试专用型和口语交际型等类型，在体例上各有侧重。课程定位侧重于过关考试，编排体系以语音教学取代语言教学，缺少通过语言教学提升学生语言人文素养的意识。因此，普通话课程教材编写时可考虑以朗读和说话作为主线，把语音训练作为基础辅助，把原来大量的单一性词语、音节、正音练习，同故事性、抒情性较强的朗读、说话材料有机结合起来；可以采用单元的方式编排，每一单元包括说话、朗读、语音知识与辨音、辅助练习等内容；在语音训练部分适当增加一些针对方言难点的语音训练，以及一些贴近生活的方言笑话、方言故事等［8］，从而提高训练的针对性和趣味性。

其次，要创新考核检查方式，强化过程监控。目前有的高校实行以证换学分，只要获得普通话合格证书就能获得普通话课程的成绩。这会导致学生在学习中可能会投机取巧，导致教学功利化和效果短暂化。因此，普通话课程的考核检查方式，应该强调过程考核。教师可以从学生的文献浏览、日常训练、角色扮演、实际运用等方面考核他们的学习情况，而不是单看他们是否考得证书。

最后，要完善教学评价体系，重塑教学方式。教学评价应该是建设性的、诊断性的评价。从教师的角度来说，应该着重评价教师的教学理念、教学设计、教学组织和教学效果，而不仅仅是教学结果。教学效果和教学结果是有区别的，效果具有综合性、成长性，而结果更多是功利性和短暂性。从学生的角度来说，应该着重评价学生的课程认知、能力提升、技能迁移和人格塑造。基于此，高校普通话课程在教学设计上，应侧重于教的引导和学的主动；侧重于运用多种方式改进教学氛围，提升教学质量；在教学方式上，应结合时代特点和学生特点，重视新媒体技术运用和碎片化学习，有机掌控多时空教学的组合，将课堂教学与线上教学、平台教学与实践教学相结合，强化师生互动和人机互动。

（四）ST 策略

ST 组合位于第四象限，ST 策略是优势和威胁的组合。内在条件有利而外在条件不利的正负（+-）状态，是一个竞争型战略。这一策略要求普通话教学要充分利用内部优势，规避或减少外部威胁所造成的影响。

首先，要改进课程设置方式，适应碎片化环境。高校普通话教学要适应新时期的教育改革需求，在不增加课时数的前提下，改变课程设置方式，将相关内容有机融入“大学语文”“教师口语”“现代汉语”“教师礼仪”“教材教法”等专业课程或通识课程中，结合相关内容展开教学。

其次，要加强师生沟通，强化日常运用。普通话教学要完善课程管理制度，提供有效沟通条件，形成良性互动机制，将沟通融于师生教学的每个环节，改变过去教师“上课来，下课就走”的状况，在课前、课中和课后强化教师与学生的情感沟通；强化课后网络平台的使用沟通；强化日常训练和考核结果的数据沟通；强化课程内和课程外的延伸沟通。

最后，要结合等级考试，强化日常训练。教师除在课堂上讲授相关理论外，更要加强学生的日常训练。日常训练可借助网络教学平台进行，要求学生定时打卡练习，达到要求后上传到网络平台，便于教师及时点评。训练要以学生为中心，了解学生差异，关注学生需求，及时发现问题，不断改进方法，确保实效；训练要有计划、分重点，把握着力点和技巧性，做到有张有弛；训练目标要具有长远性，避免流于形式和避免过于功利性，不能为满足过关而投机取巧。